What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:00 AM for a fee of approximately BRL 30 for adults and BRL 15 for children.

Does the hotel allow pets?

Pets are allowed with a fee of BRL 63 per pet, per night. Service animals are exempt from fees.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM until midnight, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features does the hotel offer?

The hotel has limited wheelchair accessibility, including accessible public areas and facilities.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Cidade Baixa, Porto Alegre, just a 4-minute walk from Farroupilha Park and a 5-minute walk from Camara Tulio Piva Theater. It is also within close proximity to several other attractions, including Salao de Atos Theater and Rua da Praia.

What are the hotel policies for guests staying with children?

One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding. Parents or guardians must present the child's birth certificate and an identity card with photo at check-in.

Master Express Cidade Baixa Hotel in Porto Alegre

Average nightly price at Master Express Cidade Baixa - Próximo ao Araujo Viana, UFRGS, Santa Casa e Beira-Rio by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$42
February	$47
March	$53
April	$45
May	$56
June	$54
July	$61
August	$54
September	$51
October	$46
November	$45
December	$36

What guests think

At Master Express Cidade Baixa - Próximo ao Araujo Viana, UFRGS e Santa Casa, travelers highlight a lively central location near bars and restaurants, generally spacious rooms, and staff praised for kindness, while noticeable street noise frequently tempers impressions.

Cleanliness and maintenance are inconsistent, with reports of dirty linens and fixtures, mold, a cockroach, empty soap dispensers, and occasional delays in room readiness. Breakfast feedback is mixed—some find it simple or good, while several note limited variety, stale items, cold dishes, or messy areas—and in-room hairdryers are often missing. Parking draws complaints about a tight, awkward garage and inconvenient sub-basement access. Overall, it works best for guests prioritizing location.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Several reviews cite difficult parking, with a tight garage and inconvenient sub-basement access via stairs; elevators were also noted as dirty.

Related guest reviews

8

jose

Sep 26, 2025

·

Stayed 2 nights

Acesso ruim para a garagem

4

Marta

Nov 14, 2025

·

Stayed 1 night

O quarto tinha ar condicionado que não ppdia ser alterada a temperatura. Tricamos o quarto mas o outro era barulhento. Comonfoi uma noite deixamos assim. Os elevadores estavam sujos

10

Francisco

Sep 24, 2025

·

Stayed 1 night

Passamos uma noite no hotel porque tínhamos um compromisso em Porto Alegre, mas ficamos muito satisfeitos com o hotel. É limpo, o atendimento é muito bom, o café da manhã é simples mas gostoso. As tias da cozinha são muito queridas e atenciosas. ùnicos 2 pontos: a garagem é muito apertada e não tem secador de cabelos no quarto, no mais, tudo perfeito! Ah, e a localização é muito boa e tem vários restaurantes na rua do hotel. O pessoal do hotel nos indicou o Cotiporã e amamos!!!!

2

Gilberto

Oct 21, 2025

·

Stayed 1 night

Não vale o valor que paguei (quase 300 a diária, incluído o estacionamento). O café da manhã é horrível, tando na variedade pequena, quanto na apresentação (de frutas, só tinha duas, e jogadas numa travessa ) e qualidade (o omelete tinha cheiro de ovo podre, e os pães e o único bolo (picado) eram de 1 ou 2 dias atrás, duros). O atendimento e limpeza do quarto ok. Mas o quarto era barulhento (208) , tanto de carros da rua quanto de pratos sendo lavados na cozinha, de madrugada. Na entrada do banheiro tem um friso com parafusos se soltando, bom para machucar o pé. Não tem duchinha higiênica. Por fim, o acesso ao estacionamento no subsolo é feito por escadas, sem ajuda da equipe. Enfim, vale menos da metade do valor que estão cobrando.

2

Silvia R R

Oct 12, 2025

·

Stayed 2 nights

Um dos piores hotéis que já me hospedei, se não o pior. Atendentes da recepção mal educados e grosseiros, principalmente um senhor que ali atende. Na chegada não nos informaram sobre a cobrança de estacionamento, que é péssimo, num lugar horrível, num subsolo que chega a dar medo. Os quartos são velhos e sujos e não há arrumação para menos de 7 diárias. Por fim, o café da manhã: sofrível. Os pães são tão velhos que devem seguir a lógica da arrumação dos quartos, ou seja, são trocados 1x por semana. Não recomendo nem para um inimigo.

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Cleanliness

Cleanliness is mixed: while some rooms were reported spotless, others had dirty linens and fixtures, mold, a cockroach, and empty soap dispensers, plus occasional delays in having rooms ready.

Related guest reviews

4

Debora

Jan 19, 2026

·

Stayed 1 night

Quarto sujo, lençóis manchados, cama (cabecedeira) com manchas, banheiro com sujeira visível e marcas de uso. Colocaram meu cpf em uma nota de snack que não consumi além dos valores de estadia divergirem do sistema do hotel e hoteis.com

6

Virginia

Sep 28, 2024

·

Stayed 1 night

Regiao com muito barulho, um pouco dificil p dormir, quarto nao estava bem limpo…

4

Claudia

Nov 24, 2025

·

Stayed 1 night

Chegamos as 17 horas para o check-in, os quarto ainda não estava limpo, cafe da manhã terrível sem varidade

4

Isaías

Apr 28, 2025

·

Stayed 1 night

Faltava um pedaço da cortina, não tampava boa parte da janela. Muito mofo no quarto 909. Café da manhã ruim.

4

Marta

Nov 14, 2025

·

Stayed 1 night

O quarto tinha ar condicionado que não ppdia ser alterada a temperatura. Tricamos o quarto mas o outro era barulhento. Comonfoi uma noite deixamos assim. Os elevadores estavam sujos

2

Marcel F

Jul 6, 2024

·

Stayed 5 nights

Limpeza do quarto ruim, café da manhã péssimo, digno de hotel de beira de estrada. É o tipo de hotel onde o serviço é tão ruim.que você precisa pedir papel higiênico na recepção. Não apenas nunca me hospedarei novamente neste estabelecimento como também vou evitar qualquer coisa dessa rede.

6

Marcela

Jun 21, 2023

·

Stayed 2 nights

Hotel ok. O quarto era bem espaçoso e banheiro grande. Chuveiro com ótima pressão. Vimos uma barata andando no quarto.

10

Tibutino

Jan 6, 2026

·

Stayed 1 night

Sim, o quarto estava impecável, experiencia muito boa!

10

Ana

Jan 6, 2026

·

Stayed 3 nights

Equipe muito gentil, quarto limpo e espaçoso, chuveiro muito bom, café da manhã bom.

6

Frederico

Nov 7, 2025

·

Stayed 2 nights

O quarto estava limpo é espaçoso. Porem o banheiro estava com mofo nas paredes e a caixa acoplada com defeito na descarga. Trocaram o quarto e seguiu o mesmo problema.

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Rooms

Rooms are generally spacious and comfortable with strong showers, but street noise and old, noisy wall ACs are common complaints; several also mention no in-room hairdryer and some dated fixtures.

Related guest reviews

8

Fabiano

Aug 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Boa relação custo/benefício, cama bastante confortável, chuveiro muito bom, bem quente. Café da manhã com boa variedade. O ponto de melhoria é a instalação de um aparelho de ar-condicionado split, pois o que tem é muito barulhento. Outra fonte de barulho é a redondeza, muitos bares que ficam abertos até de madrugada.

8

Vivian

Dec 14, 2025

·

Stayed 2 nights

Localização bem barulhenta. Quarto ótimo e espaçoso.

4

Marta

Nov 14, 2025

·

Stayed 1 night

O quarto tinha ar condicionado que não ppdia ser alterada a temperatura. Tricamos o quarto mas o outro era barulhento. Comonfoi uma noite deixamos assim. Os elevadores estavam sujos

8

Xiomara

Feb 2, 2025

·

Stayed 3 nights

La habitación es amplia, moderna, muy buen desayuno, excelente ubicación si gusta de la vida nocturna Cero mantenimiento: el inodoro no funcionaba cuando llegamos así que el muchacho de mantenimiento lo desatoró el punto malo es que lo dejó directo: el agua corría 24 horas al día y a pesar de haber dicho del desperdicio y desperfecto nadie llegó nunca a solucionarlo, estuvimos tres noches y el agua nunca se detuvo

6

Carolyne

Apr 27, 2025

·

Stayed 3 nights

Limpeza do quarto deixou a desejar. Camas antigas.

4

Juliana

Oct 6, 2025

·

Stayed 1 night

Não ter secador de cabelo no quarto para mim foi o ponto péssimo da estadia, imaginei que então era apenas solicitar na recepção e levar para o quarto, mas não, tivemos que descer e secar o cabelo no banheiro da recepção pois tem UM secador no hotel e o mesmo está preso na parede do banheiro de uso coletivo na recepção do hotel. Eu já tinha me hospedado no Master da Alberto Bins que é maravilhoso, mas esse da cidade baixa é incomparável, nem água tinha no frigobar do quarto.

6

Mauricio

Jan 21, 2024

·

Stayed 1 night

Hotel oferece condições muito boa, porém o ar condicionado é dos modelos mais antigos, fazendo muito barulho no quarto

8

Gustavo S

Dec 10, 2025

·

Stayed 1 night

Quarto grande, banho bom.

8

FREDERICO

Aug 27, 2023

·

Stayed 4 nights

Bom custo benefício. Apesar de ser bem localizado, fica em um local com muito barulho a noite. Poderiam melhorar o sistema de isolamento acústico e limpeza da ducha. Quarto amplo e confortável

8

JOSE RAIMUNDO

Nov 24, 2025

·

Stayed 5 nights

Achei ruim por não ter secador de cabelo e ducha no banheiro

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Service

Service is frequently described as friendly and helpful across reception and breakfast staff, and staff resolved issues for some guests; isolated reports mention rudeness, slow room readiness, and limited staffing.

Related guest reviews

4

Claudia

Nov 24, 2025

·

Stayed 1 night

Chegamos as 17 horas para o check-in, os quarto ainda não estava limpo, cafe da manhã terrível sem varidade

10

Luiza

Mar 10, 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento ótimo, do inicio ao fim. Recepcionistas extremamente queridas e dispostas para ajudar e tirar dúvidas, dando dica de locais a frequentar e café da manhã super completo.

10

camila

Oct 25, 2025

·

Stayed 4 nights

Atendentes muito gentis. Forneceram tudo o que eu precisava.

8

SILMARA

Jan 7, 2026

·

Stayed 5 nights

O quarto não estava impecável, mas a equipe foi muito muito muito gentil.

10

Anelise Graciele

Nov 15, 2025

·

Stayed 1 night

Equipe atenciosa, quarto limpo, confortável, café razoável. Uma boa opção para uma passagem rápida

10

ana paula

Jan 15, 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento maravilhoso , atendentes super simpáticos

10

Evandro

Sep 16, 2025

·

Stayed 1 night

Parabéns pelo ótimo atendimento no café da manhã

10

Danielle

Mar 9, 2025

·

Stayed 1 night

O Hotel foi excelente. Quem deixou a desejar foi a Hoteis.com que não deu suporte quando a reserva não foi encontrada. A equipe do hotel resolveu por conta.

10

Ana

Jan 6, 2026

·

Stayed 3 nights

Equipe muito gentil, quarto limpo e espaçoso, chuveiro muito bom, café da manhã bom.

2

Silvia R R

Oct 12, 2025

·

Stayed 2 nights

Um dos piores hotéis que já me hospedei, se não o pior. Atendentes da recepção mal educados e grosseiros, principalmente um senhor que ali atende. Na chegada não nos informaram sobre a cobrança de estacionamento, que é péssimo, num lugar horrível, num subsolo que chega a dar medo. Os quartos são velhos e sujos e não há arrumação para menos de 7 diárias. Por fim, o café da manhã: sofrível. Os pães são tão velhos que devem seguir a lógica da arrumação dos quartos, ou seja, são trocados 1x por semana. Não recomendo nem para um inimigo.

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Location

Central Cidade Baixa setting near restaurants, bars, and parks offers easy access across Porto Alegre; the lively nightlife brings notable street noise that affects sleep for some.

Related guest reviews

8

ALVARO

May 14, 2023

·

Stayed 4 nights

bem localizado, fácil acesso, vários restaurantes ao redor;

8

João Henrique

Aug 23, 2025

·

Stayed 1 night

Localizacao boa e quarto confortável. Cafe da manha regular, poucas opções.

8

ROSANGELA

Feb 21, 2023

·

Stayed 5 nights

No que se refere à localização, a partir do hotel se tem fácil acesso a dois parques importantes da cidade: Farroupilha (10 a 15 minutos caminhando) e Marinha (20-25 minutos caminhando). Também se chega facilmente ao centro com valores baixos de táxi ou carro de aplicativo. Além disso, há supermercados e vários restaurantes e cafés muito perto. A região é movimentada, o que pode ser um inconveniente para algumas pessoas. Quanto ao conforto, o quarto do hotel é espaçoso. Já o colchão não era dos melhores. A limpeza está dentro do aceitável, porém não é impecável. O café da manhã tem o essencial para ser considerado bom: duas ou três frutas, sucos, duas ou três variedades de pão, queijo, presunto, duas variedades de bolos simples, aveia, granola, café, leite, chá e iogurte. A apresentação é simples, sem sofisticação. Pareceu-me que na cozinha e na área do café, o estabelecimento trabalha no limite mínimo de pessoal.

8

Vivian

Dec 14, 2025

·

Stayed 2 nights

Localização bem barulhenta. Quarto ótimo e espaçoso.

10

Alexandra

Jul 27, 2025

·

Stayed 1 night

A estadia foi ótima! O hotel é numa zona central, onde facilita a deslocação para várias áreas de Porto Alegre. Tem muitas possibilidades de bares e restaurantes. Como ponto negativo, posso comentar o barulho vindo das ruas, mas esse também é o ponto positivo: a vida noturna da cidade baixa

8

Valdir Eustaquio

Nov 17, 2024

·

Stayed 2 nights

Boa localização, próximo a muitos bares e restaurantes e ao Parque da Redenção.

8

Jairton M.

Jun 23, 2024

·

Stayed 1 night

Ótima localização, ótimo atendimento.

8

FREDERICO

Aug 27, 2023

·

Stayed 4 nights

Bom custo benefício. Apesar de ser bem localizado, fica em um local com muito barulho a noite. Poderiam melhorar o sistema de isolamento acústico e limpeza da ducha. Quarto amplo e confortável

10

Vinicius

Sep 21, 2025

·

Stayed 1 night

Boa localização para o propósito que precisávamos. Preço justo. Café da manhã com boas opções.

10

Marcia

Sep 27, 2025

·

Stayed 1 night

Atendeu as nossas necessidades, exceto a acústica deixou a desejar, pois a região é de bares com vida noturna intensa, fora isso excelente

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Dining

Breakfast is inconsistent: some guests enjoyed it or found it adequate, while others reported limited variety, stale items, cold eggs, and cleanliness issues like messy tables or flies.

Related guest reviews

8

Fabiano

Aug 9, 2025

·

Stayed 3 nights

Boa relação custo/benefício, cama bastante confortável, chuveiro muito bom, bem quente. Café da manhã com boa variedade. O ponto de melhoria é a instalação de um aparelho de ar-condicionado split, pois o que tem é muito barulhento. Outra fonte de barulho é a redondeza, muitos bares que ficam abertos até de madrugada.

4

Claudia

Nov 24, 2025

·

Stayed 1 night

Chegamos as 17 horas para o check-in, os quarto ainda não estava limpo, cafe da manhã terrível sem varidade

2

ANTONIO

Nov 23, 2025

·

Stayed 2 nights

Quarto fedorento. Ar condicionado de parede, se você ligar, não dorme devido ao barulho. Café da manhã, mesas todas sujas, falta de copos, falta de café, pão velho, frutas passadas espaço pequeno para a quantidade de hóspedes

10

Francisco

Sep 24, 2025

·

Stayed 1 night

Passamos uma noite no hotel porque tínhamos um compromisso em Porto Alegre, mas ficamos muito satisfeitos com o hotel. É limpo, o atendimento é muito bom, o café da manhã é simples mas gostoso. As tias da cozinha são muito queridas e atenciosas. ùnicos 2 pontos: a garagem é muito apertada e não tem secador de cabelos no quarto, no mais, tudo perfeito! Ah, e a localização é muito boa e tem vários restaurantes na rua do hotel. O pessoal do hotel nos indicou o Cotiporã e amamos!!!!

2

Gilberto

Oct 21, 2025

·

Stayed 1 night

Não vale o valor que paguei (quase 300 a diária, incluído o estacionamento). O café da manhã é horrível, tando na variedade pequena, quanto na apresentação (de frutas, só tinha duas, e jogadas numa travessa ) e qualidade (o omelete tinha cheiro de ovo podre, e os pães e o único bolo (picado) eram de 1 ou 2 dias atrás, duros). O atendimento e limpeza do quarto ok. Mas o quarto era barulhento (208) , tanto de carros da rua quanto de pratos sendo lavados na cozinha, de madrugada. Na entrada do banheiro tem um friso com parafusos se soltando, bom para machucar o pé. Não tem duchinha higiênica. Por fim, o acesso ao estacionamento no subsolo é feito por escadas, sem ajuda da equipe. Enfim, vale menos da metade do valor que estão cobrando.

10

Luiza

Mar 10, 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento ótimo, do inicio ao fim. Recepcionistas extremamente queridas e dispostas para ajudar e tirar dúvidas, dando dica de locais a frequentar e café da manhã super completo.

8

João Fernando

Mar 9, 2025

·

Stayed 2 nights

Razoável. Às acomodações estavam em boas condições. Mas o café da manhã era precário com pães aparentemente "dormidos". Com comidas com aparência de velhas(presunto, queijo) e havia moscas no ambiente do salão de café da manhã. .

10

Anelise Graciele

Nov 15, 2025

·

Stayed 1 night

Equipe atenciosa, quarto limpo, confortável, café razoável. Uma boa opção para uma passagem rápida

10

Ana

Jan 6, 2026

·

Stayed 3 nights

Equipe muito gentil, quarto limpo e espaçoso, chuveiro muito bom, café da manhã bom.

10

Vinicius

Sep 21, 2025

·

Stayed 1 night

Boa localização para o propósito que precisávamos. Preço justo. Café da manhã com boas opções.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $46	17 $44
18 $41	19 $44	20 $54	21 $54	22 $54	23 $40	24 $40
25 $40	26 $40	27 $40	28 $40	29 $40	30 $40	31 $44

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $44	2 $40	3 $40	4 $41	5 $44	6 $44	7 $44
8 $40	9 $40	10 $41	11 $41	12 $44	13 $45	14 $44
15 $41	16 $36	17 $36	18 $36	19 $35	20 $35	21 $35
22 $36	23 $35	24 $35	25 $35	26 $36	27 $35	28 $36
29 $35	30 $35

Master Express Cidade Baixa - Próximo ao Araujo Viana, UFRGS, Santa Casa e Beira-Rio

Prices for Master Express Cidade Baixa - Próximo ao Araujo Viana, UFRGS, Santa Casa e Beira-Rio

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Standard 3 Camas De Solteiro

Standard Casal

Quarto Twin Standard

Superior Room

Classic Adaptado

Family Room

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