Hotel Riu Jalisco

Tilgang til stranden og daglig underholdning skiller seg ut, med barneområder og to hovedbassenger inkludert en swim-up bar. Ulempene inkluderer overfylte eller noen ganger skitne bassenger, begrenset skygge og solsenger, et utdatert treningsstudio, få heiser, sporadiske parkeringsproblemer og mangel på drikkeservice ved bassenget/stranden.

Rengjøring av rom og fellesområder får jevnlig ros. Imidlertid nevner flere anmeldelser ujevne standarder, inkludert skitne eller uklare bassenger, muggen lukt, sporadiske skadedyr og tidvis skitne tallerkener eller sengetøy.

Rommene er utdaterte med faste senger, begrenset privatliv på badet i noen layouter, fuktig lukt stedvis og sporadiske problemer med AC eller vedlikehold. Støy kan bære fra korridorer og forestillinger. Noen suiter er romslige og utsikten kan være fin.

Personalet beskrives bredt som vennlig, hardtarbeidende og imøtekommende, spesielt aktivitetsteam og spisesteder. En mindre andel rapporterer uhøflig eller treg service i resepsjonen og underbemanning i restauranter eller barer.

Beliggenheten ved stranden er verdsatt, og eiendommen er kompakt og lett tilgjengelig, men den er litt langt fra sentrum/Malecón for hyppige besøk. Flere gjester følte at området var trygt, men noen nevnte at tilgangen til stranden manglet tettere sikkerhet.

Utvalget er bredt med flere steder, men kvaliteten er ujevn: Maten kan være repeterende eller ikke varm, og flere gjester rapporterte om sykdom. Køene til frokost kan være lange, og mange ‘a la carte’-steder opererer som buffet med blandede resultater.