DoubleTree by Hilton Denver - Thornton

Les commentaires sur les installations sont mitigés : la piscine intérieure peut être fraîche ou trouble, des problèmes avec le jacuzzi ou la salle de sport surviennent parfois, et un ascenseur était hors service. Le parking est cependant abondant, et les clients apprécient la terrasse et le bar lorsqu'ils sont ouverts.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs propres, mais plusieurs ont trouvé des cheveux ou de la saleté dans les salles de bains, des baignoires qui se vident lentement et des odeurs occasionnelles. Le timing et la fréquence du service de ménage peuvent être incohérents.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables et des rideaux occultants efficaces, et beaucoup les trouvent calmes. Cependant, des plaintes récurrentes évoquent des murs fins, du bruit provenant du système de chauffage, de la ventilation ou de l'ascenseur, des odeurs de moisi occasionnelles et des équipements datés ou usés.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son professionnalisme, avec un enregistrement fluide. Cependant, certains clients signalent des frais pour un enregistrement anticipé, des attitudes variables au personnel de la réception, un suivi lent des demandes d'entretien et des problèmes occasionnels de réservation ou de facturation.

Situation pratique à proximité de l'I-25, avec un accès facile aux restaurants, Starbucks et aux commerces. Certaines chambres sont calmes malgré l'autoroute ou offrent une vue sur les montagnes. Plusieurs clients notent la présence de personnes sans-abri à proximité, généralement sans incident.

Les commentaires sur les repas sont mitigés : le petit-déjeuner n'est généralement pas gratuit et peut être coûteux, avec un buffet à 20 $, et la qualité et la disponibilité du bar/restaurant varient. Certains ont apprécié le petit-déjeuner ou le service au bar, tandis que d'autres ont trouvé la nourriture trop cuite ou le bar fermé.