Name: Protea Hotel by Marriott Knysna Quays
Address: Waterfront Drive, Waterfront, Knysna, Südafrika, Knysna, Distrikt Garden Route, ZA
Price range: 121 $–173 $ per night
Rating: 8.45

Was Gäste sagen

Reisende heben das Protea Hotel by Marriott Knysna Quays aufgrund seiner erstklassigen Lage am Wasser hervor, die einen einfachen Zugang zu Restaurants und Bootsfahrten bietet. Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit gelobt und der Check-in läuft reibungslos. Viele schätzen den Blick auf die Lagune oder den Hafen von einigen Zimmern aus.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, aber etwas veraltet. Es gibt wiederkehrende Beschwerden über Lärm und Instandhaltungsprobleme wie Wasserausfälle, defekte Fernbedienungen, kaputte Armaturen und gelegentlich schlechte Matratzen. Das Frühstück wird weithin als gut bis ausgezeichnet beschrieben, obwohl der Service langsam sein kann und der Raum bei Betrieb laut ist. Außer dem Frühstück gibt es keine Verpflegung vor Ort oder einen Zimmerservice, und die Bar bietet eine begrenzte Auswahl. Insgesamt erwartet man eine komfortable Basis mit malerischer Umgebung und einigen betrieblichen Unstimmigkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der beheizte Außenpool wird häufig als Pluspunkt genannt, und Parkplätze sind vorhanden, allerdings oft gegen Gebühr (mit einigen sicheren Optionen vor Ort und kostenlosen Alternativen in der Nähe). Einige bemerken eine begrenzte Bar-Auswahl und gelegentliche Probleme mit Aufzügen oder dem Wassersystem.

Reinigung

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sind im Allgemeinen sauber, aber das Housekeeping kann grundlegende Dinge wie Handtücher oder Auffüllungen vergessen. Bei einigen Aufenthalten treten Wartungs- und Hygieneprobleme auf (z. B. Wasserausfälle, kaputte Armaturen, braunes Leitungswasser oder ein einzelner Schädlingsbefall).

Ähnliche Gästebewertungen

10

SONIA

16. Feb. 2022

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Absolutely amazing. Loved the comfy king size bed. Absolutely spotlessly clean

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6

Grant

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

1) No hot water for 2 days , had to inform staff 4 times before I was moved to another room 2) Battery of aircon dis not work , surely this is standard in checking a room before handing it over to a customer 3) Curtain rail did not work and had to be fixed 4) Matress was terrible you either rolled off to one side of the bed or to the other side

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6

Sarah

15. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The positioning of this hotel is great; it’s right by the Waterfront. Parking is available at an additional charge. The reception staff were extremely friendly and welcoming, the room required a little maintenance – silly things like the fridge door screeched on opening, and the aircon remote wasn’t working but the shower was awesome. I don’t like a combined bodywash/conditioning shampoo which was provided, but that is a personal quirk. The Wi-Fi password (which didn’t require a separate password, linked to your room, once you had logged in), was hidden on a blue slip of paper in the keycard holder, not sure why as it was on the board, right by reception! Breakfast on Sunday was a disaster, the hotel was full (it was the oyster festival) and there weren’t enough tables, or when you found a table, it hadn’t had the cutlery replaced, coffee took for-ever to arrive (in a cup with no teaspoon….). The next day the hotel was a lot quieter, but service at breakfast was no better! The food, however, was standard breakfast food, enough variety to keep me happy (and I love breakfast!)

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6

MARCOS F

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Estávamos em família e fechamos 2 quartos com vista para o lago em uma viagem de 20 dias pela África do Sul. Meu quarto tinha um problema na jalena que não fechava totalmente em um frio lascado...por isso o quarto ficava sempre frio. No quarto do meu filho uma barata apareceu. No segundo dia a água ficou marrom. Disseram que era um problema na cidade. Em resumo: fechei para ficar 3 noites e na segunda noite fizemos check out e fomos embora. Não voltaria e não recomendo. Uma pena. Ficamos do Protea de Johanesburgo e foi uma ótima experiência.

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6

John

11. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We have stayed at Marriott Quays on a previous occasion so booked again for our visit to Knysna. Unfortunately our room was a disappointment. There is a light at head height fastened to the wall at the side of the bed. This hit your head turning from he fridge and if moved, getting out of bed. We eventually found the switch for this along the floor! There was only one bedside table and this was a double bed so couldn’t be used by both. Have you tried to be comfortable with your glasses, book,glass of water and your early morning pill at the other side of the room? I requested a bedside table to be told all the rooms only had one so none were forth coming. We were there three nights and for the first two showers taken between 5&6 pm the water was COLD, we thought people had used all there was but reported this and there was warm water on our last night. The one excellent thing was the breakfast - a lovely selection and freshly cooked egg dishes and the waiting staff were cheerful and friendly. There is a charge for overnight parking. Not much but it gave you the feeling that they were grasping for every penny. We won’t be back in a rush. There are so many places offering accommodation in Knysna!

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6

JOSE C M

24. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Fiquei três noites no hotel. O televisor não estava funcionando e não foi consertado mesmo depois de várias solicitações. E, o mais lamentável, os elevadores não estavam funcionando desde o primeiro dia até nossa saída. Isso é imperdoável quando a frequência do hotel é majoritariamente de pessoas idosas.

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10

Darla

10. Apr. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was very clean and in an excellent location. The staff were extremely accommodating and welcoming. The breakfast included with our stay was very good. We would highly recommend this hotel.

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6

Pia

4. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Bra läge, frukost o pool. Service inte bra. Inga handdukar på rummet, fick ringa receptionen flera ggr för att åtgärda.

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10

Torbjørn

27. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Veldig fint opphold, rent rom, veldig hyggelig ansatte over alt på hotellet. God sikkerhet, nær waterfront i Knysna (2-3 minutter å gå) med mange gode resturanter. Trygg parkering på hotellets eiendom.

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6

Maphefo

11. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

On our first day everything was good from the potters to the reception and so forth. On the second day it’s almost like our rooms were not serviced at all with towels missing , complementary waters not being replenished. It felt like a disaster.

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Zimmer

Viele finden die Zimmer komfortabel mit guten Duschen und attraktivem Blick auf die Lagune oder den Hafen, obwohl die Einrichtung etwas veraltet wirken kann. Lärm ist eine häufige Beschwerde (dünne Wände oder nach innen gerichtete Zimmer), und der Schlafkomfort variiert.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Effizienz gelobt, ebenso wie der schnelle Check-in und die entgegenkommende Unterstützung an der Rezeption. Es kommt jedoch auch zu Servicefehlern, darunter langsamer oder unorganisierter Frühstücksservice, versäumte Zimmerreinigung sowie uneinheitliche Kommunikation oder Nachverfolgung von Problemen.

Standort

Ausgezeichnete Lage am Wasser mit einfachem und sicherem Zugang zu Restaurants, Geschäften und Bootsfahrten, und viele genießen den Blick auf den Hafen oder die Lagune.

Gastronomie

Das Frühstück ist im Allgemeinen gut bis ausgezeichnet und bietet eine angemessene Auswahl, aber der Raum kann bei Betrieb laut sein und der Service langsam. Außer dem Frühstück gibt es keine Verpflegung vor Ort oder einen Zimmerservice, und die Bar bietet eine begrenzte Auswahl.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	143 $
Februar	146 $
März	132 $
April	123 $
Mai	137 $
Juni	116 $
Juli	127 $
August	117 $
September	121 $
Oktober	145 $
November	151 $
Dezember	137 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $138	5 $141
6 $143	7 $130	8 $130	9 $134	10 $122	11 $121	12 $162
13 $157	14 $159	15 $149	16	17 $122	18 $122	19 $139
20 $133	21 $159	22 $154	23	24	25	26
27	28	29	30

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $151	2 $135	3
4	5	6	7 $132	8	9 $135	10
11 $140	12 $135	13	14	15 $140	16	17 $130
18	19 $137	20 $163	21 $137	22	23 $121	24
25 $173	26 $134	27	28 $135	29 $139	30 $136	31 $164

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