Rocco Forte Villa Igiea

Hotel lindo, histórico e com um serviço verdadeiramente excepcional. O concierge foi maravilhoso, os quartos são confortáveis e silenciosos, e toda a atmosfera do hotel transmite muito charme e tradição siciliana. Porém, pelo valor da diária, senti falta de um melhor equilíbrio entre o clássico e o contemporâneo. O hotel é muito bem cuidado, mas em alguns momentos a sensação foi mais de algo “datado” do que de um luxo histórico reinterpretado de forma moderna. Alguns pontos que me chamaram atenção: - a persiana externa do quarto estava emperrada; - havia um cheiro desagradável vindo do ralo do chuveiro; - o quarto possuía apenas entradas USB antigas, sem opções mais modernas; - não encontrei adaptadores, steamer ou ferro de passar disponíveis no quarto. Outro ponto importante foi a questão dos pombos no restaurante do café da manhã. Em alguns momentos eles literalmente avançavam na comida durante a refeição, o que prejudicou bastante a experiência. Acredito que o hotel poderia investir em soluções simples para isso, como coberturas protetoras para os pratos. No geral, é um hotel belíssimo, icônico e com serviço impecável, mas senti falta de mais conforto contemporâneo e funcionalidade pelo valor cobrado.

Excelente hotel. El mejor de Palermo (sin duda). Nuestra habitación espectacular. El desayuno extraordinario. Un agradecimiento especial a su personal: Salvatore (Totuccio, para los amigos), Giovanna (en la entrada), Rossana y Francesco. Volveremos pronto.

The breakfast and all of our meals was divine. And the setting is gorgeous. It is really 5 stars!

Yes to all

A lot of attention to detail staff and hotel were remarkable very helpful. Very nice. Everything was excellent. No complaints whatsoever. It’s incredible.