The Riding Academy Hotel

Les clients apprécient l'attrayante piscine, les espaces extérieurs et le marché pratique dans le hall d'entrée ; certains apprécient également le parc à chiens et les voiturettes de golf en location sur le campus. Les inconvénients récurrents incluent l'absence de restaurant ou de bar sur place, les travaux de construction à proximité et les contraintes de stationnement, ainsi que des pannes occasionnelles des ascenseurs.

La propreté générale est très bien notée dans les chambres et les parties communes. Quelques commentaires font état de problèmes tels que des fourmis, des débris et des oublis occasionnels concernant le ménage ou la maintenance.

Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et confortables, avec de belles salles de bains et certains balcons. Les plaintes courantes concernent les murs fins, le bruit dans les couloirs, un climatiseur bruyant, des matelas très mous ou inégaux, des téléviseurs ne permettant pas le streaming et l'absence de micro-ondes ou de tiroirs dans les chambres.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, professionnel et serviable, avec certaines améliorations ou réparations rapides apportées. Les problèmes signalés incluent un enregistrement/départ retardé ou confus, des erreurs de facturation, des demandes non satisfaites (par exemple, un lit d'appoint/berceau) et des attitudes inconsistantes du personnel de la réception.

Excellent emplacement au sein du World Equestrian Center, idéal pour assister à des spectacles et à des événements. Moins pratique pour les activités autres que celles du WEC en raison de la distance de la ville et de la nécessité d'utiliser une voiture ou des voiturettes de golf pour se déplacer sur le vaste campus.

Les options sur place dans cet hôtel se limitent à un café dans le hall d'entrée/Tack Room avec des collations et des boissons ; la qualité est généralement bonne mais le choix peut être épuisé aux heures de pointe. De nombreux clients auraient souhaité un restaurant avec service à table, un service d'étage ou davantage de choix végétariens.