Avani Alonso Martinez

Lo mejor el personal de la recepción!

La habitación, IMPECABLE y el personal, AMABILÍSIMO.

El emplazamiento en pleno Centro de Madrid, excelente. Pero las habitaciones y el desayuno no justifican el precio.

La ubicación es inmejorable, solo eso, ya vale la pena. Pero, además, la atención de la gente de recepción es muy buena, resuelven cualquier contratiempo. Las instalaciones muy funcionales y la habitación cómoda y limpia. El único aspecto que no tuve resuelto fue el tema del aparcamiento, ya que llegué en auto y tuve que pagar un aparcamiento privado.

El hotel me gustó mucho, el baño increíble y la habitación muy bien! El Desayuno muy completo y el persosnal del restaurante de lo más amable, lo único que no me gustó fue que al llegar (llegue mucho antes de las 3) no hicieron nada por tratar de darme la habitación antes, entiendo que el check in es a las 3 pero literal no me la dieron hasta las 3:10 y no me explicaron el porqué simplemente me decían que no, y creo que pudieron haberme dado una buena razón o hacer el intento de dármela un poco antes, la actitud de la que estaba ahí no me encantó no recuerdo su nombre(era una de cabello chino), BEA en diferencia la persona más amable del mostrador , que mujer tan dispuesta y encantadora, la actitud del señor tampoco es muy colaborativa que digamos, y son lo primero que te reciben cuando llegas al hotel (ojo ahí )