The Donna Portals
210 $US
/nuit
Moyenne pour novembre
Prix pour The Donna Portals
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210 $US
/nuit
Moyenne pour novembre
Prix moyens mensuels
À The Donna Portals, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 210 $US pendant le mois le moins cher (novembre) et à 633 $US pendant le mois le plus cher (août), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 239 $US |
| février | 231 $US |
| mars | 226 $US |
| avril | 304 $US |
| mai | 447 $US |
| juin | 536 $US |
| juillet | 536 $US |
| août | 633 $US |
| septembre | 544 $US |
| octobre | 360 $US |
| novembre | 210 $US |
| décembre | 234 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
S
O
nov. · 210 $US
N
D
Le plus cher : août (env. 633 $US)
Le moins cher : novembre (env. 210 $US)
À propos de cet établissement
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs ...
Équipements
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment une piscine extérieure, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Pour rejoindre les attractions à proximité de l'hébergement, grimpez à bord de la navette payante qui vous conduit dans un rayon de 2 kilomètres.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel dispose de 2 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements. Un parking aux horaires limités est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
De délicieuses spécialités Cuisine méditerranéenne vous attendent à Donna Beach Club & Rest., un restaurant en bord de plage avec terrasse qui offre une sympathique vue sur la mer. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage 24 h/24 est à votre disposition. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 2 bars/lounges de l'hébergement. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 moyennant un supplément.
Chambres
Avec un ameublement personnalisé, les 64 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.
Emplacement
En choisissant The Donna Portals à Calvià (Portals Nous), vous serez à 4 min en voiture de Puerto Portals et à 7 min de Port de Palma de Majorque. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 6,1 km de Plage de Cala Mayor et à 6,3 km de Parc de loisirs Katmandu Park.
À proximité
Puerto Portals(1 miles)
Plage d'Illetas(1.1 miles)
Real Golf Bendinat(1.8 miles)
Plage de Calanova(2.1 miles)
Plage de Cala Mayor(2.5 miles)
Plage de Palma Nova(2.8 miles)
Palais de Marivent(2.8 miles)
Fondation Pilar et Joan Miró de Majorque(3 miles)
Parc de loisirs Katmandu Park(3.9 miles)
Casino de Mallorca(4.5 miles)
Porto Pi Centro Comercial(4.6 miles)
Port de Palma de Majorque(4.9 miles)
Château de San Carlos(5 miles)
Western Water Park(5 miles)
Place Gomila(5.4 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre The Donna Portals : Aéroport de Palma de Majorque (PMI)(14.4 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Service de voiturier
Emplacement
Falconer, 19, Portals Nous, Baléares, Espagne
Puerto Portals (1 miles)
Plage d'Illetas (1.1 miles)
Real Golf Bendinat (1.8 miles)
Plage de Calanova (2.1 miles)
Plage de Cala Mayor (2.5 miles)
Plage de Palma Nova (2.8 miles)
Options de chambre
7
Naughty Suite
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
495 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
19
Penthouse Panorama
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
398 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
10
Suite Junior, vue plage
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
280 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
7
Marcel Wanders Executive
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
9
Games Suite
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
527 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
8
Beach Level Room
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
280 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
7
Spa Suite
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
646 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
9
Stargazer Suite
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
463 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
11
Junior Suite Panorama
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
280 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
5
Marcel Wanders Room
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
280 ft²
BalconClimatisationChauffageWi-Fi (gratuit)
Avis des voyageurs sur The Donna Portals
9.1
Superbe
Basé sur 218 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
D'après les récents avis, The Donna Portals est salué pour son emplacement en bord de mer, son design moderne et élégant, ainsi que son personnel chaleureux et attentif. Les commentaires sur le rapport qualité-prix de la restauration sont mitigés, et certains clients signalent des problèmes d'entretien, des odeurs occasionnelles ou des nuisances sonores dues à des murs fins.
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Ce qu'en disent des voyageurs
D'après les récents avis, The Donna Portals est salué pour son emplacement en bord de mer, son design moderne et élégant, ainsi que son personnel chaleureux et attentif. Les commentaires sur le rapport qualité-prix de la restauration sont mitigés, et certains clients signalent des problèmes d'entretien, des odeurs occasionnelles ou des nuisances sonores dues à des murs fins.
La plupart décrivent des chambres très propres avec vue sur la mer et certaines suites spacieuses. Les équipements tels qu'une piscine sur le toit, un spa et une navette gratuite sont appréciés, bien que les ascenseurs puissent être lents et le rapport qualité-prix du bar de la piscine soit remis en question. Veuillez noter que les transats sur la plage publique adjacente peuvent être payants. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour raffiné avec un confort moderne.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
La piscine sur le toit et le spa sont particulièrement appréciés, tout comme la navette gratuite pour le port. Certains mentionnent également la possibilité d’emprunter des planches de SUP. Les ascenseurs peuvent être lents ou datés, et les prix et le rapport qualité-prix du bar de la piscine sont critiqués.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Andres
14 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
8
Klemens
24 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Camilla
20 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
10
tom
11 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
8
Özlem
16 mai 2025
·
A séjourné 8 nuits
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
10
Leonardo
18 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
10
MARINA
30 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
10
Kate
8 oct. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
10
Hayley
30 oct. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
10
Matthew
15 sept. 2024
·
A séjourné 5 nuits
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Les avis soulignent fréquemment la propreté irréprochable de l'hôtel et des chambres. Quelques personnes signalent des problèmes tels que des fourmis dans une chambre ou des poubelles non vidées.
Avis de voyageur à ce sujet
2
alan
2 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
10
Markus
8 nov. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
8
Agata
14 sept. 2023
·
A séjourné 8 nuits
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
10
tom
11 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
10
Katie
27 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
8
Andrew Ian
28 avr. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Very clean ,staff very polite but service not great
Very clean ,staff very polite but service not great
10
Leonardo
18 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
10
Xavier
13 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
10
Peter
12 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
10
Matthew
15 sept. 2024
·
A séjourné 5 nuits
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres modernes et lumineuses, avec vue sur la mer et certaines suites particulièrement spacieuses, sont louées pour leur confort et leur design. Certains clients signalent des murs fins, des odeurs occasionnelles ou des problèmes d'entretien.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Andres
14 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
10
Mauricio
25 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
8
Klemens
24 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Christopher
27 juil. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Fantastic experience in the Penthouse for my wife’s 50th birthday. Wonderful time and I look forward to coming back !
Fantastic experience in the Penthouse for my wife’s 50th birthday. Wonderful time and I look forward to coming back !
10
Markus
8 nov. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
10
Johan
2 oct. 2024
·
A séjourné 5 nuits
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
10
ANDERS PEIN
16 oct. 2024
·
A séjourné 4 nuits
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
10
tom
11 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
10
Kate
8 oct. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
10
Peter
12 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
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Service
Le service est largement décrit comme exceptionnel, amical et serviable, le personnel arrangeant des transports et répondant aux demandes. Quelques plaintes sont occasionnellement rapportées concernant un service lent ou désorganisé, notamment à la réception ou au restaurant.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Andres
14 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
10
Francisca
4 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
10
Yarden
25 sept. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Service was unmatched, wish we could stay longer!
10
Camilla
20 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
8
Agata
14 sept. 2023
·
A séjourné 8 nuits
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war sehr schön, alles war verfügbar (Kosmetik-Produkte, Föhn usw.). Die Lage des Hotels ist perfekt: direkt an einer kleinen Bucht, auch Einkaufsmöglichkeiten und eine Bushaltestelle (Direktverbindung nach Palma) sind fußläufig erreichbar. Einzig der Service könnte etwas besser sein, damit das Preis-Leistungsverhältnis stimmt: Im Restaurant musste man teilweise relativ lange auf Bedienung warten, bzw. die Bestellung wurde vergessen. Auch die Mülleimer im Zimmer wurden nicht regelmäßig geleert. Zusammenfassend: zu empfehlen.
10
Katie
27 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
Amazing stay, very clean, quiet hotel. Staff were excellent.
10
Shaun
28 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
A truly amazing hotel! From the minute we checked in, staff were so attentive. Beautiful relaxing location. Whilst this hotel can be expensive, it is worth the money. Luxury!
A truly amazing hotel! From the minute we checked in, staff were so attentive. Beautiful relaxing location. Whilst this hotel can be expensive, it is worth the money. Luxury!
10
Joshua
18 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
An exceptional hotel.. All of the staff are fantastic especially Rosa on Front Desk and Amy in the restaurant also Daniel and Francisco, everyone was welcoming and helpful. I was initially staying for 1 day but 5 days later am still here. Thank you
An exceptional hotel.. All of the staff are fantastic especially Rosa on Front Desk and Amy in the restaurant also Daniel and Francisco, everyone was welcoming and helpful. I was initially staying for 1 day but 5 days later am still here. Thank you
10
Peter
12 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
My stay at The Donna Portals var really good. I got a nice upgrade on arrival, rooms clean and neat. Service was outstanding with being driven to the padel courts or to the harbour free of charge. On the points to improve, the room had a bit of a smell from the shower sewage, and the walls are thin so you hear when the doors to nearby room closes with quite a bang. Otherwise all very good!
10
Matthew
15 sept. 2024
·
A séjourné 5 nuits
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
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Emplacement
L'emplacement en bord de mer, au bord d'une petite crique et près du port de Portals Nous, est constamment salué, avec des liaisons faciles vers Palma et un arrêt de bus à proximité. La plage est publique et les transats peuvent être payants.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Björn
18 mai 2024
·
A séjourné 4 nuits
Our favorite Hotel on Mallorca, stunning view from the restaurant to the beach. Calm and relaxing area. Always recommend Bendinat!
Our favorite Hotel on Mallorca, stunning view from the restaurant to the beach. Calm and relaxing area. Always recommend Bendinat!
8
Klemens
24 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Camilla
20 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
10
Markus
8 nov. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
Very friendly staff, modern hotel in excellent location near a small cala/beach. Clean and comfortable rooms.
10
Xavier
13 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
8
Jennifer
14 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
It right beside the beach
It right beside the beach
10
Mohammad
4 sept. 2024
·
A séjourné 3 nuits
Great location
Great location
10
MARINA
30 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
10
Felix Robert
14 juin 2024
·
A séjourné 6 nuits
Wir sind sehr zufrieden, toller Aufenthalt, sehr nettes und aufmerksames Personal, sehr gute Lage an einer hūbschen Bucht und Nāhe zu der tollen Innenstadt von Palma, wir kommen gerne wieder!
Wir sind sehr zufrieden, toller Aufenthalt, sehr nettes und aufmerksames Personal, sehr gute Lage an einer hūbschen Bucht und Nāhe zu der tollen Innenstadt von Palma, wir kommen gerne wieder!
10
Markus
9 nov. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
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Repas
Le petit-déjeuner est régulièrement mis en avant pour sa qualité et sa variété. Les commentaires sur le restaurant et le bar de la piscine sont mitigés, avec des observations sur le rapport qualité-prix, les portions réduites ou le service lent, bien que certains clients aient apprécié les dîners.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Andres
14 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
10
Antonio Vazquez
30 août 2022
·
A séjourné 4 nuits
Fantastic front desk staff. Great quality breakfast
Fantastic front desk staff. Great quality breakfast
8
Klemens
24 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
Sehr modernes Hotel mit toller Lage direkt am Hafen von Portals Nous. Die Zimmer sind in Weiß gehalten und wirken hell und freundlich. Tipp: Unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock buchen – ab dort hat man die schönste Aussicht. Besonders schön ist die Poolanlage im 7. Stock mit ausreichend bequemen Liegestühlen und Daybeds. Etwas gestört hat uns die Poolbar: Aperol Spritz für 16 € im Becher und zum Selbstholen ist nicht ganz stimmig für das Niveau. Auch bei den Gerichten wäre noch Luft nach oben: – Der „griechische Salat“ bestand fast nur aus Blattsalat. – Die Caprese bestand lediglich aus einem Mini-Mozzarella und einer Tomate. Daher haben wir abends immer auswärts gegessen – was hier mit vielen ausgezeichneten Restaurants in fußläufiger Umgebung wunderbar möglich ist. Der Strand (gehört nicht zum Hotel) wird überwiegend von Einheimischen genutzt. Es gibt einige Liegen gegen Gebühr. Fazit: Ein sehr schönes Hotel, das vor allem von seiner großartigen Lage und der traumhaften Aussicht lebt. Empfehlenswert – und unbedingt ein Zimmer ab dem 5. Stock wählen!
10
Camilla
20 août 2025
·
A séjourné 5 nuits
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
Väldigt trevligt hotel, med genomgående snygg design i lugn miljö. All personal är super trevliga. Enda minus är att baren/ restaurangen stänger tidigt efter kl 23:30 är det stendött. Hotellet ligger vid en liten strand Bendinat. ( man kan också bada från klippor). Det finns också en trevlig liten strandbar Freddy’s som har öppet till ca 23. Taxi till flygplatsen ca 20 min Hotellet har en egen shuttle bus till hamnen Vi kommer tillbaka
10
Maria
22 mai 2023
·
A séjourné 5 nuits
Super freundliches Personal. Leckeres Frühstück, hübsches Zimmer mit allem was Frau braucht. Ruhige Lage direkt an kleiner Bucht. Absolut zu empfehlen!
Super freundliches Personal. Leckeres Frühstück, hübsches Zimmer mit allem was Frau braucht. Ruhige Lage direkt an kleiner Bucht. Absolut zu empfehlen!
10
ANDERS PEIN
16 oct. 2024
·
A séjourné 4 nuits
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
8
Özlem
16 mai 2025
·
A séjourné 8 nuits
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
Im Grunde ist das Hotel ein sehr gutes und sauberes Hotel. Das Personal ist super nett. Das Restaurant vom Hotel kann ich leider nicht empfehlen. Preis-Leistung ist absolut nichtgerechtfertigt. Das Hotel liegt direkt am Strand die liegen kosten extra. Zwei liegen und ein Schirm lagen bei 22,50€ pro Tag, jedoch konnte man auch mit dem Handtuch auf dem Sand liegen ohne weiteren Kosten. Die Preise im Hotel fand ich persönlich auch zu erhöht. Aber im Großen und Ganzen war das Hotel gut, sauber, ruhig und die Lage war super.
10
Leonardo
18 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
10
MARINA
30 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
ハネムーンで３泊滞在しました。ホテルに到着した瞬間からチェックアウトまで、スタッフの方の対応はとても心地よく温かいサービスでした。部屋は、期待以上に美しく、窓から見える海は最高で癒されました。朝食も大満足です。歩いて１分でビーチがあり、いつでも楽しめます。ホテルのSAPボードを借りることもできて満喫できました。市内に出たいときは、バス停まで歩けば、気軽に行くことができます。また、マヨルカ島に来たらこのホテルに泊まりたいです。
6
Michael
28 mai 2025
·
A séjourné 8 nuits
Restaurant entspricht nicht einem 5Sterne Hotel!
Restaurant entspricht nicht einem 5Sterne Hotel!
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8
Michael
27 sept. 2026
·
A séjourné 3 nuits
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung gebrauchen. Wir hatten eine Suite, das Licht konnte nicht mehr richtig geschaltet werden. Dusche defekt kam manchmal nur kochend heißes Wasser.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung gebrauchen. Wir hatten eine Suite, das Licht konnte nicht mehr richtig geschaltet werden. Dusche defekt kam manchmal nur kochend heißes Wasser.
10
Karen
25 sept. 2026
·
A séjourné 5 nuits
We have had the most wonderful 5 days at the Donna. So sad to leave but will definitely be back. Our only regret was not having a car so we could have seen more of this beautiful island. Staff at the hotel are so helpful and friendly The pool area is so peaceful. Rooms are bright, clean and super comfortable. My only critique would be to have a better food selection around the pool. Huge thank you to the hotel for making our stay so perfect x
We have had the most wonderful 5 days at the Donna. So sad to leave but will definitely be back. Our only regret was not having a car so we could have seen more of this beautiful island. Staff at the hotel are so helpful and friendly The pool area is so peaceful. Rooms are bright, clean and super comfortable. My only critique would be to have a better food selection around the pool. Huge thank you to the hotel for making our stay so perfect x
10
Simone
25 sept. 2026
·
A séjourné 4 nuits
Great location for exploring the coast. Beautiful design hotel with incredibly helpful staff. Very comfortable and soundproofed rooms. Will definitely return .
Great location for exploring the coast. Beautiful design hotel with incredibly helpful staff. Very comfortable and soundproofed rooms. Will definitely return .
10
Beat
23 sept. 2026
·
A séjourné 5 nuits
Perfekte und ruhige Lage.
Perfekte und ruhige Lage.
10
Afarin
19 sept. 2026
·
A séjourné 2 nuits
We had a great time in this property. Beautiful, very helpful and knowledgeable staff.
We had a great time in this property. Beautiful, very helpful and knowledgeable staff.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 23:59
Avant 12:00
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
décembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-11-04: NO DATA
- 2026-11-05: 259.35473056159975USD
- 2026-11-06: 258.9067839907837USD
- 2026-11-07: 258.8630797986603USD
- 2026-11-08: 267.8981896932221USD
- 2026-11-09: 256.6822525948334USD
- 2026-11-10: 237.99164897392274USD
- 2026-11-11: 228.4770597541809USD
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Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique. Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires. Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
- Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
- Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
- Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
- Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
- Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
- Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
- Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées.
- Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
- Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
- Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
- Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
- Piscine accessible de 10 h 00 à 19 h 00.
- Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
- L'hébergement est gratuit pour un enfant âgé de 3 ans ou moins qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
- Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour.
- L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
Parking avec hauteur limite.
Informations sur l'établissement
Numéro d'enregistrement de l'établissement PM1338
- Le petit déjeuner buffet coûte environ 45 EUR par adulte et environ 22.5 EUR par enfant.
- Service de voiturier : 40 EUR par nuit
- Animaux de compagnie : 45 EUR par animal et par nuit
- Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
- Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
- Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
Parking
Restaurant
Piscine
Centre d'affaires
Service en chambre
Service de voiturier
Services
Centre d'affaires
Organisation d'excursions
Baby-sitting/Services pour enfants
Ménage
Salle de banquet
Service de change
Coffre-fort
Location de vélos
Consigne à bagage
Zone fumeurs
Formalités d'arrivée/Départ express
Laverie
24-Hour Front Desk
Concierge Services
Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
Sauna
Hammam
Massage
Salon de bronzage
Spa et centre de bien-être
Soins corporels
Soins pour le visage
Petit-déjeuner en chambre
Beach Sun Loungers
Activités
Piscine
Courts de tennis
Parcours de golf (à proximité)
Plage (à proximité)
Plongée
Planche à voile
Cyclisme
Pêche
Piscine extérieure
Musique live
Bicycle Tour Information
Mobilier d'extérieur
Pool (Seasonal Outdoor)
Terrasse
Fitness Center (nearby)
Parking
Parking
Service de voiturier
Station de recharge pour véhicule électrique
Parking (Limited)
Parking Onsite
Connexion Internet
Wi-fi gratuit