The Westin Chicago North Shore

Les espaces de réunion et de conférence, ainsi que le restaurant/bar sur place, sont salués, et certains clients ont apprécié la grande piscine et la salle de sport. Les points négatifs incluent parfois de l'eau de piscine sale ou trouble, le jacuzzi supprimé, un parking éloigné ou payant avec un accès limité, un ascenseur lent et le lounge fermé le week-end.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais les avis sont partagés en raison de signalements de baignoires sales, de moisissures, de draps tachés ou avec des poils, d'odeurs persistantes et de problèmes de propreté dans les couloirs ou sur les tapis.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits très confortables et certaines salles de bains et vues rénovées aux étages supérieurs. Plusieurs commentaires notent un décor daté ou des meubles usés, ainsi que des bruits occasionnels provenant de chiens, de systèmes mécaniques ou de lits grinçants.

Le service est largement salué comme étant aimable, professionnel et serviable, avec des enregistrements fluides et un personnel qui résout rapidement les problèmes. Quelques clients ont signalé des lacunes telles qu'un enregistrement lent ou inattentif, un service de ménage intrusif et une réaction désagréable aux préoccupations concernant le bruit.

L'emplacement en périphérie est pratique et sûr, avec de nombreux restaurants et magasins accessibles à pied ou en voiture ; certains soulignent les sentiers à proximité et la facilité de conduite. Il sert de base à environ 30 minutes des attractions et de l'aéroport.

Le restaurant et le bar italiens sur place reçoivent de nombreux éloges, plusieurs clients appréciant les repas et le recommandant. Certains points négatifs incluent une qualité de petit-déjeuner variable, un incident avec une pochette à couverts sale et une confusion occasionnelle concernant le service d'étage ou le menu.