Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Morrow

Las instalaciones son limitadas, con informes repetidos de un ascensor fuera de servicio, sistemas de tarjeta de llave que fallan y requieren la entrada del personal, y ninguna máquina de hielo. Hay lavandería disponible, pero se considera cara; el equipamiento de cocina en la habitación es escaso a menos que se solicite.

La limpieza es inconsistente, con menciones recurrentes de olores (humo, a humedad, a marihuana), alfombras y bañeras sucias, y ocasionales insectos o cucarachas. Algunos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero muchos citaron un mal mantenimiento en los pasillos y baños.

Las habitaciones se sienten anticuadas y desgastadas, con problemas de mantenimiento como muebles rotos o faltantes, sin cortinas de ducha y humedad. Algunos huéspedes informaron un sueño cómodo y habitaciones tranquilas.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y acogedor. Sin embargo, el servicio puede ser poco fiable debido al cierre de la recepción fuera de horario, problemas con el registro o las reservas, y largas esperas para recibir asistencia.

Ubicación conveniente cerca de restaurantes y otros servicios locales, con varios huéspedes que pudieron caminar hasta los restaurantes. Algunos notaron ruido ocasional de la calle o de los coches.

Múltiples reseñas informan de la ausencia de desayuno a pesar de la señalización o las expectativas, y no hay comedor en las instalaciones. Las cocinas en las habitaciones a menudo carecen de utensilios de cocina o de menaje a menos que se soliciten o con un cargo adicional, lo que limita la posibilidad de cocinar por cuenta propia.