Crowne Plaza San Francisco Airport by IHG

As instalações demonstram sinais de desgaste. Várias avaliações citam estacionamento pago e movimentado ($24-$26), elevadores frequentemente com defeito e horários limitados do transporte para o aeroporto; alguns notam uma academia decente, enquanto a piscina e a academia precisam de melhor manutenção.

Quartos limpos são mencionados regularmente, mas muitos hóspedes também relatam banheiros sujos ou mal conservados, carpetes ou cortinas manchados, odores e serviço de limpeza inconsistente. No geral, os padrões parecem inconsistentes entre os quartos e as estadias.

Os quartos são geralmente confortáveis, mas antiquados, com decoração mais antiga e layouts pequenos em alguns lugares; alguns têm vista para o aeroporto. Os hóspedes relatam ruído de aeronaves ou elevadores e problemas de manutenção recorrentes, como HVAC barulhento, baixa pressão da água e fechaduras ou tomadas instáveis.

O serviço é misto: muitos elogiam as equipes da recepção simpáticas e prestativas, enquanto outros relatam interações rudes, respostas lentas e serviço de limpeza que requer solicitações proativas. O check-in pode ser tranquilo, mas o acompanhamento é, às vezes, pouco confiável.

Muito conveniente para o SFO, com acesso à autoestrada e uma calçada à beira da baía; vários hóspedes também notam a proximidade de restaurantes em Burlingame. Outros mencionam opções limitadas imediatamente ao redor do hotel e que ele fica longe do centro de San Francisco sem um carro.

O feedback sobre o café da manhã e o restaurante é inconsistente; vários acham o buffet caro ou de baixa qualidade, enquanto outros o consideraram decente ou bom. O café e a seleção podem decepcionar, embora o serviço dos funcionários seja, às vezes, elogiado.