Grand Hotel Gosforth Park

As instalações de lazer (piscina, academia, spa) são bem avaliadas, mas os hóspedes relatam repetidamente taxas adicionais para usá-las e alguns problemas de manutenção ou horários de funcionamento reduzidos. O estacionamento é amplo, mas o estacionamento e os elevadores precisam de atenção às vezes.

Os relatos variam de quartos impecáveis a reclamações sobre banheiros empoeirados ou sujos, mofo ao redor das janelas e roupas de cama manchadas. O serviço de quarto pode ser inconsistente, com serviços perdidos e louça suja observados.

Os quartos são geralmente desatualizados, com algumas opções pequenas no subsolo ou sem janela e longas caminhadas para chegar até eles. Vários hóspedes relatam colchões firmes, travesseiros duros e tomadas limitadas ao lado da cama ou iluminação inadequada. Ruído pode ocorrer perto de elevadores, da academia ou de eventos, e alguns quartos têm problemas de aquecimento/ar condicionado ou Wi-Fi instável, embora outros sejam espaçosos, com banheiros remodelados e vistas ocasionais.

O serviço é frequentemente elogiado por ser atencioso e prestativo na recepção, no bar e nas instalações de lazer, com a equipe frequentemente resolvendo problemas e oferecendo upgrades. Relatos ocasionais mencionam check-in lento, atitudes inconsistentes ou problemas como cartões-chave e entrada inesperada do serviço de quarto.

Conveniente para o Hipódromo de Newcastle, a A1 e o aeroporto, com fácil acesso de ônibus ou táxi curto para a cidade, localizado em um parque tranquilo com amplo estacionamento. Alguns acham um pouco distante do centro, mas útil para viagens.

As opiniões sobre a comida são mistas: muitos apreciaram o café da manhã e as refeições no bar, enquanto outros acharam o café da manhã ou os pratos quentes mornos, limitados ou caros, e o restaurante/cardápio reduzido às vezes. Bebidas e extras podem parecer caros.