Hotel Mannheimer Hof - Leonardo Limited Edition

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NETTOYAGE CHAMBRE : Lors de notre séjour (2 nuits), la chambre n'a pas été nettoyée, malgré du personnel dédié croisé sur l'étage et malgré l'habituelle carte apposée à la porte de la chambre invitant à effectuer cette tâche. SAUNA : Le sauna n'est pas prêt en permanence. Malgré une demande en bonne et due forme et malgré l'assurance du personnel que le sauna serait prêt et fonctionnel à telle heure, à notre arrivée nous avons constaté que le sauna n'était pas chaud et donc pas fonctionnel. BRUIT : Du bruit tôt le matin dans les couloirs et dans certaines chambres :-(

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I really like the classic looks of this hotel and it's location but unfortunately its no longer as well managed as it used to be. Several technical maintenance issues and "non-caring" staf made my 5-days stay unpleasant. The relatively new beds were very soft and impossible to have a good night sleep ( even after removing the soft "memory foam" topper)

Tolle renovierte Zimmer