Name: Windsor Plaza Copacabana
Address: Avenida Princesa Isabel, 263, Copacabana, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro (estado), Brasil, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro (estado), BR
Price range: US$ 80–US$ 313 per night
Rating: 7.78

O que pensam os hóspedes

No Windsor Plaza Copacabana, viajantes destacam a localização muito conveniente perto da Praia de Copacabana e frequentemente elogiam a simpatia da equipe, mas observam inconsistências no serviço e na manutenção, incluindo check-in/out lento, quartos desatualizados, paredes finas e problemas com o ar condicionado ou manutenção.

Muitos comentários mencionam ruído dos corredores e da parte hidráulica, e a limpeza varia de quartos impecáveis a relatos de banheiros mofados ou cheiro de umidade. As instalações recebem avaliações mistas: a piscina no terraço oferece uma vista agradável, mas é muito pequena, a academia parece desgastada, o Wi-Fi pode cair e reformas recentes causaram interrupções nos elevadores e cortes ocasionais de energia. O café da manhã é amplamente apreciado pela variedade, embora alguns achem os preços altos e o restaurante apenas razoável. Espere uma base conveniente perto da praia, mas com um edifício envelhecido e um serviço que pode ser bom ou ruim.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

A piscina no terraço tem uma vista agradável, mas é muito pequena; a academia parece desgastada, o Wi-Fi pode cair e o estacionamento é limitado e pago. Reformas e problemas de manutenção recentes levaram a atrasos nos elevadores e cortes ocasionais de energia.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Kent Petter

13 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Ok hotel, but the receptionist are using very long time for check in/out. We were a group, and they used over 30min pr person. The room was ok, but the shower was not very good. Should invest in new showerheads. The rooftop bar is nice, but it should have more opening hours, would be nice to be able to get a morning coffee on the roof. The pool is small, but clean.

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4

Gustavo

25 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Quarto ok, conforme fotos. Banheiro tinha sujeira encalacrada. O Hotel estava em reforma, e ficou horas sem energia elétrica durante os 3 dias de hospedagem, isso era programado, e não havia aviso prévio, o elevador estava com defeito, precisava aguardar em torno de 15 minutos para um elevador parar. Na saída, estava com o voo quase atrasado, e o check out demorou muito a fila, mesmo sem consumir nada, ainda cortaram minha fila e os recepcionistas nada fizeram. Sobre a falta de luz, eles diziam que não era programado, que eles não sabiam, mas era sim programado.

6

Karen

27 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The property itself was very nice but the lobby didn’t have a welcoming smell. It looks like they were in the process of some construction and above I notice some water damage stains. The rooms itself was great except the bathroom. Bathroom was clogged and the housekeeper did not change towels. Toilet was very loud and not pleasant. There was only one front desk staff that was friendly otherwise the others didn’t seem to care about concerns. The pool was also very small.

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4

Cristiane

21 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O hotel está com uma obra de marcenaria no meio do lobby. Um barulho infernal, poeira e funcionários transitando com placas de madeira. Fora isso há 2 dias o hotel tem apenas 1 elevador funcionando pra 15 andares! Filas, paranfo de andar em andar. Espera intermináveis. Funcioarios pouco empaticos e vordiais.

4

Mariana

2 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Hotel precisando urgente de manutenção. Academia suja, com aparelhos quebrados. Quarto não estava limpo, ar condicionado com barulho e ar com cheiro de “poeira”, com certeza também sem manutenção. Peguei uma castanha no frigobar e embora estivesse na validade não dava pra comer porque estava velha e mesmo depois de reclamar ainda fui cobrada. A rede Windsor já foi melhor, infelizmente está perdendo a qualidade e não só nessa unidade.

8

David

27 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

Staff was good and excellent response to issues. Clean. Good restaurant inside. Problem was wifi cut out often so dropped calls and had access to internet issues. I was able to pay for a 6 hour late check out fir one of my two rooms.

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6

Paulo Alexandre

14 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Amei o hotel otimos funcionários, mas a piscina é a mesma que esta na foto, é muito pequena. Ja paguei hotel mais barato com uma infraestrutura muito melhor. Fora a parte fui tratado bem.

6

Valeria

30 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Boa localização. Quarto standard bem apertado. Cama casal simples bem ok. Acústica bem ruim. Ficava ouvindo a descarga e a água descendo nos outros aptos. Tb dava pra ouvir quarto do lado e corredor. piscina bem pequena e poucas cadeiras de praia, não consegui tomar sol nenhum dia na cobertura. Hotel sempre bem cheio. Não vale o preço.

6

Shannon

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

The location was great as it’s just two blocks away from the beach and there are lots of restaurants nearby. Breakfast was decent and most of the staff was very nice. They even helped fix my suitcase handle which was greatly appreciated. The property itself is outdated. I wasn’t expecting luxury, just clean. The have a rooftop with a small pool that looked much bigger in photos. Once I was finally in my room, I noticed the shower head was rusted over and there was mold in every corner of the shower. Maintenance laughed it off and a front desk rep didn’t see it as an issue, “just old”. They just caulked over the mold, but with clear caulk so you can see it was never removed. I asked about a late check out since my flight was departing late in the evening, but was told that I had to request it at check in. I wasn’t aware and since you literally cannot check in before 3pm, I was just exhausted after waiting in the lobby for 5 hours. I was told that I could check on the morning of and pay $75 for a 6pm check out, but I passed. I really had no desire to give them more of my money.

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4

Fernando Antonio

15 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Tinha uma obra em um dos meses mais movimentados dos ano, fazendo esperar por varios minutos as vezes somente com um elevador funcionando, queda de energia varias vezes e o gerador não suportava, tive que subir mais de uma vez 13 andares pela escada, fui pra tirar folga acabei tendo mais problemas, entrei em contato com o antedimento deles porem disseram que não poderiam fazer nada.

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Limpeza

A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes acharam os quartos muito limpos, mas outros relataram banheiros mofados, cheiro de umidade, poeira e falta de reposição de toalhas ou outros itens.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Gustavo

25 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Quarto ok, conforme fotos. Banheiro tinha sujeira encalacrada. O Hotel estava em reforma, e ficou horas sem energia elétrica durante os 3 dias de hospedagem, isso era programado, e não havia aviso prévio, o elevador estava com defeito, precisava aguardar em torno de 15 minutos para um elevador parar. Na saída, estava com o voo quase atrasado, e o check out demorou muito a fila, mesmo sem consumir nada, ainda cortaram minha fila e os recepcionistas nada fizeram. Sobre a falta de luz, eles diziam que não era programado, que eles não sabiam, mas era sim programado.

6

Karen

27 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The property itself was very nice but the lobby didn’t have a welcoming smell. It looks like they were in the process of some construction and above I notice some water damage stains. The rooms itself was great except the bathroom. Bathroom was clogged and the housekeeper did not change towels. Toilet was very loud and not pleasant. There was only one front desk staff that was friendly otherwise the others didn’t seem to care about concerns. The pool was also very small.

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4

DANIEL

15 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Cama de casal na verdade eram 2 de solteiro juntas. Super desconfortável. Teto do banheiro com mofo, saída de ar condicionado bem suja.

10

Vanessa

10 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Limpeza impecável, café da manhã bem diversificado, funcionários atenciosos e educados. Adorei a estadia.

10

Pedro

23 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente quarto, muito limpo

10

Elisbela

23 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quarto limpo

6

Kiyarha

11 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Room was not as clean as expected

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6

Bailey

26 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

The staff was amazing! They were accommodating with the language barrier. The room was not like the pictures, there was black mold everywhere, there was mold under the refrigerator too. The walls are paper thin.

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6

Shannon

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

The location was great as it’s just two blocks away from the beach and there are lots of restaurants nearby. Breakfast was decent and most of the staff was very nice. They even helped fix my suitcase handle which was greatly appreciated. The property itself is outdated. I wasn’t expecting luxury, just clean. The have a rooftop with a small pool that looked much bigger in photos. Once I was finally in my room, I noticed the shower head was rusted over and there was mold in every corner of the shower. Maintenance laughed it off and a front desk rep didn’t see it as an issue, “just old”. They just caulked over the mold, but with clear caulk so you can see it was never removed. I asked about a late check out since my flight was departing late in the evening, but was told that I had to request it at check in. I wasn’t aware and since you literally cannot check in before 3pm, I was just exhausted after waiting in the lobby for 5 hours. I was told that I could check on the morning of and pay $75 for a 6pm check out, but I passed. I really had no desire to give them more of my money.

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8

Nilton

31 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

quarto limpo e bem arrumado, equipe solicita e muito gentil.

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Quartos

Os quartos são desatualizados e alguns parecem pequenos; várias avaliações citam paredes finas, ruído da parte hidráulica e problemas ocasionais com o ar condicionado ou cheiro de umidade, embora alguns quartos maiores sejam confortáveis, com bons chuveiros ou vistas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

David

14 de out. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Das Hotel ist leider eine absolute Schande. Die Bilder entsprechen nicht den tatsächlichen Bedingungen vor Ort und die Bewertungen sind deutlich zu positiv. Die Lage ist direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße und ist gerade abends am Wochenende von Personen besucht, die nicht vertrauensvoll aussehen. Die Zimmer selbst sind wirklich klein, erheblich in die Jahre gekommen und abgenutzt. Die Klimaanlage kühlt nicht richtig, das Bad ist zwar sauber aber deutlich in die Jahre gekommen. Der Check ihn selber hat ewig gedauert, viel zu wenig Personal und dieses ist leider wirklich nicht besonders hilfsbereit oder freundlich. Alleine in meinem Beisein haben sich mehrere Kunden über die Zimmer beschwert.

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6

henri

19 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 10 noites

The hotel needs some refreshment it’s outdated and the rooms are very small The bed was comfortable and the shower had good pressure The location is very good near Copacabana Beach

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6

Maiara

22 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

O hotel não possui vagas que comportem todos os clientes. O café da manhã é muito bom, com muita variedade. O pior na minha experiência são os quartos, bem antigos, precisando urgente de reforma. Você entra e sente o cheiro de velho e a todo momento você escuta o barulho da descarga de outro quarto. O banheiro com mofo e paredes antigas. O chuveiro é bom. É um hotel acessível perto da praia, ok. Mas, se busca conforto para um momento especial, não recomendo.

6

Yalena

24 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

O hotel é ok, mas precisa modernizar. O serviço de limpeza dos quartos deixa a desejar, não repuseram o papel higiênico e havia areia no chão do quarto. O ar condicionado não regulava a temperatura, sendo necessário desligar para não congelar. A piscina do hotel é EXTREMAMENTE pequena (as fotos enganam). O café é excelente e os funcionários muito solícitos, ponto extremamente positivo. A localização é boa, mas em feriados a rua fica fechada e uber ou táxi não te deixam na porta do hotel.

6

DANIEL

9 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Localização excelente, mas foi um dos piores quartos em que já fiquei. Cama rangendo, colchão sem densidade nenhuma, ar-condicionado com cheiro de mofo, chuveiro sem muita pressão. Já me hospedei neste hotel outras vezes e fiquei extremamente decepcionado desta vez.

4

Ismael Mireles

24 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 9 noites

This hotel is great if you enjoy hearing what every other single guest is doing in their room, and I mean everything. Also, if you like the sounds of toilets flushing and showers running all night, then you are in luck. The staff will be sympathetic but ultimately do nothing since every single coffin of a room seems to be as bad or worse.

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6

Eduardo

9 de nov. de 2022

·

Quarto limpo, bem conservado. Barulho de vizinhos (garotos hóspedes), regiao no entorno está decadente.

8

Dione

31 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 7 noites

I really enjoyed my stay here. I would recommend it again. The only issue we had was with the AC not working for about a day and a half, but they finally resolved it.

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6

Valeria

30 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Boa localização. Quarto standard bem apertado. Cama casal simples bem ok. Acústica bem ruim. Ficava ouvindo a descarga e a água descendo nos outros aptos. Tb dava pra ouvir quarto do lado e corredor. piscina bem pequena e poucas cadeiras de praia, não consegui tomar sol nenhum dia na cobertura. Hotel sempre bem cheio. Não vale o preço.

6

PATRICIA

14 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O quarto família tinha uma configuração estranha: 3 camas solteiro em um cômodo que tinha 2 armários, 1 bancada e 1 poltrona, a 4ª cama ficava em um outro cômodo, atravancado por 1 mesa e 2 cadeiras e em frente à porta do lavabo, resultando em um espaço de difícil circulação. Se for para passar só uma noite, como foi o caso, releve.

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa, mas o serviço pode ser irregular, com check-in/out lento, ocasionais grosserias na recepção e políticas rígidas para visitantes e toalhas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Priscilla

30 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Quartos ótimos, equipe muito simpática e prestativa.

2

Peter

29 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 7 noites

Poorly run Hotel with an inexperienced staff.

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8

Fabio

13 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

O Hotel é bom, mas o processo de check-in e check-out é muito demorado, a gente fica aprox. 20 minutos entre filas e atendimento.

6

Elida

21 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

I was checking in and my friend, who was helping me with my lugagge and needed to change for her flight that was leaving two hours after I checked in, was coming with me to the room and the front desk told me she could not come up, that I could not have guests. I have traveled to 40 countries and never have been told that I cant have a guest in my room for two hours! When I asked for my manager, they called someone and then said they will make the exception, but very weird and unprofessional. Then, decided to go for a farewell drink to the rooftop and when asked the front desk again to keep my friend lugagge cause she was leaving, they offered to leave it by the door; cero friendliness and service!

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2

MOHAMMADHADI

22 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Terrible experience! Very unprofessional front desk. Poor management. And NO EXTRA GUESTS are allowed in any circumstances

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8

Ruan

23 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Ótimo atendimento e recepção. Café da manhã de qualidade e boa variedade. Quartos bem conservados. O que se destaca também é a ótima localização do hotel. Tem muitas opções perto para você passear em Copacabana.

2

Delines

9 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Horrible experience! Check-in Experience: was poor, we arrived early and the front desk agent did not check us in, he asked to come back after 3pm. When we came back from a tour around 5pm, the new agent was upset because we did not check in before. Air Conditioning Issues: The next day, the air conditioning in our room was not working. After calling the front desk, we were informed that the issue was with a central unit serving the entire hotel, and they could not offer us a solution. We were told “we all needed to share the heat” and wait. The next day when I asked for an update, we were simply told to wait again, which was unacceptable. After we noticed the air conditioning seemed to work at night but failed during the day. The nights were extremely cold in our room. Unprofessional Behavior by Manager: On Sunday morning, my friend and I were returning to the hotel after Carnaval, and the manager, Fernando, screamed at me. I did not understand he was addressing me, and he then proceeded to whistle at us in a manner that was both disrespectful and degrading. This is absolutely not an acceptable way to treat any guest. His behavior was unprofessional and completely inappropriate. The location was excellent.

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10

Salvino

6 de out. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

O hotel é muito bom mas o check-in é tarde: 15h. A maioria dos hotéis faz check-in às 14h. A sorte foi o líder do check-in, ao ser solicitado, ter liberado meu quarto antes visto que já estava liberado.

8

Ricardo

7 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

A parte ruim do hotel é o seu atendimento no balcão . Check in lento e com fila pequena . Demorado demais

10

Amanda

3 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

“Parabéns à equipe do Windsor Plaza pelo excelente atendimento, cordialidade e profissionalismo. Fui muito bem atendido. Obrigado!”

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Localização

Muito perto da Praia de Copacabana, com lojas e restaurantes por perto; alguns hóspedes sentiram que a área imediata é movimentada e pode parecer menos segura à noite, e mudanças nas vias nos fins de semana podem dificultar o acesso direto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Pierce

29 de set. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

The beach and boardwalk are 2 blocks away. The staff is very helpful. There are many dining and shopping options nearby. The restaurant at the hotel is very overpriced. The room and amenities were very good!

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10

Ernesto

11 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Nice staff, good location.

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8

Ricardo

9 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Fue una buena opción, el hotel está bien ubicado, en carretera principal, cerca de locales y cerca de la playa. El personal es amable y profesional

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6

Vanessa

17 de set. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

5 min walk to Copacabana Beach. Near lots of stores and restaurants. You can book tours directly through the hotel and they make it super easy for you. The bar and pool on the roof has a great view of the beach. Rooms and a bit outdated but it was a quick overnight stay so it wasn’t a big deal.

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8

Jane

13 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Great location only a short walk from Copacabana beach with numerous shops and eateries around. Food in the hotel was not great and choice limited but reasonable price wise. The room itself was great with plenty of room and included a must have, a fridge. The hotel has a swimming pool but unfortunately lack of time prevented its use but it did look inviting. The staff were friendly and helpful. Would stay again.

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10

Paul Daley

22 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 7 noites

It was located close to the beach

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8

Dayane

25 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

O hotel é bem localizado, mas devido a mudança de rota no fds quase não conseguimos acessar a entrada principal. O atendimento foi bom, mas o quarto não tinha vista, era bem fechado e cheirava a mofo. Pelo valor, não compensa.

8

Ruan

23 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Ótimo atendimento e recepção. Café da manhã de qualidade e boa variedade. Quartos bem conservados. O que se destaca também é a ótima localização do hotel. Tem muitas opções perto para você passear em Copacabana.

10

Claudia

2 de set. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Primeira vez no Windsor Plaza Copacabana e a localização é perfeita, com vários bares, restaurantes e farmácia próximas . À poucos metros da praia. Retornarei outras vezes

10

James

13 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Very clean and in great location. Just 2 blocks from the beach. Friendly staff and great breakfast. Definitely wet I’ll stay here again.

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Restaurante

O café da manhã é amplamente elogiado pela variedade e qualidade, embora vários hóspedes tenham achado os preços altos e o restaurante ou buffet no local, medíocre ou caro.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Carlos

31 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Bien todo solo el buffet muy sencillo

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8

Pierce

29 de set. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

The beach and boardwalk are 2 blocks away. The staff is very helpful. There are many dining and shopping options nearby. The restaurant at the hotel is very overpriced. The room and amenities were very good!

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10

Faby

31 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 8 noites

Great location, two blocks from Copacabana beach. Huge breakfast. Try the soup for dinner, great flavors. Waitress are so nice. Rooms with all the needs all days were clean up.

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10

Gabriel

26 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The experience was so comfortable. Costumer service fast and professional. Rooms conditions working properly. Location 10/10 and the buffet restaurant with a quality food excellent. Very recomendable to stay in Rio.

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10

Carolina

4 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Localização muito boa, café da manhã muito bom

10

Pierre-Marc

24 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Amazing buffet and service

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8

Kahoe

18 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Os valores do restaurante do hotel são abusivos, mesmo para Copabana. Cobrar R$ 80 para um café da manha e mais de R$ 100 para jantar considerando a simplicidade e pouca variedade de comidas servidas.

8

Joao

19 de dez. de 2022

·

A estadia foi de 3 noites

Localização conveniente para o meu propósito. Restaurantes próximos. Fica bem perto da praia. As acomodações não são luxuosas, mas são limpas e higiênicas. O café da manhã tem preço excepcionalmente alto e não compensa o custo.

8

Ruan

23 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Ótimo atendimento e recepção. Café da manhã de qualidade e boa variedade. Quartos bem conservados. O que se destaca também é a ótima localização do hotel. Tem muitas opções perto para você passear em Copacabana.

8

JHONNY

2 de out. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Nossa estadia foi boa, a localização do hotel é boa, porém em uma avenida com muito fluxo, sentimos insegurança para andar em alguns horários, a qualidade do café da manhã não condiz com o valor cobrado por pessoa (R$86.00), café estava ok.

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Mês	Preço médio
janeiro	US$ 114
fevereiro	US$ 164
março	US$ 108
abril	US$ 104
maio	US$ 103
junho	US$ 116
julho	US$ 107
agosto	US$ 97
setembro	US$ 103
outubro	US$ 100
novembro	US$ 109
dezembro	US$ 113

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20 $105	21 $126	22 $129	23 $313	24 $156	25 $193	26 $182
27 $182	28 $92	29 $85	30 $85

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1 $85	2 $95	3 $108
4 $108	5 $104	6 $85	7 $102	8 $107	9 $129	10 $268
11 $182	12 $110	13 $96	14 $92	15 $92	16 $92	17 $92
18 $85	19 $80	20 $84	21 $91	22 $92	23 $87	24 $100
25 $80	26 $81	27 $84	28 $81	29 $84	30 $100	31 $140

Windsor Plaza Copacabana

Preços para Windsor Plaza Copacabana

Preços médios mensais

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Suíte Executiva com Vista da Cidade

Superior com Cama Casal

Suíte Junior com Vista da Cidade

Standard com 2 Camas de Solteiro

Quarto Familiar

Superior Executivo com 2 Camas de Solteiro e Vista da Cidade

Superior com 2 Camas de Solteiro

Standard com Cama Casal

Luxo com Cama Casal

Superior Executivo com Cama Casal e Vista da Cidade

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