Mosaic Hotel Old City -Special Category

Les commentaires sur le spa et la piscine sont mitigés : certains ont apprécié les massages ou ont trouvé la piscine correcte, mais d'autres ont signalé de l'eau froide, des problèmes de propreté et des horaires d'ouverture contraignants ou payants. La salle de sport présente du matériel cassé.

De nombreux clients décrivent les chambres comme très propres avec un service de ménage régulier, mais plusieurs ont noté des lacunes telles que de la poussière sous les lits, de la poussière de construction persistante, du linge de lit médiocre et un signalement isolé de cafard.

Les chambres sont parfois spacieuses et confortables, mais des remarques récurrentes font état de matelas fermes, d'un décor désuet, d'un Wi-Fi faible ou instable, et de problèmes occasionnels de climatisation.

Le service est largement salué comme étant aimable et serviable, le personnel allant au-delà de ses fonctions et aidant à changer de chambre si nécessaire. Quelques signalements font état de lacunes, notamment un personnel du spa peu aimable.

Très pratique pour visiter les sites touristiques, avec des mentions fréquentes d'un emplacement central à proximité des transports en commun (métro et tramway) ainsi que de restaurants et de boutiques. Plusieurs clients mettent en garde contre la musique forte provenant des établissements environnants tard dans la nuit.

Le petit-déjeuner reçoit souvent des éloges pour son goût et, dans certains cas, sa variété ; le restaurant sur place a également été apprécié. Quelques clients ont trouvé le petit-déjeuner simple ou médiocre, et une critique a noté un service peu aimable au petit-déjeuner.