Hampton Inn Dubuque

La piscine intérieure et le jacuzzi sont appréciés, mais certains signalent une eau froide ou des zones de serviettes désordonnées. Quelques clients mentionnent une salle de sport bien équipée et un parking généralement pratique, ainsi que la possibilité d'héberger des animaux. Les rénovations en cours et un ascenseur parfois bruyant ou instable affectent les espaces communs.

La propreté est inégale : de nombreux clients trouvent les chambres propres, tandis que d'autres signalent des couloirs sales pendant les travaux, des cheveux dans les salles de bain, des odeurs de moisi ou un aspirateur inefficace. Les espaces communs et la salle de petit-déjeuner peuvent être désordonnés lorsque l'hôtel est fréquenté.

Les chambres sont généralement confortables et modernes, avec des douches à l'italienne, de grandes télévisions avec des options de diffusion en continu et de nombreux commentaires faisant état d'un bon sommeil. Certains clients signalent des problèmes tels que des matelas durs ou inégaux, un éclairage faible, des odeurs de moisi, de la moquette mouillée, des accessoires non fonctionnels (toilettes, réfrigérateur) ou du bruit près des ascenseurs ou de la cuisine.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, serviable et accommodant, avec un enregistrement rapide. Cependant, les pénuries de personnel et les lacunes de communication entraînent un réapprovisionnement lent du petit-déjeuner, un service de chambre sur demande ou des demandes non satisfaites, ainsi que des problèmes occasionnels de réservation ou de facturation.

Situation en périphérie, sur la US 20, avec des commerces, des épiceries et des restaurants à proximité ; beaucoup le trouvent calme et pratique. Certains clients notent qu'il faut se rendre en voiture pour rejoindre les attractions du centre-ville et que les indications peuvent être un peu confuses.

La qualité du petit-déjeuner varie considérablement : plusieurs clients ont apprécié un buffet chaud et varié, tandis que d'autres ont trouvé les plats tièdes, en quantité insuffisante ou non réapprovisionnés et, dans de rares cas, indisponibles. Dans l'ensemble, attendez-vous aux offres habituelles de Hampton, mais avec une exécution inégale lorsque l'hôtel est fréquenté.