Name: Royal Collection Paulista
Address: Alameda Jau, São Paulo, São Paulo (État), BR
Price range: 89 $US–256 $US per night
Rating: 8.4

Ce qu'en disent des voyageurs

Le Royal Collection Paulista reçoit régulièrement des éloges pour son excellent emplacement près de l'Avenida Paulista, son personnel amical et attentionné, et ses chambres généralement propres et confortables, tandis que les plaintes récurrentes portent sur des murs fins, le bruit dans les couloirs, des problèmes d'entretien occasionnels et des délais d'attente pour les ascenseurs.

Certaines chambres sont petites, et quelques clients ont signalé une climatisation et une connexion Wi-Fi peu fiables. Le petit-déjeuner est souvent souligné comme étant très bon à excellent, bien que certains l'aient trouvé simple ou répétitif. Dans l'ensemble, cet hôtel convient aux voyageurs qui privilégient la commodité et un bon rapport qualité-prix plutôt qu'un calme absolu ou le luxe.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les ascenseurs sont peu nombreux et parfois hors service, ce qui entraîne des temps d'attente. Quelques commentaires mentionnent également des problèmes avec les cartes d'accès et des coupures occasionnelles d'eau chaude.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Ricaella

22 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

A estadia foi incrível, a equipe do hotel é excelente, super simpáticos e atenciosos, o quarto estava perfeito. O único ponto negativo é que no anúncio do hotel, no momento da reserva, foi informada que o estacionamento era gratuito, mas no final pagamos R$ 100 de estacionamento. O problema não é pagar pelo serviço, mas sim não ser informado dele previamente. Entendo que ofereçam o serviço e que precisam do investimento para fazer ele rodar perfeitamente, mas é necessário informar isso ao cliente no momento da reserva.

6

Ryan

25 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Great location and free breakfast buffet. Negatives are that the hallway had fresh paint the day we arrived (smelled terribly!) and the staff was initially reluctant to change our room although they eventually did. Also the water went out for half a day, and the cleaning staff wasn’t great - failed to replace our soap and toilet paper, and there was a pee stain on the toilet seat from previous guests. Would stay elsewhere for this hotels of this price range.

6

Gabriel

21 juil. 2024

·

A séjourné 7 nuits

O hotel é muito antigo. Elevadores quebrados, antigos e fazendo com que se tivesse uma demora grande para acessar os quartos. Serviço de limpeza ruim e quando precisamos de uma limpeza não conseguimos. Armário quebrado, não foi feita reposição dos shampoos. Péssima acústica, ouvindo movimentação de cadeiras e móveis. Não devemos retornar. Não indico!

10

Richard

26 août 2024

·

A séjourné 3 nuits

O Hotel é antigo, mas bem localizado. As toalhas e roupas de cama são boas. Café é ok. A chave se desconfigura com frequência.

2

REYNER

7 avr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

SEM ÁGUA QUENTE!!! Lamentável!!! Logo depois do check-in, vi que não tinha água quente no banheiro. Informei a recepção que disse que não tinha ninguém da Manutenção no hotel, e que o problema seria tratado no dia seguinte. Mas nem no dia seguinte foi resolvido.... entrei e sai do hotel sem conseguir tomar um banho quente, pedi para trocarem de quarto, mas não me responderam, e os 3 ou 4 funcionários com quem falei não pareceram muito preocupados com a situação... como se fosse uma manutenção normal.

10

EVERTON

2 juin 2024

·

A séjourné 3 nuits

Hotel com localização privilegiada, apartamento bem limpo, ar condicionado novo, café da manhã satisfatório e funcionários prestativos. A única ressalva é que a noite/madrugada eles estacionam carros na calçada do hotel, o que impede o desembarque de hóspedes em segurança.

10

VITOR

24 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Cama sen-sa-ci-o-nal, localização ótima e atendimento de toda equipe nota 10. Pontos de melhoria: somente dois elevadores, em alguns horários do dia, não dão conta da demanda do edifício. No mais, é sim um bom custo-benefício.

8

Andrius

22 mars 2024

·

A séjourné 3 nuits

It's a good affordable option to stay within a few minute walk from Paulista. Check-in was smooth, I arrived to Sao Paulo early in the morning and I was able to store my bags with the reception desk until my room was ready at 2pm. Lobby area is pretty small, with minimal air conditioning which was a surprise. The gym is very small, jacuzzi tub was not operational, not sure about the sauna. The photos of rooms and facilities on booking sites were a bit misleading in respect to sizes of the rooms, amenities, and lobby. Overall a decent option to stay in a convenient location.

8

Rafael

4 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Dificuldade no cartão para acesso ao quarto.

2

Mayra

29 mai 2024

·

A séjourné 4 nuits

A localização e o café da manhã são bons. O isolamento acústico entre os quartos não existe e poderíamos participar das conversas dos outros. O hotel tem 15 andares e durante nossa estadia havia apenas 1 elevador funcionando, então gastamos muito tempo esperando pelo elevador. Passamos a usar o de serviço, mesmo as vezes havendo coisas nele. Reservamos 3 quartos, 1 pelo hoteis.com e 2 por outra empresa. Ao chegar no hotel apresentei os vouchers de reserva e nos encaminharam para os quartos. Tive que mudar de quarto 2 vezes, pois as portas do guarda-roupas estavam emperradas, uma 3a vez trocamos pois o quarto substituto não era de casal. Ficamos no 4o quarto. Ao fim do 3o dia de viagem chegamos e não conseguimos entrar no quarto. Na recepção nos informaram que nossa reserva tinha se encerrado às 12h e tivemos que apresentar a documentação novamente para poder voltar ao quarto. Na hora do checkout estava faltando pagar as taxas, conforme descrito pelo hoteis.com, porém o hotel quis cobrar valor diferente do descrito na reserva e novamente apresentei os vouchers. Pagamos o que estava descrito no voucher e a recepcionista nos deu como resolvidos. Já na semana seguinte, dias após ter saído do hotel, recebi um e-mail da recepção do hotel me informando de uma cobrança referente a um dos quartos. Respondi o e-mail pela 4a vez com os vouchers e entrei em contato por telefone com o hotel, porém o responsável estava em reunião e não poderia me atender. Sonho com o fim da novela.

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Propreté

La propreté générale est saluée dans de nombreux séjours, les chambres et le linge de lit étant souvent décrits comme très propres. Il y a quelques lacunes occasionnelles, notamment la présence de nuisibles, des odeurs persistantes ou un service de ménage et un réapprovisionnement des équipements défaillants.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Adriana

6 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Habían arañas en la ducha, incluso cuando fui al baño, se me subió una. La tasa del inodoro no la limpiaron bien y estaba orinada. Le falta aseo, mantenimiento. Desde la habitación se escucha incluso las conversaciones y todo lo que hacen en las otras habitaciones. En la habitación 204 hay olores permanentes de cocina que comienzan desde las 5 AM hasta tarde en la noche. El personal del hotel de la recepción no hablan ingles o español, solo portugués. Y es muy difícil que le entienda. A uno lo que necesita cómo viajero. No lo recomiendo y no me volvería a quedar en ese hotel

6

Ryan

25 juil. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Great location and free breakfast buffet. Negatives are that the hallway had fresh paint the day we arrived (smelled terribly!) and the staff was initially reluctant to change our room although they eventually did. Also the water went out for half a day, and the cleaning staff wasn’t great - failed to replace our soap and toilet paper, and there was a pee stain on the toilet seat from previous guests. Would stay elsewhere for this hotels of this price range.

10

GABRIELA MITSUKO

24 oct. 2024

·

A séjourné 6 nuits

Foi ótimo custo/benefício, quarto limpo, banheiro limpo, ótimo serviço de limpeza. Hotel muito bem localizado, pertinho da Paulista.

4

A

23 juin 2025

·

A séjourné 6 nuits

The staff was very rude particularly one (Luis) with glasses at the front desk. The room had many ants crawling, we reported to the cleansing staff nothing was done. The washroom toilet had problem with flushing and no air circulation in the hotel room. I wouldn’t recommend this place.

4

Arley Haley

9 août 2024

·

A séjourné 4 nuits

Quarto cheirando a cigarro. Cheguei por volta da meis noite e tive que solicitar a troca dos travesseiros. 4 estadias, apenas uma vez limparam o quarto

10

Ana

19 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Atendimento sensacional, quarto super limpo e um café delicioso.

8

carlos augusto

22 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El aseo del baño , muy regular, falta calidad en el servicio de aseo de la habitación

10

Lucas Ramos

9 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

O quarto muito limpo e espaçoso, a equipe educada e eficiente. Café da manhã muito bom também. Ambiente tranquilo, gostei muito.

10

Alzira

2 févr. 2026

·

A séjourné 4 nuits

O quarto conforavé e limpo, equipe super atenciosa e prestativa.

10

MAURO

22 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excelente hotel! Muito limpo, organizado, quartos com camas confortáveis, toalhas macias. Café da manhã excelente. Funcionários educadíssimos, atenciosos.

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Chambres

Les chambres sont généralement confortables mais souvent petites ou compactes, et plusieurs clients ont noté une mauvaise isolation phonique des couloirs et des voisins. Certains ont signalé des problèmes de climatisation et parfois un Wi-Fi lent, ainsi que des avis partagés sur le confort du matelas et des oreillers.

Avis de voyageur à ce sujet

10

carlos augusto

14 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Muy pequeña la habitación

8

Daniel

24 mars 2024

·

A séjourné 3 nuits

The rooms need a remodel. The beds are way too hard and firm. Provide better bedside tables. Provide Better soap and shower washing supplies. Upgrade the internet speed. Way too slow.

8

Helio

19 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Quartos barulhentos e sem tratamento de som. Quartos muito pequenos

2

Benoit

23 juil. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Location is good, hotel is ok. BUT… it is extremely noisy. I travel a lot for work and leisure and I’ve never stayed in a hotel so noisy. The walls are paper thin and you can hear every conversation of everyone on your floor. The door are not soft close and people bang the doors all the time and it feels like they are next to you. The cleaning staff also is screaming and yelling in the hallway and whilst cleaning bedrooms. I’m not a light sleeper at all but it’s literally impossible to fall asleep until everyone on your floor stops talking and making noise, and you wake up with the first people - you can hear everyone’s alarm etc.

8

Guilherme

29 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

Acustica dos quartos é horrivel. Da para escutar o vizinho do lado tomando banho, batendo porta, conversando no corredor. Foram 2 noites horríveis para dormir. Do mais o hotel é bom.

8

Robert

5 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Properties well kept, clean and staff are very accommodating. Very walkable to Paulista Avenue. The WiFi was at times not reliable but overall a great place to stay.

6

ROGERIO PAULO

2 août 2025

·

A séjourné 4 nuits

O hotel tem um ótima localização, café da manhã excelente. Funcionários simpáticos. O quarto com mobília simples, bem limpo, roupa de cama também limpas, único porém que o colchão não é confortável, mole e antigo, e os travesseiros duros. Precisam melhorar esse quesito.

8

Thavindrin

15 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The hotel is in a very good position in relation to Av Paulista. Not too many staff are conversant in English, however they were friendly and polite. Room was very compact with little space to manoeuvre.

4

Adriana Simone Hada

24 sept. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Decepcionante. Esperava um hotel bem melhor, pois era bem avaliado. Não fiquem no quarto 706, pois o ar condicionado não funciona, não refrigera, o chão estava manchado, quando chegamos não sabia se era sujeira. Quarto é pequeno, escuta tudo do corredor e dos quartos próximos. Bom café da manhã. Excelente localização. Deixam café e pão de queijo na recepção, a tarde. Eu não voltaria a ficar nesse hotel, talvez se estivesse com preço mais acessível, só pela localização. Internet no quarto era ruim.

8

SIMONE

23 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Ficamos por três noites no Royal e gostamos bastante, infelizmente o ar-condicionado do quarto não estava funcionando direito, não gelava, estava gotejando/espirrando água e fazendo barulho

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Service

Le personnel est largement décrit comme aimable, attentionné et serviable, et certains clients ont bénéficié d'un enregistrement rapide ou anticipé. Cependant, d'autres ont noté des réponses incohérentes, des problèmes de facturation ou de réservation, ainsi que des cas occasionnels de rudesse ou de barrières linguistiques.

Avis de voyageur à ce sujet

4

A

23 juin 2025

·

A séjourné 6 nuits

The staff was very rude particularly one (Luis) with glasses at the front desk. The room had many ants crawling, we reported to the cleansing staff nothing was done. The washroom toilet had problem with flushing and no air circulation in the hotel room. I wouldn’t recommend this place.

10

EDMILSON

25 oct. 2024

·

A séjourné 4 nuits

O hotel atendeu bem nossas necessidades. Muito bom o café da manhã. A localização é muito conveniente pra quem busca região da avenida Paulista. Tive apenas um contratempo quando, na pressa, peguei uma garrafa de água mineral na conveniência do front desk; fui informado pir um funcionário que o preço era de 8 reais, mas acabou sendo lançado 13 reais na.minha conta. Outro funcionário me disse que aquele serua o preço pro quarto e não pra conveniência. O valor não representa perda significativa; a credibilidade e confiança, contudo, ficam abaladas. Como confiar qualquer outra informação dada por funcionários do hotel?

2

REYNER

7 avr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

SEM ÁGUA QUENTE!!! Lamentável!!! Logo depois do check-in, vi que não tinha água quente no banheiro. Informei a recepção que disse que não tinha ninguém da Manutenção no hotel, e que o problema seria tratado no dia seguinte. Mas nem no dia seguinte foi resolvido.... entrei e sai do hotel sem conseguir tomar um banho quente, pedi para trocarem de quarto, mas não me responderam, e os 3 ou 4 funcionários com quem falei não pareceram muito preocupados com a situação... como se fosse uma manutenção normal.

10

OLGA

3 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Equipe de funcionários simpática e prestativa. Café da manhã perfeito.

10

Cristina Maria

8 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Funcionários atenciosos. Café da manhã muito bom. Localização perfeita.

10

Brunno

29 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Excelente custo x beneficio para esta região. Quarto muito confortável, limpo e silencioso. Café da manha muito bom. Staff simpático.

10

james

30 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

This hotel is really good value located in a beautiful part of the city. Staff was excellent. I left some items behind and they held it for me for almost a week. Definitely going to stay here on my next trip.

2

Mayra

29 mai 2024

·

A séjourné 4 nuits

A localização e o café da manhã são bons. O isolamento acústico entre os quartos não existe e poderíamos participar das conversas dos outros. O hotel tem 15 andares e durante nossa estadia havia apenas 1 elevador funcionando, então gastamos muito tempo esperando pelo elevador. Passamos a usar o de serviço, mesmo as vezes havendo coisas nele. Reservamos 3 quartos, 1 pelo hoteis.com e 2 por outra empresa. Ao chegar no hotel apresentei os vouchers de reserva e nos encaminharam para os quartos. Tive que mudar de quarto 2 vezes, pois as portas do guarda-roupas estavam emperradas, uma 3a vez trocamos pois o quarto substituto não era de casal. Ficamos no 4o quarto. Ao fim do 3o dia de viagem chegamos e não conseguimos entrar no quarto. Na recepção nos informaram que nossa reserva tinha se encerrado às 12h e tivemos que apresentar a documentação novamente para poder voltar ao quarto. Na hora do checkout estava faltando pagar as taxas, conforme descrito pelo hoteis.com, porém o hotel quis cobrar valor diferente do descrito na reserva e novamente apresentei os vouchers. Pagamos o que estava descrito no voucher e a recepcionista nos deu como resolvidos. Já na semana seguinte, dias após ter saído do hotel, recebi um e-mail da recepção do hotel me informando de uma cobrança referente a um dos quartos. Respondi o e-mail pela 4a vez com os vouchers e entrei em contato por telefone com o hotel, porém o responsável estava em reunião e não poderia me atender. Sonho com o fim da novela.

10

Emanuelle

8 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel muito bem localizado, próximo ao metro Trianon-Masp, quarto novo, limpo, apesar da janela abrir quando fechada não ouvi barulho externo. Muito bom café da manhã com variedade de frutas, sucos e pães. Fui muito bem atendida por todos os funcionários do hotel. Excelente custo benefício. Retornarei

6

Luciana

20 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Fiquei apenas um dia. Porém pedi para fazer um late checkout. Mesmo o hotel estando vazio o atendente não fez a menor força para me dar esta cortesia. Disse que para ficar mais que 45 min teria que cobrar mais meia diária. Não sei se volto a ficar neste hotel. Achei a má vontade do recepcionista que falava espanhol enorme.

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Emplacement

L'emplacement est un atout majeur, très proche de l'Avenida Paulista, du métro, des restaurants et des magasins, ce qui le rend pratique pour les visites touristiques et les voyages d'affaires. Beaucoup de personnes ont trouvé qu'il était facile de se déplacer à pied.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Sorane

29 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel excelente. Atendimento ótimo. Boa localização.

8

Sergio F

13 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente hotel, com instalações simpáticas e limpas, frontdesk atencioso e recepção adequada. Localização excelente! Perto da Av Paulista e de muitos restaurantes e metrô. Quarto bem confortável com tudo que é necessário. Só um detalhe do misturador do chuveiro que estava solto mas sem maiores problemas. Pode se hospedar sem receio quanto a qualidade de sua estadia, veja as fotos do quarto que postei.

10

Roger

7 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bem localizado, perto de tudo na paulista

10

Cristina Maria

8 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Funcionários atenciosos. Café da manhã muito bom. Localização perfeita.

8

Vanessa

11 août 2025

·

A séjourné 4 nuits

Bom custo benefício, boa cama e bom chuveiro. Café da manhã e local excelente.

8

Olintho

3 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Atendimento muito bom, quartos limpos, organizados, amplos e novos. Excelente localização

8

ruy mariano

15 juin 2025

·

A séjourné 4 nuits

Razoável. Boa localização!!

10

Frederico

28 nov. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel muitos bom, perto de supermercado, restaurante, bares e da Av. Paulista

10

Emanuelle

8 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Hotel muito bem localizado, próximo ao metro Trianon-Masp, quarto novo, limpo, apesar da janela abrir quando fechada não ouvi barulho externo. Muito bom café da manhã com variedade de frutas, sucos e pães. Fui muito bem atendida por todos os funcionários do hotel. Excelente custo benefício. Retornarei

10

FABIO BATISTA

16 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Hotel muito bem localizado, confortável, apartamento bem montado, excelente ducha, toalhas de excelente qualidade, ótimo atendimento e café da manhã muito bom ! Internet oscilou um pouco, mas me informaram que o motivo era manutenção que estava sendo feita. Em resumo, recomendo totalmente !

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Repas

Le petit-déjeuner est souvent considéré comme très bon à excellent, avec une variété et une qualité remarquables. Quelques clients l'ont trouvé simple ou répétitif, et les repas sur place autres que le petit-déjeuner ont suscité quelques critiques.

Avis de voyageur à ce sujet

10

JOSÉ

18 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente receptividade e atenção em todos os detalhes. Destaque para o café da manhã premium incluso na tarifa da diária e para a localização perfeita.

10

Sorane

22 déc. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente atendimento, café da manhã ótimo e quarto confortável.

10

José Élio

16 oct. 2025

·

A séjourné 5 nuits

Quarto limpo e café da manhã excelente e variado. O atendimento é de qualidade. Hotel que sustenta o que oferece.

10

FLAVIO

20 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Já é a 2a vez q nos hospedamos nele. Assim como da 1a gostamos muito e o recomendamos certamente. Bem situado cheio de bons restaurantes ao redor. Unica ressalva com a cozinha. Não está bem preparada para refeições com exceção do café da manhã que é ótimo.

10

Fabricio

10 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Suite impecável, atendimento e café da manhã excelente!

8

Ronald

16 janv. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Ótimo café da manhã.

10

Cristina Maria

8 nov. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Funcionários atenciosos. Café da manhã muito bom. Localização perfeita.

8

Rafael

24 nov. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Boa opção próximo à Paulista. Café da manhã já foi bem melhor mas ainda atende bem.

10

MAURO

22 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Excelente hotel! Muito limpo, organizado, quartos com camas confortáveis, toalhas macias. Café da manhã excelente. Funcionários educadíssimos, atenciosos.

10

ÉDINA

22 sept. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Hotel organizado, limpo, confortável, funcionários educadíssimos, café da manhã excelente. Quarto pequeno, porém cama confortável, bons travesseiros, toalhas felpudas, limpas e macias. Um excelente hotel!

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	80 $US
février	83 $US
mars	111 $US
avril	113 $US
mai	115 $US
juin	106 $US
juillet	97 $US
août	131 $US
septembre	122 $US
octobre	112 $US
novembre	144 $US
décembre	94 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $148
18 $98	19 $145	20 $195	21 $141	22 $139	23 $106	24 $107
25 $96	26 $133	27 $169	28 $256	29 $194	30 $176	31 $170

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $158	2 $125	3 $142	4 $147	5 $198	6 $181	7 $195
8 $135	9 $124	10 $125	11 $162	12 $177	13 $129	14 $118
15 $102	16 $115	17 $131	18 $126	19 $134	20 $122	21 $119
22 $89	23 $134	24 $154	25 $144	26 $137	27 $123	28 $97
29 $105	30 $122

Royal Collection Paulista

Prix pour Royal Collection Paulista

Prix moyens mensuels

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Standard Casal

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