Kimpton Santo San Antonio - Riverwalk by IHG

El bar y la piscina de la azotea son aspectos destacados frecuentes, y se agradece la hora social y el café en el vestíbulo; el gimnasio también recibe elogios. El estacionamiento es únicamente con valet parking, a menudo caro y a veces lento, y la construcción cercana puede dificultar el acceso.

Las habitaciones y las áreas comunes se describen ampliamente como muy limpias o impecables. Algunos huéspedes notaron pequeños detalles como ropa de cama manchada, residuos o fugas de agua de las duchas.

Habitaciones modernas con camas cómodas, grandes ventanales y algunas distribuciones espaciosas; muchos disfrutan de las vistas a la ciudad. Algunos huéspedes informaron de peculiaridades en el aire acondicionado/termostato, ruido (por la construcción, la calle o las mascotas), suelos de hormigón fríos y resonantes, y problemas ocasionales con las duchas o los accesorios.

El personal suele ser amable, acogedor y servicial en todos los departamentos. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente, con un ritmo lento en el restaurante/bar, respuestas o check-in demorados y problemas recurrentes operativos con el valet parking.

Base conveniente a poca distancia a pie del River Walk, el Alamo, Hemisfair y los puntos de interés del centro. La construcción en la zona se menciona repetidamente como un factor que complica la navegación y, a veces, añade ruido.

Dean’s y los bares reciben elogios por su deliciosa comida, bebidas y hora social. La disponibilidad/calidad del desayuno y la rapidez del servicio varían, y a veces se requieren reservas o espera.