Pulitzer Amsterdam

Nicht das Niveau welches man von einem 5* S hotel erwartet. Preis Leistung stimmt an vielen Enden nicht. Lage Top, Personal freundlich

Wir hatten zunächst das gebuchte Zimmer bezogen. Das Zimmer roch jedoch total muffig und im Teppich waren Flecken. Nach kurzer Rücksprache mit dem Empfang bekamen wir ein neues Zimmer, welches auch größer und heller war. Die Betten waren sehr bequem. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und hat seine besten Zeiten hinter sich. Aus unserer Sicht keine 5 Sterne. Das Frühstück ist eher durchschnittlich und bietet nur beschränkte Auswahlmöglichkeiten im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels in Amsterdam (Wir sind regelmäßig in Amsterdam.) Das Personal im Frühstücksbereich wirkt genervt und teilweise überfordert. Wir hatten das Gefühl, uns dafür entschuldigen zu müssen, dass wir Gast sind und etwas bestellen möchten. Was uns auch verwundert hat, dass Gäste in Badelatschen Zugang zum Frühstück hatten und dies auch geduldet wurde. Der Aufenthalt in Amsterdam war trotzdem schön wie immer, aber in diesem Hotel werden wir nicht wieder übernachten.

This has probably been the worst hotel we have stayed in my entire life (and i travel a fair bit). It started with us booking a 25 sq my room and they put us in. 17 sq mt room and essentially said too bad. Second: for all five days and consistently, they got our rooms mixed up and last names mixed up with other Indian guests - sent me wrong bills, checked me out of the room on the wrong date and it was just a terrible experience, sent me a notice to clear the bill when i had already paid. Said they waived off my breakfast as an apology when i didn’t have breakfast even a single day, these guys were just plain racist and highly inefficient. They even sent my friend to a wrong room with someone else’s luggage breaching their privacy. Worst hospitality. Stay at the NH collection.

Excellent property in every sense. Great location (historic charm on canal). Central to everything. Amazing staff! Everyone was very helpful.

Great hotel in a wonderful location. The staff was knowledgable and assisted with several last minute reservations at great dinning and activities. Would recommend this location