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Serhs Natal Grand Hotel & Resort - Image 1
Serhs Natal Grand Hotel & Resort - Chambre
Serhs Natal Grand Hotel & Resort - Chambre
Serhs Natal Grand Hotel & Resort - Vue de la chambre
Serhs Natal Grand Hotel & Resort - Réception

Serhs Natal Grand Hotel & Resort


Équipements

  • Parking

  • Restaurant

  • Piscine

  • Centre d'affaires

  • Service en chambre

  • Nettoyage à sec

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Description de l'établissement

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs ...
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Avis des voyageurs

Équipements

8.7

Propreté

8.8

Chambres

8.8

Service

8.8

Emplacement

9

Repas

8.9

10

Françoise Jeanne Viron

EXP-logo

9 févr. 2025

·

A séjourné 14 nuits

hôtel très bien géré,personnel a l'écoute et efficace mention spéciale pour Ednilsadu restaurant MareNostrum c'est une perle une attention de tous les instants qui s'est prolongée au restaurant voisin le Tapiro ou les viandes sont un régal, le personnel du petit déjeuner également très a l'écoute peine installés nous avions déjà les yaourt naturels et les sachets de thés noir sur notre table La plage n'était pas en reste avec Erik bref, un excellent séjour merci a vous tous pour ces belles vacances!!!!
hôtel très bien géré,personnel a l'écoute et efficace mention spéciale pour Ednilsadu restaurant MareNostrum c'est une perle une attention de tous les instants qui s'est prolongée au restaurant voisin le Tapiro ou les viandes sont un régal, le personnel du petit déjeuner également très a l'écoute peine installés nous avions déjà les yaourt naturels et les sachets de thés noir sur notre table La plage n'était pas en reste avec Erik bref, un excellent séjour merci a vous tous pour ces belles vacances!!!!

6

Jose Luiz

IAN-logo

il y a 4 semaines

·

A séjourné 9 nuits

Não é a primeira vez que nos hospedamos no Serhs. Apesar de acomodações confortáveis, a qualidade do serviço tem demonstrado menor preocupação com o cliente. Há 2 semanas, fiquei hospedado no local (quarta ou quinta vez, não me lembro) por 9 dias. Dois desses dias, precisei cobrar a limpeza do quarto, apesar de estar disponível desde cedo. A limpeza não é completa, afinal, a varanda não foi higienizada durante toda a estadia. Os restaurante são ótimos. Piscinas boas. Gostei do aterramento da praia garantindo uma faixa de areia mais larga. No meu entendimento, o cliente é o motivo da existência dessa atividade empresarial e, portanto, deve ser o foco da atenção. Muito obrigado.
Não é a primeira vez que nos hospedamos no Serhs. Apesar de acomodações confortáveis, a qualidade do serviço tem demonstrado menor preocupação com o cliente. Há 2 semanas, fiquei hospedado no local (quarta ou quinta vez, não me lembro) por 9 dias. Dois desses dias, precisei cobrar a limpeza do quarto, apesar de estar disponível desde cedo. A limpeza não é completa, afinal, a varanda não foi higienizada durante toda a estadia. Os restaurante são ótimos. Piscinas boas. Gostei do aterramento da praia garantindo uma faixa de areia mais larga. No meu entendimento, o cliente é o motivo da existência dessa atividade empresarial e, portanto, deve ser o foco da atenção. Muito obrigado.

10

Ricardo

IAN-logo

il y a 4 semaines

·

A séjourné 4 nuits

Apenas uma observação: 1 - Fizemos o checkin as 14h, nos deram pulseiras provisorias para circular nas dependencias do hotel. Fomos ao lobby bar pedir um lanche, pois minha esposa já estava quase hipoglicemica, isso ocorreu por volta das 14:10. Deu 15h, trocamos as pulseiras, liberaram o quarto e nada do lanche chegar. Parece que esqueceram. Cancelamos e tudo certo! Todo restante do hotel, spa, piscinas, restaurantes e bares são excelentes. Estamos cogitando uma nova visita ano que vem.
Apenas uma observação: 1 - Fizemos o checkin as 14h, nos deram pulseiras provisorias para circular nas dependencias do hotel. Fomos ao lobby bar pedir um lanche, pois minha esposa já estava quase hipoglicemica, isso ocorreu por volta das 14:10. Deu 15h, trocamos as pulseiras, liberaram o quarto e nada do lanche chegar. Parece que esqueceram. Cancelamos e tudo certo! Todo restante do hotel, spa, piscinas, restaurantes e bares são excelentes. Estamos cogitando uma nova visita ano que vem.

10

Flavio

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il y a 4 semaines

·

A séjourné 7 nuits

Ótimo serviço! Funcionários atenciosos e experientes.
Ótimo serviço! Funcionários atenciosos e experientes.

10

Euro

IAN-logo

il y a 4 semaines

·

A séjourné 5 nuits

Não tenho o que reclamar! Tudo lá é excelente! Se o cardápio do restaurante japonês melhorar, fica top.
Não tenho o que reclamar! Tudo lá é excelente! Se o cardápio do restaurante japonês melhorar, fica top.

Av. Senador Dinarte Mariz, 6045, Avenue Via Costeira, Natal, Natal (et environs), État de Rio Grande do Norte, Brésil

Emplacement

En choisissant Serhs Natal Grand Hotel & Resort, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Natal, (Avenue Via Costeira), à moins de 15 minutes en voiture de Plage de Ponta Negra et Marché de l'artisanat de Ponta Negra. Ce complexe touristique au bord de la plage se trouve à 0,1 km de Parc des dunes et à 4 km de Centre de conférences de Natal.

Parc des dunes(0.1 miles)

Centre de conférences de Natal(0.8 miles)

Marché de l'artisanat de Ponta Negra(1.1 miles)

Praia Shopping(1.1 miles)

Artesanato Potiguar (magasins d'artisanat)(1.2 miles)

Boutiques d'artisanat de Vilarte(1.3 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

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Arrivée

Départ

De 15:00 à 00:00

Avant 12:00


Bon à savoir

Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

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