Sonesta Select Atlanta Norcross I 85

Estuve intentando comunicarme desde el sábado 20 de diciembre para notificar que iba a llegar tarde por atraso en el vuelo. Nunca respondieron el teléfono. Incluso personal de Expedía lo intentó en la madrugada y tampoco. Cuando llegamos en la mañana siguiente nos dieron una habitación diferente a la reservada porque no aparecimos. Le dijimos que habíamos llamado más de 5 ocasiones y nadie respondió. Tampoco respondieron el mensaje que se le dejó en el chat de Expedía. Nos fuimos a dormir en la habitación que nos dieron pero solicitamos que nos dieran la habitación reservada. Nos la dieron a la 1 de la tarde ese día. Las facilidades están deterioradas, las alfombras horribles de sucias y el mal olor es terrible. Apenas podíamos dormir por el olor tan desagradable en la habitación. Decidimos irnos y reservar en otro lugar. Perdí la primera noche y solo nos quedamos dos noches de 7 que habíamos reservado. Martes 23 decidimos irnos. La señora que nos atendió no me supo explicar porque nunca contestaron mis llamadas. El hotel está en terribles condiciones y huele muy mal.

El olor a marihuana es insoportable en los pasillos y el ruido también.

Muchas cucarachas

Alfombras de los pasillos del hotel muy sucias, manchadas. Dentro de la habitación las sábanas de la cama estaban mal lavadas, sucias como algo parecido a sangre. La habitación olía mucho a polvo.

La verdad, si que el hotel no tiene la culpa, pero desde las 4:20 am habían muchas personas en el pasillo hablando y riendo, fue una noche terrible, no dejaban de hablar y la verdad, no me volvería a quedar en ese hotel, el joven que nos atendió fue muy amable, también las mucamas de a la limpieza habiatacion, nos tocaron la puerta 25 minutos antes de la salida, fue algo incómodo, 😞 se ve que al hotel le han hecho mejoras, solo la carpeta sucia, por el precio que pagué pensé que me estaba quedando en un hotel mucho mejor. Se que las personas que hacían todo ese ruido tenían una boda, al otro día mucha gente saliendo como a una boda, supuse que eran ellos, estaban en la misma ala de mi habitación, y por eso todo el escándalo, pero eso fue algo agobiante, no saber lo que pasaba en el pasillo del hotel, dejó esto, no para echar abajo el hotel, solo que deberían de haber reglamentos, ni me atreví a salir de mi habitación. Falta la limpieza a la carpeta, lo demás estaba bien.