Bahia Principe Explore Tulum - Hyatt Inclusive Collection - All Inclusive

Stort, familieorientert kompleks med flere bassenger, splash-områder og en barneklubb, samt tilgang til søsterhoteller; områdene er generelt godt vedlikeholdt. Ulemper inkluderer ujevn/begrenset transport, tidlig stenging av basseng eller bar, underbemannet bar, noen betalte kveldsarrangementer og ingen romservice.

Områder, bassenger og fellesområder holdes ofte rene, og mange gjester fant rommene ryddige. Imidlertid rapporterer flere om muggne eller fuktige rom, mugg eller maur/insekter, fugler/vaskebjørn i nærheten av spiseområdene, og ujevn rengjøring eller påfylling av forbruksvarer.

Noen nyoppussede, romslige suiter med separate stuer passer godt for familier. Gjentatte problemer inkluderer harde senger, svak AC og fuktighet/mugg lukt, vedlikeholdsproblemer (dører/dusjer/varmt vann), og at «to-roms» enheter vanligvis er ett soverom pluss en sovesofa.

Mange roser vennlig og hardtarbeidende personale ved bassengene, restaurantene og barneklubben. Andre rapporterer treg eller forvirrende innsjekking, lite hjelpsom gjesteservice, begrenset service ved bassenget/stranden og underbemanning, pågående salgsforsøk og vanskeligheter med å sikre reservasjoner eller raske reparasjoner.

Ligger i et stort, dyrelivrikt kompleks med tilgang til søsterhoteller; noen bemerker praktisk tilgang til Tulum flyplass. Det er avsidesliggende med lite i nærheten, det krever betydelig gåing, transport/flyplasstransport kan være uklar eller koste ekstra, og stranden er steinete/sjøgress-utsatt (roligere områder nær søsterhotellene).

Buffetutvalget er stort og noen à la carte-restauranter er populære, men kvaliteten er varierende og spisesalene kan være varme. Et tilbakevendende problem er knapphet på eller begrensede à la carte-reservasjoner (noen ganger mot ekstra kostnad), ujevn eller utvannet drikke, begrenset sen kveldsmat og noen få rapporter om sykdom.