Novotel Budapest City

Hôtel qui commence à viellir

Points + : Superbe chambre, petit-déjeuner incroyable, wifi, espaces de jeux enfants et adolescents, réceptionniste francophone d'une grande aide, terrasses, parc, piscine (non testée), grand centre commercial à côté, rapport qualité-prix, transports autour de l'hôtel. Points - : problème d'écoulement du lavabo, quartier sans âme un peu loin du centre-ville.

Les chambres n'étaient pas propres, il y avait d'énormes toiles d'araignées aux fenêtres et des araignées au plafond (que j'ai dû demander de faire enlever après une semaine). Les moquettes étaient sales et tâchées, pas sûre que l'aspirateur soit passé tous les jours dans les chambres ni dans les couloirs. En effet, le ménage était fait de façon sommaire (voire pas fait du tout certains jours, seule la couette était remise sur le lit), les verres et tasses mis à disposition dans la chambre n'étaient pas changés ou au minimum lavés tous les jours. Nous avons dû demander à ce que les draps soient changés après 1 semaine car cela n'avait pas été fait. Le restaurant ne propose que quelques plats à des prix exorbitants, le service est d'une lenteur phénoménale (45 minutes d'attente pour 3 plats et uniquement 4 tables occupées dans le restaurant), le personnel du restaurant n'est absolument pas aimable, voire désagréable. Un des ascenseur a été en panne pendant plus de 10 jours (hôtel de 9 étages). Seuls points positifs, le personnel de la réception est serviable et à l'écoute; le buffet du petit déjeuner bien fourni même si plus de nourriture salée que sucrée. Je ne recommande absolument pas cet hôtel qui n'a de prestigieux que le nom.

Personnel professionnel ,petit déjeuner parfait

O café da manhã é fabuloso e inclui suco de frutas frescas e uma grande variedade de queijos, pães, bolos, iogurtes, frutas, cereais e muito mais. Quarto espaçoso e funcionários muito gentis. Localização excelente.