Hotel Van Walsum

Accueil ordinaire

Petit déjeuner trop cher pour l'offre proposée

arrivée à 23h00, la réception m'indique que ma réservation faite pour 4 nuits a été annulée et que l'hotel est complet pour les 2 prochains soirs !! J'avais fait cette réservation 3 mois plus tôt et avais la confirmation avec moi ! 2h avant j'avais même reçu le mail d'expédia pour me demander comment s'était passée l'arrivée à l'hôtel ! Je n'ai eu aucune explication ni de l'hôtel ni d'expedia de cette annulation, les 2 affirmant que le problème n'était pas de leur ressort ! Expédia m'a remboursé mais je n'ai recu aucune dédommagement des frais complémentaires que j'ai du engager pour trouver une chambre d'hotel à minuit pour le soir même et suivant, nombreux hotels de la ville affichant complets (sans parler du moment de stress vécu à minuit dans une ville que je ne connaissais pas pour trouver une solution de repli !). Voyageant très régulièrement, jamais eu ce type d'expérience mais expédia et cet hôtel plus jamais !

Hotel propre , bien situe a qq pas du centre ville , possede un parking payant a proximités , personnel au top , petit dej au top , petit bemol les rideaux de la chambres devraient etre plus epais , je rexopmande fortement cet hôtel

Joli hôtel bien situé! Bon déjeuner et service sympathique. Chambre pas très bien insonorisée par contre