OMO5 Hakodate by Hoshino Resorts

位置方便，又有穿梭車往來景點，泡湯後在休息空間很放鬆

函館駅から近い、温泉あり（サウナも2つある）朝食は充実、周回バスも無料で使えるなどGood

プライベートで2泊。家族4名で宿泊。4名一室で宿泊できる駅前ホテルの選択肢はすくなく、そのうちの一つ。4名宿泊できるデラックスルームに宿泊。ベッドが3つで1名はエクストラベッドになる。部屋の広さは家族なら十分の広さであると言える。部屋には冷蔵庫があるが冷凍庫はなかった。ポットはある。この価格帯のホテルでコーヒーがないのは減点材料である。また歯ブラシ、くし、お茶等のアメニティは1Fのロビーでセルフで撮るスタイル。コーヒーはなかった。この価格帯のホテルでセルフで持って行くスタイルと、コーヒーがなかったのは減点要素。連泊時の清掃はタオル交換とゴミ交換だけを行うと記載された紙が部屋に置いてあった。環境対応ということだろうが、リネンを変えて欲しい人もいるだろう。そういう方はマッチしないホテルと言える。ホテルの大浴場に行くと、バスタオルと体を洗うタオルを貸してくれる。この点は二重丸。とうきび茶を自由に風呂上がりに飲めるサービスがあった。同じ階にはくつろげるスペースがあったが私は利用しなかったが、ホテルの中でゆっくりしたい人にはとても良いスペースだと思う。素泊まりで宿泊したので食事の評価はできない。駐車場はホテルに備え付けのものはすぐ満車になる。遅く到着する場合は少し離れたところにある駐車場に停めることを前提にするには良いだろう。部屋の洗面は、歯磨きや顔を洗う時に水を出しすぎると洗面台から水が飛び散ってしまう。デザイン重視でジョチ養成に乏しいのは残念である。 ホテルは函館駅から徒歩5分以内にあり、極めて利便性は高い。周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店、居酒屋などなんでもある。函館中心部はコンパクトなのでどの駅前のホテルでも条件は同じかもしれないが。

We are going to start our review a little differently this time. We are rating this a strong 4.5/5: the hotel was a different experience for our other Northern Japan ones: the room with its furnishings was creative by using the theme of exploring & discovering Hakodate: really well done. Our room was big enough for the two of us with a lovely king bed, chairs, a table, bench, fridge & unlimited accessories to be had, like their green tea which you could pick up downstairs. We didn’t get to have a meal in-house as there were so many wonderful eating experiences to be had on the streets & markets. TIP: there is a large grocery store just around the corner: magnificent! We went there many times: their bakery food is devine. The hotel has a free shuttle bus which will take you to all sorts of places at designated times during the day & night: make sure you book it quickly: it fills up quickly. Remember that you are in Japan; when they say a bus, train, etc will leave at a specific time, it does, not earlier nor later. We were up on 11th floor of 13, with a brilliant night view over Hakodate Harbour: before we forget, the shower room is amazing: you can have a shower whilst viewing out the big windows: very private & a nice touch. Also, the facilities are amazing: great places to relax in out of your room, with one part having food/drink sales. Really well set out. The hotel is very central to everything. We hope our review is useful to you. Thanks ALGreynomads

This hotel has a good seafood buffet breakfast as well as a free sight seeing bus. If you’d like to go the night viewing of Mt. Hakodate on the free bus, you need to reserve for the weekends, well in advance. We went for the sunset viewing only on the free bus. Very friendly and staff. The coin laundry was easy to use and cashless. There is also a very convenient grocery store behind the hotel and a few minutes from the Hakodate train station.

Good Basic onsen, activity place for the kids, close to multiple fish markets, but just ignore the free bus due to not available all the time

家族４人での宿泊です。 ○函館駅から直ぐの立地なのでディナーのお店がまわりにいっぱいあります。 ○ホテルから観光地に無料のバスがあり、当日と帰りの日も使えます。 ○1Fフロント脇に無料で使えるコインロッカーがありチェックアウトの後も使えて助かりました。 しかし… ●セキュリティがしっかりしていてカードキーが無いと部屋に入る時やエレベーターに乗る時に必ず必要になりと言うわりに4人で宿泊して2枚のみ ●アニメティは必要最低限はありますが、部屋に水もなく、ウエルカムドリンクもない ●今時なので仕方ないけど喫煙所が1Fのみ ●期待しすぎた朝食でひとり朝から3500円で悪くはないが今一つ ●お部屋も素敵だけど、やはり少し狭いというか入って靴を置くところがなく、ごちゃごちゃでした 全体的に自分自身が期待し過ぎだったのかもしれません。それ以外はチョッと素敵なホテルでした。

とても良い 一つだけ大浴場に行くのに階段で足の悪い者には大変でした

We had a lovely stay! Great, clean and spacious room. Hotel onsen allows tattoos which was the biggest factor in booking! But the onsen has odd closing hours for such a large hotel making it pretty busy during our stay. We’re accustomed to hotel onsens being closed only 2-3hours a day but at OMO5 it’s closed for more than 6 hours a day.. other than this, we loved the hotel

ホテルの前から観光場所辺りまで送迎があり助かりました。駅からも近かったのが良かったです。 レストラン使用時にはスタッフの方が笑顔で機敏に対応して下さりサッとおしぼりを持ってきてもらうなどまわりをよく見ておられると思いました。 気になる点はお風呂の脱衣所が狭かった事です。混み具合がわかるアプリがあったので空いている時間に行ったのですが（確かにお風呂は混んでいませんでした）脱衣所がお互いに体があたる程混み合っていたのでお風呂から上がってから人がいなくなるのを待っている方もいました。その割にドライヤーなどをする鏡のあたりは広かったのでその広さがあるならもう少し脱衣するスペースがあればなと思いました。

Clean and convenient. Great view.

Was quite taken aback by the many poor earlier reviews. Felt the hotel is reasonable for a 3 n half star. Rooms a bit tight but cormfotable and equipment new

大浴場も部屋のシャワールームも汚い

とても静かでのんびりできました、施設も綺麗で過ごしやすかったです

綺麗なビジネスホテルという感じでした。

駅から近く、温泉があるということで選びました。清潔感があり、利便性よく、スタッフの方も程よい距離感で心地よく滞在できました。

服務員非常專業早餐時不小心跌下筷子在地上，我拾起用消毒紙巾抹乾淨，這時收拾餐桌服務員已經走到我面前，雙手給我一雙乾淨筷子，我即時感到服務非常貼心，我對她的專業服務非常欣賞，值得讚揚。酒店房間浴室去水慢，好像阻塞的情況，整體酒店環境不錯👍

Location is great and the room is clean, breakfast is the best.

とても綺麗で楽しく過ごせました。館内のサンダルが印象的でした。

部屋もお風呂も綺麗でよかった。 入り口のドア周りが狭く、靴を脱ぐタイプでは不便を感じた。

Clean and convenient. Great view.

close to Hakodate Station, walkable to the fish market, has free shuttles to other areas of interests. Room is a bit small, service quite limited, very friendly staff.

隣の部屋の音が聞こえてうるさい。朝食ビュッフェは食事、皿、飲料などの配置がわかりづらい、など細かい点で不便が多い。

房間有點小

We are going to start our review a little differently this time. We are rating this a strong 4.5/5: the hotel was a different experience for our other Northern Japan ones: the room with its furnishings was creative by using the theme of exploring & discovering Hakodate: really well done. Our room was big enough for the two of us with a lovely king bed, chairs, a table, bench, fridge & unlimited accessories to be had, like their green tea which you could pick up downstairs. We didn’t get to have a meal in-house as there were so many wonderful eating experiences to be had on the streets & markets. TIP: there is a large grocery store just around the corner: magnificent! We went there many times: their bakery food is devine. The hotel has a free shuttle bus which will take you to all sorts of places at designated times during the day & night: make sure you book it quickly: it fills up quickly. Remember that you are in Japan; when they say a bus, train, etc will leave at a specific time, it does, not earlier nor later. We were up on 11th floor of 13, with a brilliant night view over Hakodate Harbour: before we forget, the shower room is amazing: you can have a shower whilst viewing out the big windows: very private & a nice touch. Also, the facilities are amazing: great places to relax in out of your room, with one part having food/drink sales. Really well set out. The hotel is very central to everything. We hope our review is useful to you. Thanks ALGreynomads

施設自体は綺麗ですが、もう少しお部屋が広かったら有難かったです。

コンパクトな宿。

入り口から土足厳禁って注意があるのだけど 靴脱ぎ場所が狭すぎて、入り口扉に干渉して ドアが閉められないよ。 あと、洗面所の照明Switchがドアのヒンジ側にあるからわかりにくいし、先にドアを開けてしまったら見つけにくい。

服务和职员都不错， 唯一的缺点是房间有点小

房型徧小

宿泊者限定のバスが利用出来たり朝食のビュッフェも美味しく満足でした。夕食ビュッフェがあったら嬉しかったです♡ 忘れ物をしてしまい…お部屋まで探していただけて大切な物だったのでスタッフの方の親切さに感謝です。また機会があれば是非泊まりたいです。

駅近くで市場や飲食店には行きやすかったのと、無料のバスが使えて便利でした。 スタッフの方の対応はどの役割の方も親切で、気配りも素晴らしかったです。 ただ、温泉のタオルが部屋分しか使えないのが不便でした（普段は設置してあるそうですが）。

員工親切禮貌有活力，休息空間舒適。

The environment is wonderful and facilities are perfect for the vacation. Staffs are warm and really helpful, we enjoy the stay very much.

Das Personal ist fantastisch, sie machen alles möglich, damit Du dich wohl fühlst auch wenn Du kein Japanisch kannst! Das Hotel ist richtig gut ausgestreckt auch mit tolldn lokalen Empfehlungen. Falls man zu Hakodate als Tourist kommt, ist das das perfekte Hotel!

施設、環境はすごく良かったのですが夜中に空調が故障し部屋交換になった際、ホテルの方は受け付けでの対応のみで部屋移動やキー交換は自分たちで全てやらなければなりませんでした。不測の事態だとは思いますがホテルの方が部屋まで来て対応するのが普通だと思いますので評価下げさせて頂きました。

Bad service

住宿費昂貴, 但沒有相對應的服務水準, 五星的收費, 一星的品質, 極度不推薦

Very nice staff. Good location. Free bus was very convenient.

作為一間國際酒店，很意外沒有一個職員能用英文溝通。 入住要求多一個枕頭，職員竟然回答沒有😰 我們總共入住五天，入住時已確認會每天會有房間清潔，包括更換毛巾和寢具。第二天我們約下午一點離開房間，約下午四點半再返回，房間已經清潔妥當。 第三天我們約上午十點四十五分離開房間，約下午四點半再返回，房間竟然沒有清潔，我們往前枱查詢，回覆是我們房門掛著”Do not disturb”, 所以housekeeping沒有整理房間，當時立即同前枱確認我們已在十一點前拿走”Do not disturb”, 但是他們一直用translator和我們爭辯是我們的錯，爭拗約半小時還說破例幫我們清理一次，下不違例。當我們返回房間遇見housekeeping, 她解釋因為上午十時二十分到我們房間，發覺”Do not disturb”, 所以沒有為我們整理房間，但是酒店提供資訊是上午十時至下午四時會整理房間，housekeeping 說只會巡視一次，同我們第二天的處理大有分別。

服務就是該酒店集團應有的水準，談不上特別喜歡或不喜歡。 但是酒店交誼廳及設施非常新潮及有水準。 另外旁邊的停車場位置良好且非常便宜。 就是下雪天要走路去附近便利店稍有距離，需要過兩個路口，且易滑。

ホテル自体は綺麗でしたが物足りなさを感じた。値段相応なのかもしれないが。駅からも近く市場もあるし食事には困らない。

Clean room & comfy beds. Very close to train station & daimon yokocho, and it’s also right next to orix car hire

駅近。 近所での食事処もありつつ、少し足を伸ばせば、観光名所へのアクセスも良。 フロントの対応はよいが、Barが忙しそうで、時間がかかっていた。

We are going to start our review a little differently this time. We are rating this a strong 4.5/5: the hotel was a different experience for our other Northern Japan ones: the room with its furnishings was creative by using the theme of exploring & discovering Hakodate: really well done. Our room was big enough for the two of us with a lovely king bed, chairs, a table, bench, fridge & unlimited accessories to be had, like their green tea which you could pick up downstairs. We didn’t get to have a meal in-house as there were so many wonderful eating experiences to be had on the streets & markets. TIP: there is a large grocery store just around the corner: magnificent! We went there many times: their bakery food is devine. The hotel has a free shuttle bus which will take you to all sorts of places at designated times during the day & night: make sure you book it quickly: it fills up quickly. Remember that you are in Japan; when they say a bus, train, etc will leave at a specific time, it does, not earlier nor later. We were up on 11th floor of 13, with a brilliant night view over Hakodate Harbour: before we forget, the shower room is amazing: you can have a shower whilst viewing out the big windows: very private & a nice touch. Also, the facilities are amazing: great places to relax in out of your room, with one part having food/drink sales. Really well set out. The hotel is very central to everything. We hope our review is useful to you. Thanks ALGreynomads

函館駅にも市場にも近くて便利でした

This hotel has a good seafood buffet breakfast as well as a free sight seeing bus. If you’d like to go the night viewing of Mt. Hakodate on the free bus, you need to reserve for the weekends, well in advance. We went for the sunset viewing only on the free bus. Very friendly and staff. The coin laundry was easy to use and cashless. There is also a very convenient grocery store behind the hotel and a few minutes from the Hakodate train station.

駅から近く、温泉があるということで選びました。清潔感があり、利便性よく、スタッフの方も程よい距離感で心地よく滞在できました。

函館周辺の観光にピッタリの ホテルだと思います

ホテルの前から観光場所辺りまで送迎があり助かりました。駅からも近かったのが良かったです。 レストラン使用時にはスタッフの方が笑顔で機敏に対応して下さりサッとおしぼりを持ってきてもらうなどまわりをよく見ておられると思いました。 気になる点はお風呂の脱衣所が狭かった事です。混み具合がわかるアプリがあったので空いている時間に行ったのですが（確かにお風呂は混んでいませんでした）脱衣所がお互いに体があたる程混み合っていたのでお風呂から上がってから人がいなくなるのを待っている方もいました。その割にドライヤーなどをする鏡のあたりは広かったのでその広さがあるならもう少し脱衣するスペースがあればなと思いました。

宿泊者限定のバスが利用出来たり朝食のビュッフェも美味しく満足でした。夕食ビュッフェがあったら嬉しかったです♡ 忘れ物をしてしまい…お部屋まで探していただけて大切な物だったのでスタッフの方の親切さに感謝です。また機会があれば是非泊まりたいです。

New hotel, nice onsen and excellent breakfast

隣の部屋の音が聞こえてうるさい。朝食ビュッフェは食事、皿、飲料などの配置がわかりづらい、など細かい点で不便が多い。

星野リゾート系列の所にはいくつか宿泊させていただいてますが。　どこもこだわりが少し見えていて良いな！と思うところが多かったので、今回、どこを取っても割と普通かなと感じていました。　特に朝食なんかは、函館なのでイカで推してきてるのは分かるんですが、クオリティとしてはイマイチかなと思います。美味しい物もありましたので、総じて一般的な感じがしてしまいました。これからも行きたくなるホテルを目指して頑張って頂きたいです。

This hotel has a good seafood buffet breakfast as well as a free sight seeing bus. If you’d like to go the night viewing of Mt. Hakodate on the free bus, you need to reserve for the weekends, well in advance. We went for the sunset viewing only on the free bus. Very friendly and staff. The coin laundry was easy to use and cashless. There is also a very convenient grocery store behind the hotel and a few minutes from the Hakodate train station.

朝食よブュッフェは種類が多く、海鮮丼やイカ飯、塩ラーメン、お寿司、生ハムとフルーツを堪能しました、

Location is great and the room is clean, breakfast is the best.

家族４人での宿泊です。 ○函館駅から直ぐの立地なのでディナーのお店がまわりにいっぱいあります。 ○ホテルから観光地に無料のバスがあり、当日と帰りの日も使えます。 ○1Fフロント脇に無料で使えるコインロッカーがありチェックアウトの後も使えて助かりました。 しかし… ●セキュリティがしっかりしていてカードキーが無いと部屋に入る時やエレベーターに乗る時に必ず必要になりと言うわりに4人で宿泊して2枚のみ ●アニメティは必要最低限はありますが、部屋に水もなく、ウエルカムドリンクもない ●今時なので仕方ないけど喫煙所が1Fのみ ●期待しすぎた朝食でひとり朝から3500円で悪くはないが今一つ ●お部屋も素敵だけど、やはり少し狭いというか入って靴を置くところがなく、ごちゃごちゃでした 全体的に自分自身が期待し過ぎだったのかもしれません。それ以外はチョッと素敵なホテルでした。

アクセスが非常に便利 朝食の種類が多くて美味しい

很新的飯店 有接駁巴士非常方便 飯店員工親切有禮貌 早餐豐盛 環境有設計感