Courtyard by Marriott Indianapolis Castleton

Gli spazi esterni e alcuni balconi sono apprezzati, e le famiglie apprezzano la piscina. Tra gli aspetti negativi si segnala la chiusura occasionale della piscina, l'assenza di idromassaggio e di navetta.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite. Alcuni hanno segnalato odori di fumo, problemi isolati con gli insetti e pulizie o interventi di follow-up inconsistenti.

Le camere sono generalmente confortevoli e a volte spaziose, alcune con patio o balcone; alcuni bagni appaiono datati. Gli ospiti menzionano occasionali problemi di manutenzione o mancanza di servizi (problemi alla TV o all'impianto di climatizzazione, assenza di microonde o specchio a figura intera nella stanza) e rumori intermittenti vicino alle uscite o al cortile.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile al check-in e durante il soggiorno. Tuttavia, alcuni ospiti hanno avuto interazioni scortesi o poco collaborative e problemi irrisolti con la fatturazione o la gestione dei reclami.

La posizione è comoda per raggiungere l'autostrada, i negozi, i ristoranti e i luoghi di intrattenimento, e molti si sono sentiti sicuri; alcuni hanno notato una posizione tranquilla e appartata. L'accesso generale alle destinazioni vicine è un punto di forza.

Le opzioni di ristorazione in loco si concentrano su un Bistro a pagamento; diversi ospiti hanno criticato la mancanza di caffè o acqua gratuita. La colazione è stata descritta come limitata o lenta da alcuni, con il servizio che inizia alle 7 del mattino.