La Residenza

Los huéspedes valoran el restaurante y el bar del hotel, la recepción abierta las 24 horas, el servicio de consigna de equipaje y los prácticos traslados desde y hacia el aeropuerto o puerto. Varios señalan algunos inconvenientes: escalones en la entrada y falta de acceso para personas con movilidad reducida, una política de llaves anticuada, dificultad para dejar el coche y la ausencia de hervidoras en las habitaciones.

Las opiniones describen en gran medida a La Residenza como un lugar muy limpio y bien mantenido. Una minoría informa sobre fragancias fuertes de limpieza, olores a humedad o alcantarilla, o casos aislados de moho o fallos en el servicio de limpieza.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, con baños muy modernos y bien dimensionados, duchas potentes y aire acondicionado eficaz. Algunos opinan que la decoración es anticuada u oscura, algunos informan sobre ruido, olores o problemas con el aire acondicionado, y la conexión Wi-Fi puede ser irregular.

El servicio es ampliamente elogiado por su amabilidad, atención y proactividad (ayuda de conserjería, registro de entrada anticipado, asistencia con el equipaje). Un pequeño número menciona interacciones poco amables o desagradables en la recepción.

Calle tranquila cerca de la Plaza de España, la Fontana de Trevi, los Jardines Borghese y el metro; se puede ir caminando a muchos lugares de interés y restaurantes. Algunos mencionan la colina y el ruido ocasional de la calle o de la recogida de basuras, y que el acceso en coche puede ser complicado.

El desayuno se destaca con frecuencia como excelente y abundante; el restaurante del hotel recibe muchos cumplidos, aunque algunos encontraron que la variedad del desayuno, el café o la temperatura del comedor eran inconsistentes.