Name: Sheraton Zagreb Hotel
Address: Kneza Borne 2, Donji Grad, Zagreb, Kroatien, Zagreb, HR
Price range: 130 $–346 $ per night
Rating: 8.63

Was Gäste sagen

Im Sheraton Zagreb Hotel heben Gäste die zentrale, fußläufige Lage, geräumige Zimmer mit sehr bequemen Betten und einen beliebten Wellnessbereich mit Pool, Saunen und Fitnessraum hervor. Dabei wird auf laufende Renovierungen und gelegentlich unbeständigen Rezeptionsservice hingewiesen.

Das Frühstück wird durchweg für seine Vielfalt und Qualität gelobt, während einige Gäste den Speiseservice als langsam oder den Zimmerservice als teuer empfinden. Die Sauberkeit ist im Allgemeinen gut, jedoch gibt es Berichte über abgenutzte Teppiche, kleinere Wartungsprobleme und gelegentliche Versäumnisse des Housekeepings. Mehrere Bewerter warnen vor lautem Bass von einem Nachtclub unter einigen Zimmern an Wochenenden. Insgesamt können Sie eine komfortable, zentrale Basis mit guten Annehmlichkeiten und einigen Schwankungen im Service und der Zimmerpflege erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Wellness-Einrichtungen mit Innenpool, Saunen und einem gut ausgestatteten Fitnessraum werden häufig gelobt; einige bemängeln jedoch Überfüllung oder Mängel in der Sauberkeit, und Renovierungen haben gelegentlich die Zugangswege beeinträchtigt. Eine hoteleigene Bar und ein italienisches Restaurant werden geschätzt, und die Tiefgarage ist bequem, aber teuer.

Reinigung

Die meisten Gäste finden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber wiederholte Kommentare beziehen sich auf abgenutzte oder fleckige Teppiche, gelegentlichen Schimmel oder Undichtigkeiten im Badezimmer sowie Versäumnisse des Housekeepings wie fehlende Handtücher, nicht aufgefüllte Annehmlichkeiten oder frühe Störungen trotz "Bitte nicht stören"-Schildern.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und mit sehr bequemen Betten und zuverlässigem WLAN ausgestattet, obwohl die Einrichtung von modern bis veraltet reicht und einige sie als klein oder abgenutzt empfinden. Wochenendgeräusche von einem Nachtclub unter bestimmten Zimmern werden gemeldet, und einige bemängeln unbequeme Badezimmerlayouts oder kleinere Mängel.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Hirotsugu

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We stayed for two nights—Thursday and Friday. The room was good, with a clean bathroom and a firm mattress. The hotel staff also helped with our medical needs. The first night went really well. However, our room was located directly above a night club, and we felt vibrations from the throbbing bass sounds until 4:00 a.m. on Friday night / Saturday morning. We called the front desk, but they said there was nothing they could do. It seems the building is shared with multiple businesses. I also mentioned this upon check-out, but I received a very mechanical apology, and the staff member told me she would inform the landlord. If they were already aware of this issue, the hotel should not have assigned that room—especially for a Friday night. If anyone stays at this hotel on a weekend, make sure your room is not above the club.

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10

Catherine

10. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Beds are very comfortable. Hotel is located so that you can explore Zagreb

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10

Natalie

4. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our room was upgraded to the executive level, and it was a beautiful large room with a very comfortable and luxurious bed.

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2

Oliver

6. Juni 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

In dem Gebäude des Sheraton in Zagreb ist ein Nachtclub und dieser hatte die Nacht der lauten Bässe. Die Musik war so laut, dass ich nicht schlafen konnte. Um 2400 habe ich dann über Telefon die Guest Hotline oder wie immer das heißt angerufen. Da habe ich dann einen Mitarbeiter des Hotels erreicht und ihn gebeten, für Ruhe zu sorgen, da es Mitternacht ist und ich irgendwann schlafen möchte. Dort erfuhr ich, dass die lauten Bässe und das Geschrei von einem in dem Gebäude beindlichen Nachtclub stammen und sie nichts machen können. Der Mitarbeiter machte keinen Vorschlag und wirkte absolut uninteressiert. Um 0300 morgens ging ich dann zur Rezeption. Die Mitarbeiter dort waren freundlicher und boten mir ein anderes Zimmer an, aber es war schon 0300 und um 0600 musste ich bereits wieder aufstehen - also habe ich in der Nacht in einem angeblichen 5 Sterne Hotel 2 Stunden geschlafen. Bei Abreise habe ich mit einer sehr netten Managerin des Hotels gesprochen. Sie konnte mir aber auch nicht erklären, warum ich den Raum über der Tanzfläche bekommen habe, wenn andere Räume frei sind und das Problem bekannt. Oder warum mir um Mitternacht nicht schon ein anderer Raum angeboten wurde? Ich war jahrelanger Sheraton Stammkunde überall auf der Welt, aber das Sheraton in Zagreb hat mir die Illusion einer vertrauenswürdigen Hotelkette genommen. Für mich das mit Abstand schlechteste Hotel, in dem ich in den letzten 10 Jahren war. Absolut keine Empfehlung und den Preis nicht wert.

8

Charina

16. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Fantastic location - within walking distance of everything that you'll want to see within Zagreb. Hotel was clean and updated, however, the room that we got was one of the few that weren't updated. Still, it was clean, spacious and comfortable.

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8

Paul

24. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Small and tired rooms, staff ratio was low in the evening and therefore not as responsive but otherwise they were excellent and breakfast good

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10

Zenid

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Clean room, great WiFi. friendly yet professional staff. Very helpful with my mom's birthday, cake, nice personal touch with birthday wishes and letter.

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8

Fernando

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel ok, fiquei em uma suíte: confortável, mas precisa de renovação.

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10

Raymond

12. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed three nights June 2025. Room was comfortable with nice view over the street. Bed was great, top TV, nice couch and electronic safe. Shower over bath a bit difficult. Easy walk to old town and shops. Dinner at Tomasino restaurant was excellent

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10

RENE

19. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The room was faily big, the staff are helpful and friendly.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Dienstleistung

Die Meinungen zum Service sind gemischt: Viele beschreiben freundliches, professionelles und hilfsbereites Personal, aber andere berichten von langsamem oder unterbesetztem Check-in, unwelkommenden oder unhöflichen Interaktionen, unbeantworteten Telefongesprächen oder der Aufforderung zu Trinkgeldern.

Standort

Wird durchweg für eine zentrale, fußläufige Lage in der Nähe des Hauptplatzes, der Altstadt und der Straßenbahnverbindungen gelobt; einige Gäste empfinden die unmittelbare Umgebung trotz der Bequemlichkeit als etwas heruntergekommen.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und Qualität hervorgehoben, und das hoteleigene italienische Restaurant und die Bar erhalten positive Rückmeldungen. Zu den negativen Aspekten gehören langsamer Frühstücksservice oder fehlende Nachfüllungen, gelegentliche Schließungen während Renovierungen, ungleichmäßige Lebensmittelqualität und Zimmerservicepreise, die als hoch empfunden werden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	117 $
Februar	122 $
März	125 $
April	150 $
Mai	206 $
Juni	194 $
Juli	135 $
August	175 $
September	317 $
Oktober	193 $
November	153 $
Dezember	170 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $205	9 $234	10	11 $193	12 $191
13 $191	14 $210	15 $211	16 $297	17	18 $250	19 $191
20 $190	21 $210	22 $210	23 $343	24 $334	25 $346	26 $191
27 $191	28 $188	29 $211	30 $290

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $259	2 $191	3 $191
4 $191	5 $211	6 $211	7 $246	8	9 $191	10 $257
11 $191	12 $211	13 $211	14 $210	15 $268	16 $191	17 $175
18 $175	19 $188	20 $201	21 $195	22 $211	23 $191	24 $162
25 $166	26 $170	27 $180	28 $188	29 $184	30 $131	31 $130

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