Lordos Beach Hotel & Spa

Tout était parfait

Chambre propre, l’hôtel était parfait les pieds dans l'eau. Le prix du buffet au restaurant de l’hôtel est bien trop élevé ! Le service client est à revoir, très déçu de leur part ! En réservant ce séjour étant gold members, j'avais droit à des avantages que j'ai pas eu l'impression d'avoir, parking ... oui et bien comme tous les autres qui séjourne dan cet hôtel, un surclassement si possible, bon en l’occurrence l’hôtel était à priori complet donc pas possible. J'avais le droit à une bouteille dans la chambre que nous avons eu. En plus de cela nous avions le droit "normalement" à 1 verre pour 2 personnes à utiliser lors de notre séjour, on nous à bien gentillement dis de prendre notre verre de bienvenue à coté de l'accueil, chose encore une fois que tous les client peuvent avoir et donc non un privilège GOLD members !! Très déçu Il ne faut pas proposer des avantages s'ils ne sont pas respectés

Le personnel de l’hôtel n’a aucun sens du service. Aucun je le répète. C’est comme ci ils avaient mis en place les outils mais ne savent pas comment les utiliser. De nombreuses personnes qui y travaillent mais peu sont agréables c’était très inconfortable tout le séjour tellement que je pense on est forcé d’y faire abstraction ! Et l’on a remarqué que ça s’étant au Pays tout court. Un grand sourire dès le « Hello » et des que l’on fini sa phrase et que l’on tourne le dos on a le droit à un commentaire en leur langue. C’était ça tout le temps, et dès notre arrivée. On était partis pour faire des activités extérieures mais on a tout simplement annuler. Un point positif, la plage est excellemment agréable et chaude mais sale, pas entretenue. On nageait avec du plastique etc (..) et malheureusement on a pas fait la piscine trop petite mais KIDS friendly <3

Parfait

Tres propre, personnel top, petit dejeuner varié,