Holiday Inn El Paso West – Sunland Park by IHG

Poolen, bubbelpoolen och gymmet uppskattas, och parkeringen är generellt sett enkel. Återkommande problem inkluderar poolens renlighet, trasiga eller opålitliga grindar och ismaskiner, inga hissar i villabyggnaderna, samt tillfälliga avstängningar eller strömavbrott i samband med renoveringar.

Renligheten är inkonsekvent: många noterar fläckiga mattor, unken lukt, skadedjur och rum som inte städas under längre vistelser, medan andra tyckte att utrymmena var acceptabelt rena. Smuts och läckor i samband med underhåll rapporteras också.

Sängarna är generellt sett bekväma och vissa rum känns rymliga eller tysta, men många beskriver daterad inredning, små badrum, svagt vattentryck, intermittenta problem med varmvattnet eller A/C, samt ibland buller från motorvägen; Wi-Fi kan vara svagt.

Många gäster berömmer vänlig och hjälpsam personal och smidig incheckning, men återkommande problem inkluderar underbemanning, långsam service i restaurangen, fel i reservationen eller rumstilldelningen samt enstaka otrevliga eller avvisande bemötanden.

Praktiskt beläget precis vid I‑10 med enkel tillgång till butiker, restauranger och Sunland Park-området; flera gäster kände sig trygga med den bevakade tillgången. Ett fåtal noterade buller från motorvägen.

Restaurangen och baren på plats får blandade recensioner: vissa gillade välsmakande måltider eller nygjord frukost, men många rapporterar att frukost inte ingår, begränsade alternativ, långsam eller underbemannad service samt tillfälliga köksavstängningar under renoveringar.