Pan Pacific Vancouver

La piscine et le jacuzzi chauffés sur le toit sont un atout majeur, bien que des problèmes occasionnels de température, de jets ou de carreaux usés soient signalés. Le reproche le plus constant concerne les pannes prolongées des ascenseurs, entraînant de longues attentes. Le stationnement est également jugé coûteux ou déroutant.

Les chambres sont généralement propres et bien entretenues, avec de nombreuses mentions d'espaces impeccables. Certains clients ont signalé des lacunes telles que des rideaux de douche malodorants, des tiroirs non vérifiés, de la poussière pendant les rénovations ou des salles de bain nécessitant plus d'attention.

Les chambres spacieuses et confortables, avec des lits très confortables et des vues exceptionnelles, sont fréquemment louées. Certains clients trouvent le décor daté, signalent de petits problèmes d'entretien et notent une connexion Wi-Fi lente, à moins d'opter pour une mise à niveau.

Le personnel est largement décrit comme sympathique, serviable et professionnel, avec des équipes de bagagistes et de réceptionnaires serviables et des mises à niveau occasionnelles offertes en complément. Cependant, l'enregistrement peut être lent et les files d'attente longues pendant les périodes de croisière ou de congrès, et certains clients ont signalé des erreurs de service ou de facturation.

Emplacement en bord de mer à Canada Place, avec accès direct au terminal de croisière et facile d'accès à pied aux sites touristiques, aux restaurants et aux transports en commun du centre-ville. Très pratique pour les séjours avant ou après une croisière.

Les avis sont partagés : le 5 Sails et le service en chambre reçoivent des éloges, mais le buffet du petit-déjeuner est fréquemment considéré comme moyen et trop cher. Certains clients ont noté une variété correcte tandis que d'autres ont estimé que le rapport qualité-prix était insuffisant.