Hotel Telegraaf, Autograph Collection

Les clients apprécient la piscine, le sauna et le hammam, mais soulignent que l'espace spa est petit, avec un nombre limité de chaises longues et des pannes occasionnelles. Certains notent que le bar du hall semble exigu et que l'entrée du garage est étroite.

Les chambres et les espaces communs sont généralement très propres, et de nombreux clients apprécient le service de ménage. Quelques personnes signalent des lacunes telles que des balustrades poussiéreuses, du linge taché, des coups à la porte trop tôt pour le ménage, ou des serviettes remplacées malgré la demande de réutilisation.

Les chambres sont confortables, élégantes, et souvent spacieuses et calmes. Certains clients mentionnent des chambres patrimoniales petites, des fenêtres donnant sur une cour, une climatisation bruyante ou chaude, et des agencements de douche au-dessus de la baignoire qui semblent peu pratiques ou dangereux.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, serviable et professionnel, avec un soutien remarquable de la conciergerie. Les points négatifs récurrents concernent l'attitude du personnel du spa, un service de petit-déjeuner lent ou irrégulier, et des problèmes opérationnels occasionnels tels que des problèmes de clé, un ménage trop tôt, ou des problèmes d'entretien non résolus.

Emplacement imbattable dans la vieille ville, à quelques pas des sites touristiques, des restaurants et des magasins ; généralement calme malgré sa situation centrale. Certains notent des particularités d'accès en voiture pour les taxis ou les services de VTC.

Le petit-déjeuner et le restaurant Tchaikovsky reçoivent de nombreux compliments pour leur qualité et leur variété, mais plusieurs clients ont trouvé le petit-déjeuner cher, avec un service ou des options inégaux. Dans l'ensemble, la restauration est bonne mais pas toujours cinq étoiles.