Mantra on Jolimont Melbourne

Le parking est limité, attribué selon le principe du premier arrivé, premier servi, et souvent payant (environ 50 $), avec des places étroites et des politiques peu claires. Une piscine et un spa sont disponibles et généralement appréciés, mais les clients ont noté des problèmes occasionnels de propreté ou d'entretien ainsi qu'un Wi‑Fi faible. La restauration sur place et le service en chambre sont limités.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais des plaintes récurrentes mentionnent des salles de bains sales ou vieillottes, des drains malodorants, des serviettes usées ou pleine de peluches, et des lacunes dans le service de ménage.

Les chambres sont confortables pour les courts séjours, avec quelques appartements spacieux et des kitchenettes ainsi que des vues. Le décor et les appareils sont vieillots, le bruit des trains affecte les chambres situées près des voies ferrées, et certains équipements – notamment les douches au-dessus des baignoires – sont peu pratiques ou défectueux ; le Wi‑Fi peut être faible.

Le personnel est largement loué pour sa gentillesse, son aide et sa serviabilité, notamment pour les changements de chambre et les arrivées anticipées. Quelques clients ont signalé un service lent ou désorganisé et une communication peu claire concernant le stationnement et les dépôts de garantie.

Excellent pour les événements au MCG, à Rod Laver Arena et dans d'autres lieux ; facile d'accès en tramway ou à pied et accessible à pied au CBD et aux parcs. Les possibilités de restauration à proximité sont limitées par rapport au centre-ville.

Le petit-déjeuner est disponible et parfois bien noté, mais la qualité est inégale et les aliments peuvent être froids ; il n'est pas non plus servi tous les jours. Il n'y a pas de service de dîner ni de service en chambre standard, les options sur place sont donc limitées.