The Donna Portals
210 US$
/ noche
Promedio para noviembre
Precios para The Donna Portals
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210 US$
/ noche
Promedio para noviembre
Precios medios mensuales
En The Donna Portals, los precios por noche son de 210 US$ de media en el mes más barato (noviembre) y de 633 US$ en el mes más caro (agosto), según los últimos 12 meses.
| Mes | Precio medio |
|---|---|
| enero | 239 US$ |
| febrero | 231 US$ |
| marzo | 226 US$ |
| abril | 304 US$ |
| mayo | 447 US$ |
| junio | 536 US$ |
| julio | 536 US$ |
| agosto | 633 US$ |
| septiembre | 544 US$ |
| octubre | 360 US$ |
| noviembre | 210 US$ |
| diciembre | 234 US$ |
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nov · 210 US$
N
D
Más caro: agosto (aprox. 633 US$)
Más barato: noviembre (aprox. 210 US$)
Acerca de esta propiedad
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece una piscina al aire libre, sauna y gimnasio abierto las 2...
Servicios
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece una piscina al aire libre, sauna y gimnasio abierto las 24 horas. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). Llegarás a las atracciones de la zona en un abrir y cerrar de ojos gracias al servicio de transporte (de pago) que recorre 2 kilómetros de distancia.
Servicios empresariales
Tendrás check-in exprés, check-out exprés y tintorería a tu disposición. Este hotel pone a tu disposición 2 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento limitado disponible.
Comida
Toma algo de cocina mediterránea en Donna Beach Club & Rest., un restaurante en primera línea de playa desde el que podrás contemplar las vistas al océano al aire libre. Si quieres, también puedes llamar al servicio de habitaciones las 24 horas. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 08:00 a 11:00 con un coste adicional.
Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 64 habitaciones con muebles diferentes, equipadas con minibar y televisión de pantalla plana. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El baño privado con bañera o ducha está provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos.
Ubicación
Si decides alojarte en The Donna Portals, te encontrarás en una fantástica zona de Calvià (Portals Nous), estarás a 4 min en coche de Puerto Portals y a otros 7 min de Puerto de Palma de Mallorca. Además, este hotel de playa se encuentra a 6,1 km de Playa de Cala Mayor y a 6,3 km de Parque de atracciones Katmandu Park.
Qué hay cerca
Puerto Portals(1 millas)
Playa de Illetas(1.1 millas)
Real Golf de Bendinat(1.8 millas)
Platja de Calanova(2.1 millas)
Playa de Cala Mayor(2.5 millas)
Playa de Palma Nova(2.8 millas)
Palacio de Marivent(2.8 millas)
Fundación Pilar y Joan Miró de Mallorca(3 millas)
Parque de atracciones Katmandu Park(3.9 millas)
Casino de Mallorca(4.5 millas)
Porto Pi Centro Comercial(4.6 millas)
Puerto de Palma de Mallorca(4.9 millas)
Castillo de San Carlos(5 millas)
Parque acuático Western Water Park(5 millas)
Plaza Gomila(5.4 millas)
El aeropuerto más práctico para llegar a The Donna Portals se encuentra en Palma de Mallorca (PMI)(14.4 millas)
Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Centro de negocios
Servicio de habitaciones
Servicio de aparcacoches
Ubicación
Falconer, 19, Portals Nous, Islas Baleares, España
Puerto Portals (1 millas)
Playa de Illetas (1.1 millas)
Real Golf de Bendinat (1.8 millas)
Platja de Calanova (2.1 millas)
Playa de Cala Mayor (2.5 millas)
Playa de Palma Nova (2.8 millas)
Opciones de habitación
7
Naughty Suite
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
495 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
19
Penthouse Panorama
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
398 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
10
Suite junior, vistas a la playa
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
280 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
7
Marcel Wanders Executive
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
9
Games Suite
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
527 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
8
Beach Level Room
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
280 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
7
Spa Suite
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
646 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
9
Stargazer Suite
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
463 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
11
Junior Suite Panorama
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
280 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
5
Marcel Wanders Room
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
280 ft²
BalcónAire acondicionadoCalefacciónConexión Wi-Fi (gratuita)
Reseñas de los huéspedes sobre The Donna Portals
9.1
Genial
Basado en 218 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Según las reseñas recientes, The Donna Portals es elogiado por su ubicación frente a la playa, su diseño moderno y elegante, y su personal atento y amable, aunque las opiniones sobre la relación calidad-precio de la restauración son variadas y algunos huéspedes señalan problemas de mantenimiento, olores ocasionales o ruido debido a las paredes delgadas.
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Opiniones de los huéspedes
Según las reseñas recientes, The Donna Portals es elogiado por su ubicación frente a la playa, su diseño moderno y elegante, y su personal atento y amable, aunque las opiniones sobre la relación calidad-precio de la restauración son variadas y algunos huéspedes señalan problemas de mantenimiento, olores ocasionales o ruido debido a las paredes delgadas.
La mayoría describe habitaciones muy limpias con vistas al mar y algunas suites espaciosas. Las instalaciones, como una piscina en la azotea, un spa y un servicio de transporte gratuito, reciben elogios, aunque los ascensores pueden ser lentos y se cuestiona la relación calidad-precio del bar de la piscina. Cabe señalar que las tumbonas en la playa pública adyacente pueden tener un coste adicional. En general, espere una estancia cuidada con comodidades modernas.
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Instalaciones
La piscina en la azotea y el spa destacan, y se agradece el servicio de transporte gratuito al puerto; algunos también mencionan la posibilidad de pedir tablas de SUP prestadas. Los ascensores pueden ser lentos o anticuados, y se critican los precios y la relación calidad-precio del bar de la piscina.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Andres
14 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
8
Klemens
24 ago 2025
·
Se alojó 4 noches
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Camilla
20 ago 2025
·
Se alojó 5 noches
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
10
tom
11 jul 2024
·
Se alojó 3 noches
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
8
Özlem
16 may 2025
·
Se alojó 8 noches
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
10
Leonardo
18 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
10
MARINA
30 sept 2025
·
Se alojó 3 noches
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
10
Kate
8 oct 2024
·
Se alojó 3 noches
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
10
Hayley
30 oct 2024
·
Se alojó 3 noches
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
10
Matthew
15 sept 2024
·
Se alojó 5 noches
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Limpieza
Las reseñas describen con frecuencia el hotel y las habitaciones como muy limpios o impecables. Unos pocos señalan problemas como hormigas en una habitación o la falta de vaciado de las papeleras.
Reseñas de huéspedes relacionadas
2
alan
2 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
10
Markus
8 nov 2025
·
Se alojó 5 noches
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
8
Agata
14 sept 2023
·
Se alojó 8 noches
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
10
tom
11 jul 2024
·
Se alojó 3 noches
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
10
Katie
27 ago 2025
·
Se alojó 5 noches
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
8
Andrew Ian
28 abr 2025
·
Se alojó 4 noches
Very clean ,staff very polite but service not great
Very clean ,staff very polite but service not great
10
Leonardo
18 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
10
Xavier
13 oct 2024
·
Se alojó 2 noches
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
10
Peter
12 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
10
Matthew
15 sept 2024
·
Se alojó 5 noches
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones modernas y luminosas con vistas al mar y algunas suites notablemente espaciosas son elogiadas por su comodidad y diseño. Algunos huéspedes mencionan paredes delgadas, olores ocasionales o problemas de mantenimiento.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Andres
14 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
10
Mauricio
25 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
8
Klemens
24 ago 2025
·
Se alojó 4 noches
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Christopher
27 jul 2022
·
Se alojó 3 noches
Fantastic experience in the Penthouse for my wife’s 50th birthday. Wonderful time and I look forward to coming back !
Fantastic experience in the Penthouse for my wife’s 50th birthday. Wonderful time and I look forward to coming back !
10
Markus
8 nov 2025
·
Se alojó 5 noches
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
10
Johan
2 oct 2024
·
Se alojó 5 noches
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
10
ANDERS PEIN
16 oct 2024
·
Se alojó 4 noches
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
10
tom
11 jul 2024
·
Se alojó 3 noches
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
10
Kate
8 oct 2024
·
Se alojó 3 noches
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
10
Peter
12 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
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Servicio
El servicio se describe ampliamente como excepcional, amable y proactivo, con un personal dispuesto a organizar traslados y atender las peticiones. Hay quejas ocasionales sobre un servicio lento o desorganizado, incluida la recepción o el restaurante.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Andres
14 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
10
Francisca
4 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
10
Yarden
25 sept 2024
·
Se alojó 1 noche
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Service was unmatched, wish we could stay longer!
10
Camilla
20 ago 2025
·
Se alojó 5 noches
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
8
Agata
14 sept 2023
·
Se alojó 8 noches
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
10
Katie
27 ago 2025
·
Se alojó 5 noches
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
10
Shaun
28 sept 2025
·
Se alojó 3 noches
A truly amazing hotel! From the minute we checked in, staff were so attentive. Beautiful relaxing location. Whilst this hotel can be expensive, it is worth the money. Luxury!
A truly amazing hotel! From the minute we checked in, staff were so attentive. Beautiful relaxing location. Whilst this hotel can be expensive, it is worth the money. Luxury!
10
Joshua
18 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
An exceptional hotel.. All of the staff are fantastic especially Rosa on Front Desk and Amy in the restaurant also Daniel and Francisco, everyone was welcoming and helpful. I was initially staying for 1 day but 5 days later am still here. Thank you
An exceptional hotel.. All of the staff are fantastic especially Rosa on Front Desk and Amy in the restaurant also Daniel and Francisco, everyone was welcoming and helpful. I was initially staying for 1 day but 5 days later am still here. Thank you
10
Peter
12 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
10
Matthew
15 sept 2024
·
Se alojó 5 noches
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
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Ubicación
La ubicación frente a la playa, junto a una pequeña cala y cerca del puerto de Portals Nous, recibe elogios constantes, con fácil acceso a Palma y una parada de autobús cercana. La playa es pública y las tumbonas pueden tener un coste adicional.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Björn
18 may 2024
·
Se alojó 4 noches
Our favorite Hotel on Mallorca, stunning view from the restaurant to the beach. Calm and relaxing area. Always recommend Bendinat!
Our favorite Hotel on Mallorca, stunning view from the restaurant to the beach. Calm and relaxing area. Always recommend Bendinat!
8
Klemens
24 ago 2025
·
Se alojó 4 noches
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Camilla
20 ago 2025
·
Se alojó 5 noches
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
10
Markus
8 nov 2025
·
Se alojó 5 noches
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
10
Xavier
13 oct 2024
·
Se alojó 2 noches
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
8
Jennifer
14 oct 2025
·
Se alojó 3 noches
It right beside the beach
It right beside the beach
10
Mohammad
4 sept 2024
·
Se alojó 3 noches
Great location
Great location
10
MARINA
30 sept 2025
·
Se alojó 3 noches
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
10
Felix Robert
14 jun 2024
·
Se alojó 6 noches
Wir sind sehr zufrieden, toller Aufenthalt, sehr nettes und aufmerksames Personal, sehr gute Lage an einer hūbschen Bucht und Nāhe zu der tollen Innenstadt von Palma, wir kommen gerne wieder!
Wir sind sehr zufrieden, toller Aufenthalt, sehr nettes und aufmerksames Personal, sehr gute Lage an einer hūbschen Bucht und Nāhe zu der tollen Innenstadt von Palma, wir kommen gerne wieder!
10
Markus
9 nov 2024
·
Se alojó 7 noches
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
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Comida
El desayuno se destaca repetidamente por su alta calidad y variedad. Las opiniones sobre el restaurante y el bar de la piscina son mixtas, con comentarios sobre la relación calidad-precio, las pequeñas raciones o el servicio lento, aunque algunos huéspedes disfrutaron de las cenas.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Andres
14 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
10
Antonio Vazquez
30 ago 2022
·
Se alojó 4 noches
Fantastic front desk staff. Great quality breakfast
Fantastic front desk staff. Great quality breakfast
8
Klemens
24 ago 2025
·
Se alojó 4 noches
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Camilla
20 ago 2025
·
Se alojó 5 noches
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
10
Maria
22 may 2023
·
Se alojó 5 noches
Super freundliches Personal. Leckeres Frühstück, hübsches Zimmer mit allem was Frau braucht. Ruhige Lage direkt an kleiner Bucht. Absolut zu empfehlen!
Super freundliches Personal. Leckeres Frühstück, hübsches Zimmer mit allem was Frau braucht. Ruhige Lage direkt an kleiner Bucht. Absolut zu empfehlen!
10
ANDERS PEIN
16 oct 2024
·
Se alojó 4 noches
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
8
Özlem
16 may 2025
·
Se alojó 8 noches
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
10
Leonardo
18 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
10
MARINA
30 sept 2025
·
Se alojó 3 noches
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
6
Michael
28 may 2025
·
Se alojó 8 noches
Restaurant entspricht nicht einem 5Sterne Hotel!
Restaurant entspricht nicht einem 5Sterne Hotel!
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10
KARINA
4 may 2025
·
Se alojó 2 noches
Todo estuvo excelente
Todo estuvo excelente
8
Michael
27 sept 2026
·
Se alojó 3 noches
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung gebrauchen. Wir hatten eine Suite, das Licht konnte nicht mehr richtig geschaltet werden. Dusche defekt kam manchmal nur kochend heißes Wasser.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung gebrauchen. Wir hatten eine Suite, das Licht konnte nicht mehr richtig geschaltet werden. Dusche defekt kam manchmal nur kochend heißes Wasser.
10
Karen
25 sept 2026
·
Se alojó 5 noches
We have had the most wonderful 5 days at the Donna. So sad to leave but will definitely be back. Our only regret was not having a car so we could have seen more of this beautiful island. Staff at the hotel are so helpful and friendly The pool area is so peaceful. Rooms are bright, clean and super comfortable. My only critique would be to have a better food selection around the pool. Huge thank you to the hotel for making our stay so perfect x
We have had the most wonderful 5 days at the Donna. So sad to leave but will definitely be back. Our only regret was not having a car so we could have seen more of this beautiful island. Staff at the hotel are so helpful and friendly The pool area is so peaceful. Rooms are bright, clean and super comfortable. My only critique would be to have a better food selection around the pool. Huge thank you to the hotel for making our stay so perfect x
10
Simone
25 sept 2026
·
Se alojó 4 noches
Great location for exploring the coast. Beautiful design hotel with incredibly helpful staff. Very comfortable and soundproofed rooms. Will definitely return .
Great location for exploring the coast. Beautiful design hotel with incredibly helpful staff. Very comfortable and soundproofed rooms. Will definitely return .
10
Beat
23 sept 2026
·
Se alojó 5 noches
Perfekte und ruhige Lage.
Perfekte und ruhige Lage.
Política del establecimiento
Instrucciones para la entrada
Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.
Ver másEntrada
Salida
De 15:00 a 23:59
Antes de la(s) 12:00
¿Tienes una pregunta?
Las respuestas instantáneas de IA se basan en la información del hotel.
Precios para las próximas fechas
noviembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
diciembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-11-04: NO DATA
- 2026-11-05: 264.8335339249878USD
- 2026-11-06: 263.48810937652587USD
- 2026-11-07: 263.48810937652587USD
- 2026-11-08: 267.35237669055175USD
- 2026-11-09: 256.8311971452942USD
- 2026-11-10: 238.12974796133423USD
- 2026-11-11: 228.60963772796632USD
- 2026-11-12: 232.22468256427004USD
- 2026-11-13: 232.22468256427004USD
- 2026-11-14: 232.54332763320923USD
- 2026-11-15: 227.56413658740234USD
- 2026-11-16: 231.74920718563843USD
- 2026-11-17: 232.22468256427004USD
- 2026-11-18: 232.54332763320923USD
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El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática. Este alojamiento aplica un código de vestimenta semiformal en todos sus restaurantes por el cual los hombres deben llevar pantalón largo. No se puede acceder con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni chanclas. Es obligatorio el uso de calzado cerrado. Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
- Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
- Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
- Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
- Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
- El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
- Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
- De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
- Piscina disponible de 10:00 a 19:00.
- Es necesario reservar con antelación las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
- Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 3 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
- Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
- El aparcamiento tiene un límite de altura.
- El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional.
Datos del negocio
Número de registro de la propiedad PM1338
- Desayuno tipo bufé: 45 EUR por adulto y 22.5 EUR por menor (precio aproximado)
- Aparcamiento con asistencia: 40 EUR por noche.
- Mascotas: 45 EUR por mascota, por noche
- No se cobran tasas por los animales de servicio
- El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
- El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Servicios populares
Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Centro de negocios
Servicio de habitaciones
Servicio de aparcacoches
General
Servicio de habitaciones
Restaurante
Habitaciones para no fumadores
Sauna
Sala de vapor
Servicio de masajes
Solárium
Spa y centro de bienestar
Tratamientos corporales
Tratamientos faciales
Desayuno en la habitación
Beach Sun Loungers
Actividades
Piscina
Pistas de tenis
Campo de golf (cercano)
Playa (cercana)
Buceo
Windsurf
Ciclismo
Pesca
Piscina al aire libre
Música en directo
Bicycle Tour Information
Muebles de exterior
Pool (Seasonal Outdoor)
Terraza
Fitness Center (nearby)
Servicios
Centro de negocios
Mostrador turístico
Guardería infantil/Niñera
Servicio de limpieza
Salones para banquetes
Cambio de divisas
Caja fuerte
Alquiler de bicicletas
Consigna de equipajes
Zona para fumadores
Registros de entrada y salida exprés
Autoservicio de lavandería
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Aparcamiento
Aparcamiento
Servicio de aparcacoches
Estación de carga para coches eléctricos
Parking (Limited)
Parking Onsite
Internet
WiFi gratuito