Sway Hotel Lake Havasu

Des travaux de rénovation sont en cours dans tout l'établissement, avec le hall d'entrée/réception provisoirement déplacé et l'enregistrement après les heures d'ouverture géré dans un hôtel partenaire. La piscine est accessible et généralement propre, mais le stationnement peut être limité ou encombré en raison des travaux.

De nombreux clients signalent des chambres propres et récemment rénovées, mais des plaintes récurrentes concernant des sols ou du linge sale et un linge de lit parfois moisi sont signalées. La qualité du service de ménage semble inconstante.

Les chambres sont modernisées et généralement confortables avec de bons lits, mais elles sont petites et le bruit traverse facilement les murs fins venant des voisins ou de la rue. Certaines chambres offrent une vue sur le lac ; l'absence de cafetière dans les chambres est fréquente.

Le service est souvent salué comme étant amical, accueillant et serviable, avec plusieurs membres du personnel cités nommément. Quelques clients ont signalé de mauvaises réactions ou de l'impolitesse, notamment après les heures d'ouverture.

L'emplacement, apprécié pour sa proximité à pied du London Bridge, du lac et des restaurants, est régulièrement salué. L'accès facile le rend pratique pour les courts séjours et la visite des sites.

Aucun service de petit-déjeuner n'est proposé ; du café est disponible au bureau et sa qualité est jugée variable. Le personnel donne souvent des recommandations de restaurants locaux, et de nombreux établissements se trouvent à quelques pas.