Certosa Suite

På alle måder en stressende og dårlig oplevelse. Da vi ankom til hotellet, blev vi mødt af en lukket port. Heldigvis kom en af ejendommens beboere ud af døren og kunne lukke os ind i en gård, som lugtede af kloak. Først efter nogen tids bøvl og en opringning til 'hotellets' telefonnummer (som i øvrigt blev besvaret af en ikke-engelsktalende person, fik vi en WhatsApp-besked med dørkoder, så vi kunne komme ind. Værelset var sådan set OK, bortset fra, at badeværelset var ved at falde fra hinanden. Holder til toiletrulle var faldet ned. Det gjorde ikke så meget, for toiletpapir var åbenbart i restordre... Bruseren virkede partielt (håndtaget faldt af) og makeup-spejlet havde forladt bygningen. Daglig rengøring fungerede fint, bortset fra, at toiletpapir ikke blev leveret. Morgenmaden var ikke nogen kulinarisk oplevelse: Havregryn, hårdkogte æg (ingen æggebægre), kage og wienerbrød. Dårlig juice. På afrejsedagen aftalte vi, at vi kunne efterlade vor bagage efter udcheckning. Kvinden i morgenmadsrestauranten bedyrede, at hun ville være der, når vi kom tilbage for at hente den. Det var hun ikke, og døren var låst. Ingen reagerede, da vi bankede på. Først efter en ny opringning til den ikke-engelsktalende reception?!? fik vi en ny dørkode til døren, hvor vor bagage stod. Hele indgangen til faciliteten var i øvrigt gravet op, idet man åbenbart arbejder på kloakkerne. Det stank forfærdeligt. Wifi var - i bedste fald - vakkelvorn. Vi kommer ikke igen.

Great location in Vomero, close to a metro station and a short walk to the funicular station. The bedroom was clean and had all amenities we needed.

Room were nice and clean and the staff was friendly Breakfast was poor coffee was cold no hot food and some pies were still frozen

Pas d'eau chaude dans la salle d'eau car manifestement il y avait un problème. Poubelle non vidée autrement emplacement parfait près du métro et des commerces. Quartier animé.

We had such a wonderful stay at this hotel! From the moment we arrived, the staff was incredibly helpful and welcoming — they went above and beyond to make sure we were comfortable and had everything we needed. The entire property was spotless and felt so well cared for. The location couldn’t be better — close to everything but still peaceful and relaxing. It was the perfect home base for our trip to Italy. Highly recommend and would definitely stay again! 💛🇮🇹