Hilton Garden Inn Atlanta NE/Gwinnett Sugarloaf

La piscina cubierta y el jacuzzi son objeto de frecuentes quejas: el jacuzzi a menudo está fuera de servicio y la temperatura de la piscina varía de muy fría a demasiado caliente o turbia. Los huéspedes también informan sobre equipos de gimnasio oxidados o rotos, problemas ocasionales con el ascensor y un bar con poco personal.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias. Sin embargo, en los informes recurrentes se mencionan olores a humedad o humo y baños sucios u habitaciones sin limpiar en ocasiones.

Varias reseñas señalan habitaciones y áreas comunes cómodas y generalmente tranquilas. Los inconvenientes comunes incluyen una decoración anticuada, pisos desnivelados, paredes delgadas o ruido de la autopista y problemas de mantenimiento, como televisores que no funcionan, baja presión de agua y luces fundidas.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial. Dicho esto, varias reseñas citan un registro de entrada lento o problemático, respuestas deficientes a los problemas o al ruido, y algunos casos de grosería o errores en la reserva.

Excelente ubicación para la Arena Gas South y restaurantes cercanos, con fácil acceso a la I-85 y muchos eventos a poca distancia. Algunas habitaciones con vista a la autopista experimentan un ruido de tráfico notable.

El desayuno normalmente no está incluido y varios huéspedes fueron cobrados a pesar de esperarlo; la calidad varía de buena a limitada o decepcionante. El servicio de bar es inconsistente, aunque una reseña elogió la hora feliz.