Eurostars Puerta Real

Der er parkeringsmuligheder, men de er begrænsede, snævre og til tider utilgængelige på grund af vejarbejde, hvorfor mange gæster benytter en offentlig garage på den anden side af gaden; ankomst og udpakning kan være besværlig. Rooftop terrassen/baren er behagelig, når den er åben, men ofte lukket eller med begrænsede åbningstider; fitnesscenter/spa virker småt med lejlighedsvise problemer med udstyret.

Anmeldelser nævner ofte meget rene værelser og velholdte fællesarealer, og rengøringen bemærkes som grundig. Et par isolerede problemer er blevet rapporteret (f.eks. lejlighedsvis lugt eller mindre vedligeholdelsesproblemer), men overordnet set er standarden høj.

Værelserne er moderne og generelt komfortable og rolige for mange, med nogle større familieværelser og flot udsigt. Flere rapporterer dog små værelser, hårde senge, temperaturindstillinger, der er indstillet for varmt i visse sæsoner, ustabilt Wi-Fi og støj fra gader eller tilstødende værelser.

Servicen beskrives gentagne gange som venlig, hjælpsom og professionel i receptionen og til morgenmaden, hvor personalet giver nyttige lokale tips og assistance. Et par bemærkninger nævner mindre mangler eller underbemanding, men disse er mindre almindelige.

Uexceptionelt centralt og med gåafstand til katedralen og den gamle bydel, med busser og taxaer i nærheden. Adgang i bil kan være forvirrende eller begrænset på bestemte tidspunkter, og skilte eller vejarbejde kan komplicere ankomsten.

Morgenmaden roses ofte for at være velsmagende og varieret, selvom flere gæster fandt den basal eller gennemsnitlig og lejlighedsvis kritiserede kaffen. Spisemuligheder på stedet er begrænsede: rooftop baren er ofte lukket eller sæsonbestemt, og nogle bemærker, at der ikke er nogen restaurant eller roomservice.