Courtyard Chicago Downtown/Magnificent Mile

Une piscine intérieure et une salle de sport compacte sont disponibles, ainsi qu'un restaurant sur place et un Starbucks. La piscine est petite et parfois fermée ou froide, et le stationnement est coûteux et peut être difficile.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les parties communes propres, mais le ménage n'est pas quotidien et certains ont signalé un service manquant ou des problèmes d'hygiène tels que des moquettes sales, des accessoires défectueux ou des odeurs désagréables.

Les chambres varient de spacieuses avec vue et lits confortables à petites, sombres ou datées ; il existe des chambres intérieures sans fenêtres donnant sur l'extérieur. Le bruit des sirènes et les murs fins sont fréquents, et certains regrettent l'absence de micro-ondes dans la chambre ou ont trouvé les canapés-lits inconfortables.

Le service est souvent aimable et serviable à l'arrivée et pendant tout le séjour, le personnel et le concierge étant fréquemment salués. Certains ont cependant rencontré des interactions non réactives ou impolies, ainsi que des retards avec le ménage ou l'attribution des chambres.

Exceptionnellement central et accessible à pied à Magnificent Mile, Navy Pier et aux transports en commun. Attendez-vous à des sirènes fréquentes en raison de la proximité des établissements médicaux ; la plupart se sont sentis en sécurité, bien que certains aient ressenti un malaise la nuit.

Le restaurant et le Starbucks sur place sont pratiques, et plusieurs clients ont apprécié la nourriture et les boissons. D'autres ont signalé un service au restaurant lent ou inégal, et le petit-déjeuner n'est généralement pas inclus.