Holiday Inn Rancho Cordova - Northeast Sacramento by IHG

Há piscina, hidromassagem e sauna no local, juntamente com um bar e um local para o café da manhã, mas as reformas frequentemente dificultam o acesso e, em alguns momentos, a piscina ou a hidromassagem ficaram fechadas. O estacionamento e a entrada podem ser afetados pela construção, e os elevadores geram reclamações.

Muitos hóspedes relatam quartos e áreas comuns limpos, mas a limpeza e a manutenção são inconsistentes: relatos isolados de pragas e roupas de cama manchadas, além de problemas de manutenção, como baixa ou falta de água quente, vazamentos e acabamentos de banheiro desgastados.

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, mas vários mencionam decoração antiga ou pequenos problemas de manutenção com o sistema de aquecimento/ar condicionado ou persianas. O barulho das paredes finas, da autoestrada próxima, dos elevadores ou do corredor/máquinas de gelo é uma reclamação recorrente.

O atendimento é amplamente elogiado como simpático, acolhedor e atencioso no balcão de recepção, no bar e no restaurante. Alguns hóspedes relatam respostas lentas ou pouco prestativas, atrasos no check-in ou falhas de comunicação sobre o café da manhã e depósitos.

Conveniente, com fácil acesso à autoestrada e próximo a restaurantes, transporte público e locais de eventos, embora os arredores pareçam inseguros para alguns, com relatos de moradores de rua, roubos e presença policial. Algum ruído da estrada ou da área é notado.

O café da manhã é frequentemente descrito como saboroso e melhor do que o esperado, com um bar e um restaurante no local disponíveis. O feedback é misto em relação à variedade e ao custo-benefício, com cardápios limitados, atendimento ocasionalmente lento ou rude e a seleção de bebidas do bar considerada pequena.