Hampton Inn & Suites Phoenix-Surprise

Les clients soulignent un coin piscine bien entretenu et de petits plus comme les cookies du soir, un simple cocktail de bière et de vin, et des équipements adaptés aux animaux de compagnie. Dans l'ensemble, les installations sont propres et bien entretenues.

Les avis notent à plusieurs reprises des chambres très propres et des espaces communs bien entretenus. Quelques clients ont signalé des oublis de ménage ou des problèmes de propreté isolés.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, beaucoup trouvant les lits confortables et les agencements pratiques. Les inconvénients récurrents incluent les climatiseurs bruyants dans les chambres et le bruit provenant de l'étage ou des chambres ou des animaux de compagnie à proximité ; certains mentionnent des équipements datés ou de petits défauts dans les chambres.

Le service est un point fort, avec de nombreuses mentions d'équipes de réception amicales et attentionnées qui résolvent rapidement les problèmes et font preuve de considération pour les besoins particuliers. Quelques clients ont signalé des retards d'enregistrement occasionnels ou des interactions peu utiles.

L'emplacement est pratique et accessible à pied, à proximité de la Loop 303, des restaurants, des épiceries et du Surprise Stadium ; beaucoup se sont sentis en sécurité. Malgré les voies ferrées à proximité, la plupart ne les ont pas trouvées bruyantes.

Le petit-déjeuner est largement salué pour être savoureux, bien garni et un point fort, avec des extras comme des cookies et un simple moment de collation et de boisson en soirée. Certains clients ont trouvé les plats chauds insuffisamment cuits ou répétitifs et souhaitaient plus de variété.