Buffalo Mountain Lodge

Les cheminées à bois authentiques et le grand bain à remous extérieur sont particulièrement appréciés. Certains clients signalent que le bain à remous est parfois fermé ou qu'il n'est pas assez chaud, ainsi qu'un espace de stationnement limité, et quelques-uns ont eu des cheminées hors service.

Les chambres sont généralement propres et bien entretenues, comme en témoignent de nombreux commentaires. Certains clients ont noté de la poussière, des odeurs de fumée persistantes, des équipements usés ou des problèmes d'entretien dans certaines chambres.

Chambres chaleureuses et rustiques avec cheminée, lits confortables et certaines caractéristiques rénovées comme des baignoires à pattes de lion et des planchers chauffants ; beaucoup apprécient la vue sur les montagnes ainsi que les balcons ou les patios. Cependant, l'insonorisation peut être insuffisante, certains logements semblent datés ou sombres, et des dysfonctionnements occasionnels de la cheminée surviennent.

Le service est largement salué pour son amabilité, son attention et sa réactivité, avec des surclassements et une assistance rapide signalés. Quelques clients ont fait état d'interactions lentes ou impersonnelles, d'erreurs de facturation ou de problèmes de communication.

Cadre calme et boisé sur Tunnel Mountain, offrant des vues panoramiques et des sentiers à proximité. Le centre-ville de Banff est accessible en voiture ou en bus Roam ; la marche peut être en montée et plus longue.

Le restaurant sur place, The Prow, reçoit d'excellentes critiques pour ses repas, ses petits-déjeuners et ses boissons savoureux. Certains clients ont connu un service lent ou des options limitées pour certains régimes alimentaires.