Victoria & Alfred Hotel by NEWMARK

Les options de loisirs sur place sont limitées : de nombreux commentaires notent l'absence de piscine à l'hôtel, les clients utilisant un établissement affilié de l'autre côté de la rue et constatant un manque de transats. Un service de voiturier est disponible.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais d'autres ont signalé des incohérences telles que de la moisissure dans les douches, des tapis tachés, des odeurs de renfermé et des salles de bains nécessitant une rénovation.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec de nombreux clients appréciant la vue sur la Table Mountain ou le port. Certaines chambres donnant sur la place ou des lofts peuvent être bruyantes. Plusieurs clients ont noté un décor daté, une climatisation bruyante ou défectueuse, ou des lits formés de deux lits simples.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant dans tout l'hôtel. Cependant, certains clients ont signalé un service de petit-déjeuner inégal, une réception parfois peu aimable, des problèmes non résolus ou des frustrations liées aux transferts/factures, et quelques-uns ont fait état de vols dans leurs chambres.

Situé au cœur du V&A Waterfront, l'hôtel est très accessible à pied aux restaurants, aux boutiques et aux attractions, avec des prises en charge faciles et des vues pittoresques sur la Table Mountain ou le port.

Le petit-déjeuner et le restaurant sur place reçoivent fréquemment des éloges pour leur nourriture savoureuse, leur bonne variété et leurs agréables cadres au bord de l'eau, bien que le service du petit-déjeuner puisse parfois être aléatoire.