Mercure Liege City Centre

Fællesområder som terrassen, baren og spisestuen er værdsatte. Hotellets parkeringsplads (inklusive ladestandere til elbiler) er praktisk, men ofte fuld og betalt; nogle faciliteter som saunaen er enten utilgængelige eller forældede.

Værelser og fællesarealer beskrives generelt som meget rene, og rengøringspersonalet holder områderne pæne. Et par kommentarer nævner slid i de ældre værelser, men hygiejnen er generelt i høj kurs.

Mange gæster finder værelserne komfortable eller rummelige med effektiv lydisolering, mørklægningsgardiner og nogle med udsigt over floden. Andre rapporterer om forældet indretning, vildledende billeder, svag aircondition eller støj fra ventilation, defekte inventar, få stikkontakter ved sengen eller lejlighedsvis støj fra gaden og gangene.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og professionelt med en smidig ind- og udtjekning. Der er lejlighedsvise rapporter om uhøflighed eller langsomme eller ufleksible svar, især i forbindelse med parkeringsproblemer eller timing af vedligeholdelse.

For mange er der gåafstand til centrum (ca. 15–20 minutter) og tæt på seværdigheder som Curtius Museum og søndagsmarkeder, men flere gæster følte ikke, at hotellet lå helt centralt. Området omkring hotellet og de igangværende sporvejsarbejder kan virke mindre attraktivt og forårsage mindre forstyrrelser.

Morgenmaden roses gentagne gange for sin kvalitet og variation, og hotellets restaurant er også populær. Nogle syntes, at morgenmaden var for dyr, eller at restauranten var lukket om søndagen.