Harrah's Council Bluffs Hotel & Casino - A Caesars Rewards Destination

Il casinò in loco, la sala concerti Stir Cove e un parcheggio gratuito sono convenienti, ma i servizi sono limitati: non ci sono piscina o idromassaggio, una palestra modesta, lunghi o pesanti percorsi a piedi dal parcheggio e occasionali problemi di sicurezza dell'ascensore.

Molti ospiti trovano le camere molto pulite; tuttavia, le lamentele ricorrenti riguardano muffa o macchie nelle vasche e nelle docce, capelli o polvere e occasionali bagni sporchi. Il servizio di pulizia è spesso disponibile su richiesta, con alcuni soggiorni plurigiornalieri non serviti.

Le camere sono spesso spaziose, con letti comodi e viste piacevoli, ma molti notano arredi datati, pareti sottili e rumore, prese di corrente o porte USB limitate e l'assenza di un microonde; le prestazioni della TV, del Wi-Fi e dell'aria condizionata possono essere irregolari.

Il personale è spesso cordiale, ma il servizio è incoerente, con check-in lunghi o tardivi, scarsa risposta ai problemi di rumore e servizio di pulizia disponibile solo su richiesta.

Comodo per l'autostrada, l'aeroporto e i concerti in loco, con alcune viste sul fiume o sullo skyline; alcuni ospiti hanno trovato la segnaletica o l'ingresso in salita scomodi.

Il ristorante di Guy Fieri riceve molti complimenti, ma nel complesso la ristorazione è limitata: alcuni punti ristoro e la steakhouse sono chiusi in alcuni giorni, i prezzi possono essere alti e le opzioni a tarda notte o veloci sono scarse.