Crowne Plaza San Francisco Airport by IHG

Les installations montrent des signes d'usure. De nombreuses critiques mentionnent un parking payant et bondé (24 $ à 26 $), des ascenseurs qui tombent fréquemment en panne et des heures de navette aéroport limitées ; certains notent une salle de sport correcte, tandis que la piscine et la salle de sport nécessitent un meilleur entretien.

Des chambres propres sont régulièrement mentionnées, mais de nombreux clients signalent également des salles de bains sales ou mal entretenues, des moquettes ou des rideaux tachés, des odeurs et un service de ménage incohérent. Dans l'ensemble, les normes semblent incohérentes d'une chambre à l'autre et d'un séjour à l'autre.

Les chambres sont généralement confortables mais démodées, avec un décor plus ancien et des configurations petites par endroits ; certaines ont une vue sur l'aéroport. Les clients signalent du bruit provenant des avions ou des ascenseurs et des problèmes d'entretien récurrents tels qu'un système de CVC bruyant, une faible pression de l'eau et des serrures ou des prises capricieuses.

Le service est mitigé : beaucoup louent les équipes de réception amicales et serviables, tandis que d'autres font état d'interactions impolies, de réponses lentes et d'un service de ménage qui nécessite des demandes proactives. L'enregistrement peut se dérouler sans problème, mais le suivi est parfois peu fiable.

Très pratique pour l'aéroport SFO, avec un accès à l'autoroute et une promenade le long de la baie ; plusieurs clients notent également la proximité des restaurants de Burlingame. D'autres mentionnent des options limitées à proximité immédiate de l'hôtel et qu'il est éloigné du centre de San Francisco sans voiture.

Les avis sur le petit-déjeuner et le restaurant sont incohérents ; plusieurs trouvent le buffet trop cher ou de mauvaise qualité, tandis que d'autres le considèrent comme correct ou bon. Le café et le choix peuvent être décevants, bien que le service du personnel soit parfois salué.