Ramada By Wyndham Niagara Falls near the Falls

Poolen på stedet, det lille fitnesscenter og spillehallen er populære blandt familier, men poolen beskrives ofte som lille og kold, og spillehallen som lidt forældet. Parkering er tilgængelig, men koster ekstra, og der kan være begrænset plads, og elevatorerne kan være langsomme.

De fleste anmeldelser fremhæver meget rene værelser og fællesområder. Flere gæster har dog rapporteret stærk lugt af rengøringsmidler eller alvorlige mangler i rengøringen, herunder lugt på badeværelset, plettede sengetæpper og lejlighedsvis skadedyr.

Oplevelserne af værelserne varierer: nogle er rummelige med udsigt eller spabad på værelset, mens andre føles meget små med begrænset møblement, støjende ventilation, forældet indretning eller ubehagelige puder/senge. Opbevaringsplads og faciliteter på værelset som mikrobølgeovne eller borde mangler undertiden.

Receptionen og ledelsen roses ofte for at være venlige, hjælpsomme og imødekommende, med en smidig ind- og udtjekning og lejlighedsvise opgraderinger. Nogle gæster rapporterede uhøflige interaktioner, manglende håndhævelse af ro eller blev flyttet til søsterhoteller med kort varsel.

Cirka 10–20 minutters gang til Clifton Hill og vandfaldene, med restauranter og offentlig transport i nærheden; mange kan lide at være lige uden for den travleste del. Nogle nævner, at området føles utrygt om natten og har rapporteret indbrud i køretøjer.

Der tilbydes ikke morgenmad på stedet eller en fuld restaurant, og flere gæster blev overraskede over dette; spisemuligheder er i nærheden, og nogle ophold inkluderede lokale kuponer. Nogle bemærkede, at morgenmaden kostede ekstra eller ikke var som annonceret.