Grand Hotel Gosforth Park

Las instalaciones de ocio (piscina, gimnasio, spa) son bien valoradas, pero los huéspedes informan repetidamente de cargos adicionales por utilizarlas y de algunos problemas de mantenimiento o cierres tempranos. El aparcamiento es abundante, pero el estacionamiento y los ascensores a veces necesitan atención.

Los informes varían desde habitaciones impecables hasta quejas sobre baños polvorientos o sucios, moho alrededor de las ventanas y ropa de cama manchada. El servicio de limpieza puede ser inconsistente, con omisiones y vajilla sucia.

Las habitaciones son generalmente anticuadas, con algunas opciones pequeñas en el sótano o sin ventanas y largos trayectos para llegar a ellas; varios huéspedes informan de colchones firmes, almohadas duras y enchufes limitados junto a la cama o poca iluminación. Se puede escuchar ruido cerca de los ascensores, el gimnasio o los eventos, y algunas habitaciones tienen problemas de calefacción/aire acondicionado o Wi-Fi intermitente, aunque otras son espaciosas con baños renovados y vistas ocasionales.

El servicio es elogiado con frecuencia como amable y servicial en recepción, bar y ocio, y el personal a menudo resuelve problemas y ofrece mejoras. Los informes ocasionales señalan un registro de entrada lento, actitudes inconsistentes o problemas como tarjetas de acceso y entradas inesperadas de personal doméstico.

Conveniente para el hipódromo de Newcastle, la A1 y el aeropuerto, con fácil acceso en autobús o en taxi a la ciudad, situado en un parque tranquilo con amplio aparcamiento. Algunos lo encuentran un poco alejado del centro, pero práctico para viajar.

Los comentarios sobre la restauración son variados: a muchos les han gustado el desayuno y las comidas en el bar, mientras que otros han encontrado el desayuno o los platos calientes templados, limitados o demasiado caros, y el restaurante/menú reducido en ocasiones. Las bebidas y los extras pueden resultar caros.