Hilton Düsseldorf

Se informa sobre el cierre del centro de negocios y un salón ejecutivo con horario restringido, y no hay servicio de transporte al aeropuerto. Se señalan cargos adicionales como el estacionamiento costoso y el Wi-Fi de pago, y algunos mencionan renovaciones o ruidos de construcción externos, además de la disponibilidad limitada de restaurantes y servicio a la habitación en el lugar.

Las opiniones sobre la limpieza son irregulares: si bien muchos huéspedes encontraron las habitaciones y los baños limpios, otros informan sobre alfombras polvorientas o manchadas, olores persistentes, pelos o marcas en los baños y la ropa de cama, y ocasionales fallas en el servicio de limpieza.

Las habitaciones son generalmente funcionales, pero a menudo se describen como anticuadas o desgastadas, con algunas excepciones renovadas. Varias reseñas citan ruidos cerca de los ascensores y problemas con el aire acondicionado/la calefacción, además de ocasionales quejas sobre el tamaño, la comodidad de las almohadas o el colchón.

El personal es frecuentemente elogiado por su amabilidad y disposición para ayudar. Sin embargo, algunos informan sobre largas colas, resolución de problemas lenta o sin respuesta e información inconsistente, especialmente en lo que respecta a cambios de habitación, registro de entrada temprano y disponibilidad del servicio a la habitación.

Conveniente para el transporte público y el Messe, con tranvías y autobuses a poca distancia y el aeropuerto accesible en taxi. A algunos les parece que la ubicación es menos céntrica o más industrial, y conducir o la señalización puede ser complicado; no hay servicio de transporte al aeropuerto.

El desayuno recibe elogios frecuentes por su calidad y variedad. En contraste, las opciones del restaurante y el servicio a la habitación pueden sentirse limitadas o demasiado caras, con ocasionales retrasos, errores o aglomeraciones en las horas punta.