Grand Hotel Gosforth Park

As instalações de lazer (piscina, academia, spa) são bem avaliadas, mas os hóspedes relatam repetidamente taxas adicionais para usá-las e alguns problemas de manutenção ou fechamento precoce. O estacionamento é amplo, mas o estacionamento e os elevadores precisam de atenção às vezes.

Os relatos variam de quartos impecáveis a reclamações sobre banheiros empoeirados ou sujos, mofo ao redor das janelas e roupas de cama manchadas. A limpeza doméstica pode ser inconsistente, com serviços perdidos e louça suja observados.

Os quartos são geralmente antigos, com algumas opções pequenas no subsolo ou sem janelas e longas caminhadas para alcançá-los; vários hóspedes relatam colchões firmes, travesseiros duros e tomadas limitadas perto da cama ou iluminação inadequada. Ruído pode ocorrer perto dos elevadores, da academia ou de eventos, e alguns quartos têm problemas de aquecimento/ar condicionado ou Wi-Fi instável, embora outros sejam espaçosos com banheiros ocasionalmente atualizados e vistas.

O serviço é frequentemente elogiado como atencioso e prestativo em todos os pontos de contato, como recepção, bar e lazer, com a equipe frequentemente resolvendo problemas e oferecendo upgrades. Relatos ocasionais observam check-in lento, atitudes inconsistentes ou problemas como cartões-chave e entrada inesperada na limpeza doméstica.

Conveniente para o Hipódromo de Newcastle, a A1 e o aeroporto, com fácil acesso de ônibus ou táxi para a cidade, localizado em um parque tranquilo com amplo estacionamento. Alguns acham um pouco longe do centro, mas útil para viagens.

O feedback sobre a comida é misto: muitos apreciaram o café da manhã e as refeições no bar, enquanto outros acharam o café da manhã ou os pratos quentes mornos, limitados ou caros, e o restaurante/menu reduzido em alguns momentos. Bebidas e extras podem ser caros.